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1、 旅游景区游客满意度调查问卷一、基本情况1.您的性别?男 女2.您的年龄?18岁以下 18岁-25岁 26岁-40岁 41岁-60岁 61岁以上3.您的文化程度?高中以下 高中 大专 本科 本科以上4.居住区域?城市 县城 乡镇 农村5.您的职业?公务员 事企业职员 自由职业者 教师 农民 学生 科研人员 离退休 其他6.您多久会有一次周末郊游:每1、2个星期 每1、2个月 三到六个月 一年及以上7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的?旅游社团队 家庭自助游 自驾游 散客 其他8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)景区特色 交通 安全 价格 服务 其他二、主体问卷A
2、您对此景区游览满意度如何评价? 编号评价内容很满意 满意 一般 不满意 很不满意 1门票价格 2资源的丰富性 3资源的观赏性 4景区的参与性 B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何? 编号评价内容很满意 满意 一般 不满意 很不满意 1餐饮价格 2餐厅环境 3食品卫生 4餐饮特色 5服务质量 C 您对此景区公共管理有何评价?编号评价内容很满意 满意 一般 不满意 很不满意1旅游环境的卫生状况 2工作人员服务水平 3公共厕所方便卫生 4标识牌的指示作用 D 您对此景区旅游购物的具体评价如何?编号评价内容很满意 满意 一般 不满意 很不满意 1购物环境 2商品种类 3商品价格 4商品的当地特色性 6
3、服务质量 1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。最喜欢最不喜欢鱼塘垂钓 樱桃、番茄采摘园 有机蔬菜示范园 优质水稻示范园 玫瑰月季园 玫瑰月季园 瓜果长廊 航天品种示范区 经济山茶资源圃 农科奇观温室 珍禽养殖示范园 航天葡萄园2.您认为该科技园最需改进的环节是旅游交通 住宿设施 景区设施 餐饮 接待服务质量 其他3.您认为该景区目前面临的主要问题是:开发不够基础设施落后监管力度差恶性竞争,相互削价E 总体感受 编号评价内容很满意 满意 一般 不满意 很不满意 1总体满意程度 2吸引力 3实际感受与预期相比的满意程度 4未来重游的可能性 5推荐亲朋好友到该景区旅游的可能性 您对此旅游区的建议