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1、第 1 页 忙忙碌碌的邮政人 特征码 cdkoNIRSGyAzbVVeDiAJ 在江西省彭泽县一提起张仲梅，邮政系统乃至各客户单 位无不对她的敬业精神和营销能力所折服,每年的营销业绩荣膺 全县榜首，是邮政系统首屈一指的营销状元。20XX 年揽储 1390 万，新增代发工资 960 户，代理保险 212 万，邮品销售 30000 元。在成绩的背后，她所承受的艰辛是常人无法感受的，一年 当中，她有 200 天在外跑市场，正常的生活空间对于她已很遥 远,一切空余时间都在客户营销中度过, 用真心、真意、真情赢得用户的肯定和赞誉，但她坚信, 透过三尺柜台,能拥抱大市场。 乌龟与兔子赛跑,比的是耐力和恒心
2、。张仲梅靠得就是不屈 不挠的坚韧毅力,走活了营销的发展道路,培育和扩大了自己的 客户群。参加邮政工作以来,她培育了 200 位固定客户和 120 位 非固定客户,记录的客户资料有 18 本。元旦、春节是合家团聚 的日子,对于她来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年 营销中形成的工作习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉 第 2 页 近与用户之间的沟通。李新是张仲梅 20XX 年 11 月份挖掘的一 个外地邮储大客户，平时联络很不方便，为稳住这个客户源， 张仲梅一方面向用户寄送贺年明信片表达问候，另一方面利用 工休的时候，捎带一些当地的土特产前往外地联络用户情感， 用真诚打动用户的心弦，储
3、户李新对张仲梅的诚信待人很感动， 表示愿做邮储忠实客户，并动员亲戚朋友一起加入到邮政储蓄， 连续几次为张仲梅揽储 128 万元。 亲情营销的好坏，在一定程度上决定着普通客户群的延伸。 张仲梅的老家在农村，亲友分布在各个乡镇。每年春节，她一 一深入到亲戚、朋友和邻居当中拜访，了解他们上年度的收益 情况，逐家推广邮政业务。不少人一听到邮政储蓄，都面带难 色，开春后的农业投资较大，要购买种子和农资产品，没有多 余的资金存储。这恰好是邮政推广农资分销业务的好机会，张 仲梅根据各家的经济状况，制定农业投资和储蓄计划，并把质 优价廉的邮政农资产品推介给他们使用。张仲梅一位亲戚， 20XX 年元月份遭遇火灾
4、，家中一贫如洗，农业投资更是无从着 落，她从工资中拿出 1500 元订购了种子和农资产品送到亲戚家， 帮他度过难关。半年后，他不但归还了 1500 元农业投资款，还 将在外打工的 17000 元存进了邮政储蓄。张仲梅以亲情营销为 纽带，拓宽了普通客户的延伸，仅 20XX 年亲情营销就揽储 108 万元，销售农资产品 8 万元。 第 3 页 营销细节是成败的关键，张仲梅正是沿着这条充满挑战的 道路越走越广。20XX 年 9 月，张仲梅路过朝阳机械厂建筑工地， 看见厂退休老干部申老正在与工地的工作人员争吵。退休老干 部申老是张仲梅一直在攻关的揽储客户，有好几次登门拜访， 都被他拒绝了。看到此情，张
5、仲梅急步跑上前了解发生的情况。 原来，建筑工地应建设原因要推掉申老的一块红薯地，张仲梅 急忙找到工地负责人进行调解，让他们允许申老将地里的红薯 挖出后再行推土。得到许可后，张仲梅立即着手帮申老挖红薯， 一直干到天黑，才将地里所有的红薯挖上来，并借用工地的手 推车把红薯送到申老家中。几日后，申老主动到邮局找到张仲 梅，拿出五份存单递给张仲梅，要求转存到邮政储蓄。此后， 申老陆续地将其它银行的到期的存单转存到邮储，并乐意当起 邮储宣传员，先后有 73 万元转存到邮政储蓄。 有着十八年邮政工作经历的张仲梅，在成绩和荣誉面前， 表现出自己无悔的心声，我普通，也很平凡，我的成长足迹,离 不开邮政绿,它是我前进的力量源泉。