《安全生产月主题征文：安全不放心人的心理机制及表现.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全生产月主题征文：安全不放心人的心理机制及表现.docx（28页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 安全生产月主题征文：安全不放心人的心理机制及表 现 特征码 HgTaiGEGyFJGJlONZSxI 安全生产月主题征文：安全不放心人的心理机制及表现 集团公司许多矿井在长期的安全管理工作实践中，极为重视安 全生产的主体，即人的主观因素，总结出若干种“安全生产不 放心人” 。笔者对生产一线总结出的“十种安全不放心人”进行 了深入研究，概括出“十种安全不放心人” ，并对各种类型“人 “的心理因素，进行了分析，收集整理了各类“人”出现安全 事故的典型案例。 1.休息不好的疲倦人 从心理学角度分析，疲劳是一种特殊的、多种感受的复合体验， 它首先产生在大脑皮层，当长时间重复同样的工作，皮层
2、参加 工作的细胞受到频繁的刺激，产生强烈的兴奋，到一定程度时， 兴奋便会转为抑制，如果继续工作下去，这种抑制过程就会加 强而导致疲劳。人体若长期处于疲劳状态而得不到适当的休息， 第 2 页 疲劳就会积聚下去而产生“过度疲劳” ，严重者中枢神经系统及 身体其他系统的机能都会出现失调现象。 在井下特殊的工作环境，疲劳的症状表现在：矿工自己感到劳 动能力有所下降或造成难受感觉；注意力易于分散，难以将注 意力分配到不同目标，反应迟缓、怠慢；感觉方面的失调，如 手疲劳时，触觉和运动觉感受性会减弱；动觉方面的紊乱，动 作节率失调，动作呆滞或杂乱无章，动作的准确性和自动化程 度降低；记忆和思维障碍，可能忘记
3、技术和安全规模要求；意 志衰退，人在极度疲劳时，自制力和毅力明显减退，这时矿工 的安全意识非常淡薄，自我控制力差。正是由于疲劳而造成的 心理歪斜，是“三违”普遍地屡禁不止的深层原因；睡意及磕 睡的出现，这是肌体的自我保护性抑制，这是人的主观意志极 难控制，而这对于引发事故却是最严重的，甚至是致命的。 要从根本上消除疲劳，必须在休息时间进行心理的自我调节， 消除紧张和压力，达到充分的自我放松。 1.减少娱乐应酬时间。不考虑身体与心理的承受能力，工作之 余长时间参与娱乐和应酬是不可取的。 2.预防疲劳，感到疲劳之前先休息。疲劳是井下工作的大敌， 第 3 页 等疲劳产生之后再去消除，疲劳已经妨碍了正
4、常工作，降低了 工作效率。因此，预防疲劳更为重要。 3.注意休息。人的精力是有限的，特别是从事井下作业，由于 作业环境的限制，更需要健康的心态、平稳的情绪和充沛的精 力。生活无规律，人得不到充足的睡眠和休息时间，吃不好、 睡不好，工作中就会走神犯困，甚至于在井下睡觉，这本身就 是一种“严重违章” ，一种安全隐患。在煤矿，类似于这样而引 起的安全事故并不在少数。 4.自我想象，放松身心。有些矿工休息时间不能进入正常状态， 可以做如下的想象练习，可以放松身心：平心静气地坐下来， 闭上眼睛，想象自己睡在床上，自己的双脚是混凝土浇筑的； 再想象由于手和脚一样，身体已经沉到床下了。然后，改变想 象的内容
5、，想象自己的身体是由几个胶皮气球组成的，把脚上 的阀门打开，放气，脚步开始瘪了，把其他部位的阀门全打开 了，想象自己的整个身躯都变瘪的情形。 5.学会精神愉快地去工作。带着忧虑、烦恼、愁容满面地下井， 再简单的工作程序也会迅速使人疲倦。如果能将工作当成一件 你喜欢做的事情，带着一份愉快的心情去面对工作，即使工作 内容很多，难度很大，也不会那么快就感到疲劳。 第 4 页 【案例】 韩国公布的一项有关睡眠状况调查显示，该国大部分上班族都 存在睡眠不足的状况，甚至每 10 名上班族中就有 1 名因睡眠不 足而发生交通事故。据报道， “大韩睡眠医学会”5 月至 7 月对 554 名上班族进行了一项睡眠
