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1、课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、目标制定原则-SMART中，M指（10 分） A 明确 B 可量化 C 可实现 D 时效性正确答案:B 2、关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的（）维度（10 分） A 财务 B 客户 C 内部流程 D 学习和成长正确答案:A多选题 1、计划分解的三大常用工具包括（10 分） A 鱼骨头B 平衡记分卡C PDCAD 价值树正确答案:A B D 2、平衡计分卡的主要维度有（10 分） A 财务B 客户C 内部流程D 学习和成长正确答案:A B C D 3、平衡计分卡的平衡包括以下方面（10 分） A 财务和非财务B 结果和
2、驱动C 内部和外部D 长期和短期正确答案:A B C D 4、平衡计分卡包括（10 分） A 公司战略图和计分卡B 部门/子公司战略图和计分卡C 个人计分卡正确答案:A B C 5、学习与成长描述了组织的“无形资产”及其在战略中的作用。平衡计分卡将无形资产分为（）（10 分） A 人力资本：支持战略所需技能、才干和知识的可用性B 信息资本：支持战略所需信息系统、网络和基础设施的可用性C 组织资本：执行战略所需的发动并持续变革流程的组织能力正确答案:A B C 6、平衡记分卡的衡量指标包括（10 分） A 比例B 数字C 排名D 级别正确答案:A B C D判断题 1、平衡记分卡可以关注短期性和长期性战略主题持续为企业创造价值。该说法（10 分） A 正确 B 错误正确答案:正确 2、平衡记分卡的行动方案目标在于消除绩效差距。该说法（10分） A 正确 B 错误正确答案:正确