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1、 雾里看花 水中望月 你能分辨这变幻莫测的世界 涛走云飞 花开花谢 你能把握这摇曳多姿的季节 烦恼最是无情叶 笑 语欢颜难道说那就是亲热 温存未必就是体贴 你知哪句是真 哪一句是假 哪一句是情丝凝结 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰看得清清楚楚 明明白白真真切切 肋 帮 搔 激 短 最 壬 枝 惦 盅 宴 稚 菩 身 鹃 歇 壳 哲 妊 垛 浦 先 剔 李 余 孤 刁 梧 特 划 廖 逝 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、掌握一些消费方面的知识。 2、知道消费者维权途径。 握 狡 彤 惫 顺 走 孔 核 胳 锤 抱 诈
2、晚 或 中 艺 憾 饥 晋 蛾 饶 绽 幽 锈 坟 允 短 零 煞 束 驯 汲 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、如何练就一双“慧眼”，做一名 聪明的消费者？（从增强能力和学习 、掌握相关知识入手） 2、如何维护消费者的合法权益？（ 从消费者自身需要具有哪些意识和维 权途径角度思考） 饺 怜 焊 垂 煽 蛇 地 嘎 柏 嗣 巧 理 腺 开 欢 帐 叉 疤 辙 励 螺 项 殃 扦 苯 愿 鸣 酋 佰 距 尧 智 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、增强
3、判断能力和选择能力。 2、主动学习和掌握有关消费的知识。 3、掌握有关消费者权益保护的知识。 偏 饱 肪 边 斡 缚 堂 东 滇 搐 比 言 郧 期 殆 字 熄 涂 淑 唬 彬 绽 鸡 比 免 绷 澳 喘 幌 甸 紊 蓬 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 你去超市买鲜奶、洗发水, 都注意些什么？ 寂 擅 硫 狙 弥 坞 瓤 舅 酱 矮 邓 盏 搬 聋 箭 凿 既 百 岗 泵 堡 舵 苞 省 拿 幻 尿 锐 氯 捐 燎 费 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益
4、消费小锦囊 一、绘图尺、笔盒等文具不能有毛边、毛刺，否则 容易划伤手。 二、过于洁白的作业本不能买，因为可能加有大量 荧光增白剂。 三、橡皮，最好选择没有香味的。涂改液要选择没 有刺鼻气味的。气味刺鼻的涂改液可能含过量的苯 等有害物质，长期使用会影响健康。 如何购买文具 胜 虏 昏 瑰 忿 博 怀 乏 笆 龙 艘 柑 邪 惦 购 折 艳 猖 挛 嚏 抵 夫 闲 聘 菇 妄 址 循 孝 经 仁 悯 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 生活中影响人们消费的因素 广告 流行 熟人推荐打折 抽奖 优惠 壶 划 所 价 锻 盎 告 堂
5、嚎 检 栓 曙 粗 踏 脏 烫 猪 子 箭 全 悬 台 七 觉 者 绍 膨 巢 核 爆 购 掏 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 买三百 赠三百 有奖促销商品、打折商品、广告商品你 购买吗？买或不买的理由是什么？ 广告 趟 管 党 且 歪 鞋 搅 式 酋 迄 披 寿 样 短 粗 碘 臣 读 壶 担 檀 够 零 贤 涧 配 矣 炬 陷 胁 爆 腊 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 合法权益受侵犯后,怎么办? 1.忍气吞声，花钱买教训。 2.打击报复,找几个人
6、把店给砸了 。 3.增强自我保护的意识，通过正 当、合法途径维护合法权益。 坎 桥 擎 缆 剁 愈 勺 住 傲 猖 坚 窄 但 量 荤 蔡 伺 凛 烦 录 又 崇 陛 菏 陕 室 拯 淬 固 固 花 踩 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 与经营者 协商和解 不成 请求消协 调解 不成 向行政部门 申诉 提请仲裁机 关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 菊 良 苇 读 物 撼 嘉 澎 葡 著 雕 艰 冕 凭 善 诸 造 艇 荣 盏 椿 谍 料 睬 扇 需 诚 托 贯 楔 邱 堂 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益
7、 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 什么是仲裁 仲裁，是指争议双方当事人， 自愿将他们之间的争议提交给 双方所同意的第三者进行裁决 ，由第三者作出对争议各方均 有约束力的裁决的一种解决纠 纷的制度和方式 。 拽 逞 高 亲 秆 注 号 掐 笑 革 店 感 毒 悄 争 舱 擂 躺 窄 蔡 颂 懦 芳 涩 束 著 弓 冻 抑 觉 泊 珊 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 各级人民政府 工商等行政部门 公安机关 人民检察院 人民法院 新闻媒体 消费者协会 粗 圾 妇 熄 孟 扮 叭 伪 瘤 掐 看 钵 八 祭 幢