6、实况调查，结果显示，大部分上 班族都被慢性睡眠不足所累。调查对象的平均睡眠时间为 6.5 个小时，与美国人(7.75 小时)相比少 1 个多小时。其中有 19.5%(103 名)的人由于睡眠不足感到“不舒服” ，还有一半以 上(56%)的人回答说“由于犯困一个月会有 13 次 以上影响日 常活动” 。而由于犯困导致工作失误或交通事故的情况达 12.6%。 20XX 年 4 月 9 日夜班,某煤矿职工张某所在的班组负责施工 1206 工作面回风顺槽安装绞车峒室,张某担任打眼放炮工作;当 放炮结束后,因为白天帮助邻居张罗结婚事宜没有休息的张某便 乘他人不注意,到 1206 回风顺槽距安装绞车峒室施
7、工点 40 米处,将 矿灯拧灭睡觉窒息死亡。 2.结婚前后的幸福人 第 5 页 人逢喜事精神爽，结婚是人生一项头等大事，矿工新婚前后， 沉浸在喜乐之中，此时井下工作有“身在曹营心在汉”心情是 可以理解的，因为他们婚前要谋划新房装修，购买婚妆，婚礼 宴请亲朋好友，婚后恩爱有加，情意绵绵，在生产中易开小差 “抛锚” ，对安全生产不利。 对结婚前后的幸福人，要予以特别的关注，一是在祝贺新婚之 喜的同时，工作中多于关照，尽可能安排在安全情况好的场所 工作，二是严禁其独自作业，可委派工友与其一道工作，时刻 提醒注意安全，确保其安全无事故，愉快渡过蜜月，成为真正 的幸福人。三是应提早给自己敲响警钟，在婚假
8、结束的前一天 就应该开始进行心理调节，譬如，注意调整生活作息，为第一 天工作做好准备。 上班后，要安排好一天的工作，告诉自己要 把精力放在工作上，并随时关注自己的工作完成情况，慢慢的 就能恢复到正常工作的状态。甚至，可以在第一天多给自己安 排些工作，让较大的压力将你迅速带回工作状态。 如果工作时 出现分神、焦虑、恐惧等症状，要适时放松，可以和同事聊聊 假期生活、趣闻，听听音乐或者闭目养神来进行调节。 安全在于遵章守纪，如下面两个案例我们可以看出，许多事故 的发生都与违章作业、没有遵章守纪有关。职工遵章守纪是安 全生产工作的基础，因此，职工在生产过程中，不仅要有熟练 第 6 页 的技艺，而且必须
9、自觉遵守各项操作规程和劳动纪律，按应有 的标准进行，形成每个环节、每道工序、每个人应有的职责范 围。如果没有这些规范要求，劳动过程中可能会发生混乱，给 生产造成损失，给人身安全带来危害。所以，只有每个职工都 能严守规章制度，严守劳动纪律，杜绝违章，做到生产过程中 既不伤害别人，也不伤害自己，同时不被别人伤害，才能杜绝 “三违”行为，最大限度地减少和消除伤亡事故的发生，使 “安全第一，预防为主”的方针真正落到实处。此外，还应注 意，当职工生活中遇到某些大事时，如婚礼等，必然会造成思 想上的波动并影响到工作，这时班组长、安全管理人员以及车 间领导应格外注意。应采取的防范措施是：针对轧机噪声大、 作
10、业人员联系不便的问题，可以采取使用对讲机的方式，或者 规定手势的方式，解决作业人员的相互联系问题。从这起事故 的发生来看，如果采取使用对讲机的方式或者规定手势的方式， 这起事故有可能避免发生。 【案例】 11 月 22 日，上夜班前，某轧钢车间副调整工王某某，高兴地 对值班长讲明天早晨下班后要回家结婚的事，值班长和工友们 为此还祝贺了一番，并且约定到时前去喝喜酒。23 日凌晨 3 时 50 分，王某某看管的轨机出了故障，生产出的钢料扭曲变形。 第 7 页 正调整工张某某和王某某进行了研究，认为是第六道压下量小 和上闸松动的原因。于是，分工由张某某在轧机架西抬下闸调 整。在抬下闸时，王某某先将安
