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1、4P策略报告一、 产品策略(一) 产品产品是企业开展市场营销活动的物质基础，是市场营销组合中的首要因素，在整个市场营销活动过程中都离不开产品。为了向消费者提供整体效用，满足消费者的整体需求本公司使用了多元化的销售服务。公司的核心产品以商务台式机、商务笔记本和家用电脑为主为客户提供所需要的核心利益和服务。公司出售的所有产品都是正品行货，型号多，产品性能好，质量有保证，都是根据客户的需要推荐最合适的产品以让客户更好的应用，绝对不会欺瞒客户，把一些次货水货卖给客户。在现代市场营销环境下，企业销售的绝不仅仅是产品的使用价值，而必须是产品整体概念所反应的全部内容。顾客的需求能否得到最大限度的满足，不仅取
2、决于生产领域产品的设计开发，还取决于流通领域的购买过程，更取决于产品在消费领域的使用过程。所以本公司着重于售后服务，向客户提供完善的产品附加利益。客户随时都能享受到维修保证、安装、售后服务等的待遇，让客户明白的认识到服务的周到性，不再让客户觉得售后服务是个问题。社会在进步，电子产品也会不断更新，公司会在第一时间内引进新的产品，以满足客户对电子产品的功能需求。而且公司还销售办公设备这些附加产品，来满足客户对办公设备的需求，这样客户就可以不用单独去购买办公设备，节省了客户的采购时间。在经营中我们会记录下客户所需要的一切相关的产品，我们会根据公司的经济情况尽量满足客户的需求扩宽经营范围，尽量给客户提
3、供全面服务。（二）产品生命周期在新产品刚刚投入市场，顾客还不了解，只有少数消费者试用，销量低，销售增长缓慢，为了开拓市场，我们会根据情况做一些宣传。在满足客户需求的情况下尽量给客户推荐新产品。在销售取得成功后，顾客对产品已经熟悉，销量增长，渠道价格相对降低，利润也明显上升。当市场需求趋于饱和，销售额和利润的增长达到顶峰后迅速减缓，并开始呈下降趋势。当需求过于饱和，新产品开始出现，产品销量明显下降利润日益减少，最后退出市场，在这过程中可能我们的电子产品剩有一小部分存货。我们会将剩下一些电子产品其中的一部分进行促销，或者将一些小的电脑耗材赠送给客户，然后将剩下的一部分电子产品捐赠给贫困山区的孩子们
4、学习使用，争取做到利益公益双赢。二、价格（Price）公司会根据不同成本价格、消费群体、地区、购买形式等制定同的价格，对同类质量的产品价格与其他营销商的价格进行对比，再做适当的调整。1、公司根据不同的消费群体定价。如果是学生或者家庭消费水平不高的客户，我们会在保证利益的情况下和不违背市场规律的情况下适当的降低价格或者赠送一些又使用价值的附属品（比如U盘、耳机、键盘膜，电脑清洗剂、笔、笔记本等）。如果是政府、学校、中小型企业或者是不在乎价格的客户，我们会适当的把价格抬高一点来获取更大的利润。2、公司根据不同的地区定价。不同的地区消费情况不一样，我们会根据地区的市场价格来定价。市场价格高的地区我们
5、也会适当的提高价格这样才不会被地区的市场所排挤同时也获得了较大利润。3、公司根据不同的购买形式定价。公司会根据客户不同的购买数量来定价，如果客户大量采购产品，我们会根据客户的需求给客户一些折扣价或者现金折扣，这样我们同样会获取数量利润。如果客户需要配送服务的，我们会适当的抬高价格保证不损失利益。当然公司会时刻关注着市场价格变动情况，根据市场的价格和成本价格来重新制定价格。当客户对公司的价格有异议时，我们会耐心的给客户解释导致价格差异的原因。我们公司绝不会为牟取暴利而存心欺骗顾客，诸如变相涨价、哄抬物价及实行垄断价格等。二、 渠道（Place）我们公司寻找到规模大、经济性能好、可控性大、适应性强
6、、形象良好、拥有二级分销商良好的口碑、价格合理的一级分销商。根据我们的市场调查和走访，知道了我们所找的一级分销商都是与正规的生产商建立良好的合作关系。在与一级分销商合作中，公司能正确处理与合作分销商的关系。在非涉及经济交易下，我们公司股东和采购部门与分销商的高层管理人和销售部门经常聚餐以建立良好的合作关系，让大家成为良好的朋友，有利于有更良好的经济交易。我们公司既作为零售商，又是二级分销商。作为二级分销商我们可以作为其它零售商的渠道。我们可以通过亲朋好友、业内人士推荐、商业展览会、顾客口碑、市场调研等途径来获取零售商的信息。零售商的素质往往良莠不齐，经过初步筛选后，我们公司会仔细研究各零售商的
7、背景资料，调查零售商的资料是否属实，通过实地研究来观察零售商的能力，对零售商进行排序并剔除不合格的零售商，选择良好的零售商，将我们公司的良好口碑宣传出去，提高我们公司的知名度。最后我们会和零售商取得良好的合作关系，有利于我们公司的销售业绩。作为零售商，我们公司采取的是电子商务销售、上门推销、电话销售。利用多样式的销售方式来增加我们公司的销售业绩和知名度。三、 促销（Promotion）为了促进产品和服务的销售，我们公司会根据情况进行促销来传递信息，刺激消费欲望，触发购买动机，进而促进购买行为的产生。公司使用大量网络广告这种软营销模式来达到促销效果，也可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，我们可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟来拓宽产品的消费层面。同时也可以推广本企业的文化，有利于企业形象的树立。在节假日的时候公司会做一些产品的打折或者现金折扣或赠送一些电脑耗材，来进行促销。公司也会在网上设立一些团购活动，这样来传递信息，提高声誉和巩固市场。