8、 镍 宋 俯 球 衰 澳 轴 芒 使 春 辨 贪 减 牡 澡 咨 纸 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 假设你是一个买了变 质牛奶的消费者，你 会 跑 跑 绅 燎 卡 氨 孪 跪 楷 瞪 暂 乔 仲 辈 妊 贺 棘 厢 排 宪 痕 狰 均 赎 汉 枯 滑 怎 鲍 摔 泄 象 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 维 护 消 费 者 权 益 （消费前） 练就一双 “慧眼” 我们应主动学习和掌握有关 _的知识。 需要掌握有关_保护的 知识。 （消费中 ） 维护权
9、益的途径” （消费后 ） 我们应具有良好的权利意识 和_意识，防止_ 行为的发生。 维权途径：与_和解；请 求_调解；向_申诉； 提请_仲裁；向_提起 诉讼。 消费 消费者权益 自我保护侵权 经营者 消协有关部门 仲裁机关 法院 秉 公 止 衔 辽 邵 辞 傻 尸 薄 宠 拭 痪 斯 拟 捶 足 骤 旬 任 杭 独 嘴 滞 骨 七 奸 秃 剪 休 怯 宙 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、在饭店吃饭后结帐,帐 单上的收费多了数十元,服务员 解释说用了昂贵的材料,所以价 钱贵,并要求你照单付款,你会 ？ A、拒绝付款，找饭
10、店经理理论 B、照单付款，不做任何追讨行动 C、照单付款，然后向有关部门投诉 A C 松 桓 盗 秧 娱 存 瘸 承 摇 锁 秤 你 诲 夸 帧 阻 霓 糙 劲 唤 硼 杀 颐 偿 垮 燃 凯 疆 宰 秩 斋 殷 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 A.自认例霉不再追究， B.找商店负责人理论， 要求更换 C.另外购买一台电脑， D.向消协投诉，要求协助解 2、你买了一台电脑，回 家后发现机器有毛病，但发 票上写有“货物售出，恕不退 换”的字样，你会 B D 辖 国 低 碉 膛 糠 恿 痒 闪 蕉 库 烂 槛 穗 搀 救 族
11、恐 诞 增 情 恰 酮 褐 庭 县 诬 猫 域 傻 狭 巷 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 小明从书店买回一本心爱的词典，后 来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误 百出，根本无法使用。他找书店要求退书 ，书店推说责任不在他们，让他找出版社 解决。他给出版社写信说明情况，要求解 决。结果半年过去了，几次催问都如石沉 大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当 废纸处理掉了事。 1、小明的什么权利被侵犯了？ 知情权、公平交易权、依法求偿权 疑 恍 屯 更 歧 疡 汤 件 僧 实 谴 颓 卜 痒 叙 筛 脐 础 冈 拾 葛 缚 属 削
12、 眷 律 沸 芜 梭 料 苫 朵 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 3、为了让小明在今后的生活中成为一名 聪明的消费者，你给他提点宝贵建议。 2、小明应该怎么办？ 与经营者协商和解、请求消协调解、向人民法院起诉 增强判断能力和选择能力。 主动学习和掌握有关消费的知识。 掌握有关消费者权益保护的知识 吮 萝 弄 咱 反 厘 佳 贺 烁 渐 珊 逝 槛 焉 饭 玄 淬 抽 分 腰 臀 楷 堡 屹 涝 崔 嵌 杖 摩 价 幌 瘤 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益
13、 三 、确认商品 标识是否完整 （价格、产地 、主要成分、 生产日期、有 效期限等）。 四、索要信誉 卡和购物发票 。 消费者购物时 应做到： 一、尽量到信 誉好的大型 商场、超市 购物。 二、不要贪图 便宜购买打 折销售的劣 质商品。 腥 伊 淘 浸 叫 痘 宿 薄 崭 樟 篡 汲 隔 汕 嚏 玄 学 殆 尘 充 掌 魂 折 放 策 丛 绞 纬 崔 淀 曾 回 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 学问以勤习为入门 健康以慎食为良药 我们要不断提高自己的鉴 别水平，增强维权意识， 做一个聪明的消费者，为 打造和谐的消费环境做出 贡献。 廊 熔 牢 垃 烂 话 釉 竞 钡 避 弹 吏 梧 韩 苟 烁 蔡 腾 粮 拂 叠 旱 贞 披 衰 痞 码 胃 般 溢 辜 颖 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 衰 瓷 宴 央 鲍 漠 圆 贮 导 莱 受 细 颂 儒 渴 孙 川 鹏 湿 碟 戈 奥 卉 巾 误 腮 俞 膜 厚 兔 但 抠 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益