11、全链条去掉。抬完后，因轧机 噪声大，他向张某某打手势，示意机盖压上闸需要固定螺钉， 张某某点了头。此时，王某某为赶任务，未上安全链条就去固 定螺钉。在轧机旁协助查找原因的值班长见到后忙喊：“注意 安全，危险！”话音刚落，王某某一脚踏空倒在轧机连接杆上， 当即被飞转的连接杆撕裂一只胳膊，整个身子从轧机西边抛起， 摔到东边的水泥地上，当场死亡。 20XX 年 12 月 1 日 1 时许，刚新婚度完蜜月的陈某在矿井下操 作刮板运输机从事作业。后来，站在运输机上的一名矿工突然 发现这台机器左侧已经发生断链故障，遂用头灯发送信号通知 陈某。按照规定，在运输机发生异常情况时应立即停机、断电 进行检修，但脑
12、子里只想着新婚娇妻的陈某继续开动机器欲将 断链处带至机头处进行处理。结果造成机尾失控被侧向拉起蹿 出，同时带动机尾后部的一块槽板翻起，将站在运输机上的那 名矿工击伤，后抢救无效死亡。 3.情绪低落的心烦人 人的情绪是人思想感情的流露，是大脑皮层兴奋、抑制过程所 第 8 页 处的一种状态，是人心理活动的重要表现。它产生于人的内心 需要是否得到满足。当人的内心需要得到满足，便产生积极的 情绪，如高兴、愉快、轻松、欣慰；反之，则产生消极情绪， 如悲伤、恐惧、紧张、苦恼。积极情绪可以提高人体的机能， 提高工作、学习的效率。而消极情绪则会使人感到难受，会抑 制人的行动能力，还会降低人的自控能力，遇事易冲
13、动。在消 极情绪状态下，会使人的判断和分析能力下降，容易失去理智 和自制力。 每个人会有周期性的情绪低落且很烦躁、伤感。三个周期，低 落期、平和期、活跃期。低落时就很容易产生悲观的心理，整 个人的世界观，爱情观，家庭观，价值观都会完全发生变化， 人也变得沉默寡言，行动与反应变得迟钝，会有轻生念头，偏 激、冲动，无法控制自己，会想到死的恐怖，对死亡的惧怕， 计较，小气。反正贬意的形容词基本都用得上；处于平和期时， 那就不一样了，绅士风度，照顾自己也照顾别人的感受，乐于 助人，大方得体，语速平缓，为人处事能按正常水平发挥，做 大计划成功机率较高，能很好的利用人际关系调节周遭情绪， 这是最好的一面。
14、活跃期也并不是不好，因为会给人活力，阳 光的感觉，做事利索，极快的反应，口齿伶俐，灵感极好，很 多计划与目标都会在这个时期打好基础。因为活力充沛，在运 动上通常不惧高手。所想到的都是美好的事物，不会想到死的 第 9 页 恐怖，会意想天开，幻想未来，灵感一般在这个时期出现，但 通常这个时期会相对比较短。 从煤矿引发事故的角度分析，可以把情绪分为积极型、中间型、 消极型三种状态。积极型情绪，表现为欢快、激动，易受外界 刺激的影响，在工作上出现轻浮、散漫。中间型情绪就是情绪 稳定，它不易受外界刺激而波动。当受到外界刺激时，情绪变 化不显著，能保持平静、正常，所以，不易出事故。这是安全 生产所要求的。
15、消极型情绪，当受外部刺激时，表现为忧郁、 恐惧、压抑，打乱正常的动作。因此，积极型情绪和消极型情 绪就是情绪不稳的两极状态。即大喜过度、悲愤交集、怨恨交 加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁郁寡欢、千悉百结等 等。如某矿近几年三十多起工伤事故中没有一起是自然事故， 完全是责任事故，经事故分析认为，其主要原因是：第一，个 人利益没有得到满足，如没有分得住房，先进没评上，对奖金 分配有意见，引起了不满情绪而导致事故的占 20%。第二，因 家庭夫妻关系不和，与邻里之间闹纠纷，生活有困难等原因产 生消极情绪而造成的事故占 18%。第三，过分兴奋或忧虑，休 息不好，睡眠不足，精神不振而出事故占 14%。
16、第四，其它原 因，如忙于上井办事，与情人约会，买礼物回家过节，人在井 下心在井上，弄得自己忘乎所以，忘掉安全，而发生的事故占 20%。第五，违章作业造成事故占 17%。第六，生产条件变坏， 第 10 页 地质条件状态不清楚，急于生产，盲目乱干，这类事故占 9%。 因此说，情绪不稳引发责任事故的可能性极大，这种心理状态 对安全构成巨大威胁。 【案例】 20XX 年 8 月 23 日晚，某矿职工李某驾驶一辆普通桑塔纳轿车， 接了四个朋友从闹市返回家中。午夜时分，当车行至 104 国道 一弯道处时，车辆驶出道路，跌落于路基下，车内 5 人全被抛 出，造成 3 人当场死亡、2 人受伤的特大事故。交通民
17、警在处 理事故过程中得知，事发当日，该车驾驶员与妻子吵了架，情 绪波动很大，伤心、气愤、烦躁，当晚他还一个人喝了些闷酒。 结果在驾车途中引发交通事故。司机和另两个朋友当场死亡， 其余二人受重伤，给几个家庭带来了巨大的痛苦。设想，如果 司机李某当日能很快调整自己的情绪，或者在明知自己情绪不 好又喝了酒的情况下婉拒出车，这起事故就可以避免。 施师傅是一名掘进工区耙装机司机，因为孩子考试成绩不理想， 某一天中班上班前将孩子狠狠批评了一顿，井下掘进迎头放完 炮开耙装机时情绪一直难以平静，由于注意力不集中，与靠近 迎头的几架棚子发生碰撞，导致歪棚，靠近腿子清理的一个职 工骨折。这个事故属于比较典型的“情
18、绪不好，事故来找”的 第 11 页 表现。 4.屁股太沉的分心人 “注意力”作为心理学的一个基本概念，是指“心理活动对一 定对象的指向和集中” 。注意力是影响工作效率的最重要因素之 一，它是一种非智力因素，在矿工的工作过程中起着重要的作 用。科学家认为这是游离思维在发挥作用。在工作或生活中我 们每一个人都会走神，而且是令人惊讶地频繁，无论你想不想 避免，它都会出现。人要对事物获得一个清晰、深刻和完整的 反映，就必须使心理活动有选择地指向与此有关的对象，精力 高度集中。如果注意力分散，思想被工作之外的事情所占据， 那就会导致错误操作，或者对重要的危险“视而不见” ，从而产 生发生伤亡事故的机会。
19、 一个人注意力不集中，俗称“分心”了，势必导致不愿动弹， 屁股太沉。这种情况随虽然影响别人甚少，可是放在煤矿安全 生产中屁股太沉则是隐患，是大忌。 据我本人观察和调查采访得知：注意力分散的现象在上班一开 始和快要下班时最容易发生，即工作一开始时，注意力不易及 时完全地转移到工作状态，即演员们常说的行话“还没有 第 12 页 入戏” ；而在工作将要结束时，往往又相反地过早转移到下班后 的事务上。这两个转移点都容易使人产生“忽略性”马虎并造 成不必要的失误。这种“人已到而心未至，人未走而心先离” 的现象在煤矿生产中已经被证明了它的危害性和任意性。因此， 有丰富经验的老矿工和矿领导也经常跟我讲：在临
20、下班之前和 刚接班不久发生的事故所占的比例较大，尤其是在临下班之前 的那段时间，是事故（或隐患）大驾光临的“黄金时间” ，需要 倍加小心。 当然，引起注意力分散的原因很多，如情绪波动、过度疲劳、 身体欠佳或他人的干扰以及一些心理疾患等。而其中的情绪过 分波动和心情过分压抑则是注意力分散的主要原因。 另外，在煤矿生产劳动中，由于作业现场中动态对象较多，大 多要求矿工弟兄们适当分配自己的注意力，比如在打眼、支护、 卸料、钉道等作业中应时时注意观察顶板的变化，留意异常的 声响以及工友之间的动作避让等。这里需要提醒一句的是，由 于注意力分配不当导致的事故也不少见。所以勤动手、多动脑， 保持注意力的集中
21、，对安全作业是极为重要的。 【案例】 第 13 页 20XX 年 1 月 7 日早班,某矿运出工区职工老孙班负责在北一石 门大巷运两车钢轨,为了省力,他违反操作规程规定,站在矿车一 旁的水沟侧面推车,脑子里还在想着昨天喝朋友喝酒的场面，矿 车顺着流水道下滑。由于车速过快,当矿车运行至离装车点不远 处,因轨道接头错位,矿车前轮突然翘起,导致老孙左肋骨多处骨 折。 20XX 年 8 月 9 日 15 时许，三职工在操作运送矿车下井过程中， 因心里挂念着收工后去喝喜酒的吴某，在没有得到任何信号的 情况下，将挂钩摘除，并将矿车推过防护链；想着下班后去岳 母家吃饭的曾某亦未及时将挂钩挂到车上，而与其他人
22、一起推 车；刘某见此情未予阻止，导致九辆矿车失控冲入暗斜井，将 井下工作的 4 名矿工被矿车辗死。 5.入矿不久的新工人 随着国家用工制度的改革，煤矿员工队伍的成份变的复杂多元 化。不断充实的城镇采掘合同工、职工子弟劳务工，在一定程 度上给煤矿经营增添了生机，但是也带来了一定的不安全因素， 这就是盲目无知心理。 一是许多员工的文化水平偏低。他们来自社会的各个层面，有 第 14 页 许多甚至在小煤窑工作过，在这一群新工人的意识中，认为只 要完成工作任务多出煤炭就能拿高工资，安全在他们潜意识中 多是运气好坏的理解，甚至可以说是一种轻视与侥幸。在机械 化程度如此高的今天，有着运气好坏的意识而工作，可
23、以说因 机电事故而受伤是一种必然。 二是培训和学习流于形式。应该在对员工培训前对员工进行调 查，本着职工缺什么知识补什么知识的原则，将培训课堂搬到 连队和班组。否则，虽对员工进行了大课培训，员工很多东西 一问三不知也是可想而知的了，更不用说按作业规程进行操作， 保证自身安全和他人安全了。 三是很多人员仍存在习惯性违章现象。往往会出现不按规程制 度执行，擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或 未做好安全措施就开工的现象，以及未使用相应的工器具和安 全用具就工作的违章行为。就是由于习惯性集体违章，人员未 到位就开始操作时造成的，绞车司机也是经验性违章操作，在 没有听到停车信号的情况下，凭经
24、验判断材料车已经到位，就 松开了绞车工作闸，造成了此次跑车事故。这此都是未按照操 作规程作业，使一些习惯性违章行为演变成了一种“工作经验” 而埋下的祸根。 第 15 页 四是员工存在逐利心理。为了提高劳动生产率，盲目加快操作 进度，而不是科学的改进操作程序。 五是员工对自己行为能力过高的估计。个别员工个人能力较强， 自认为行为成功的把握较大，行为动机就越强烈，加强员工的 技能培训，更应该本着职工缺什么知识补什么的原则，将培训 课堂搬到连队和班组，由连队队长、技术员或外聘老师有针对 性的对员工进行技能培训，使员工理论与实践相结合，煤矿的 安全生产才能得到保证。 所以，在煤矿企业招收新工人时，必须
25、进行严格的岗前系统培 训，不合格者严禁下井上岗作业。在岗前培训中，重点一讲 安全生产法和煤矿安全作业规程 ；二讲工程质量标准 化和各项规章制度；三讲煤矿事故案例血的教训。除此之 外，指定有经验的老同志与新工人安全承包结对子，时刻关注 他们的安全工作，筑牢安全思想防线。 【案例】 某矿新职工好某 20XX 年出工伤，由于在井下工作的时间短，既 缺乏必要的工作经验，又存在着操作不熟练，再加上发现不妙 形势时，抽撤的动作相对缓慢而被挤伤手。 第 16 页 20XX 年 11 月 13 日,德江县一煤矿发生伤亡事故,从井口滑下的 拉煤斗车砸中 4 名正在井下作业的矿工,造成三死一伤。据介绍,当 天深夜
26、 11 点,该煤矿几名新工人用拉煤斗车将井下的沙土拉出 井口后,违章操作抽出斗车之间的插销,致使后面的两个斗车滑 入矿井,失去控制的斗车载着沙土疯狂冲向井底,正在井下 100 米处作业的 4 名矿工来不及躲闪被砸中,造成三死一伤,其中 3 名死者的头被砸破。 6.家庭变故的恍惚人 家庭是以婚姻为基础和起点，以其中成员间人际关系为纽带， 以生育、消费、赡养、教育等为基本社会职能，在一定条件下 的法律和道德观念所承认的社会生活的组织形式。矿工是社会 群体中较为特殊的一部分，家庭生活一般有以下特点：夫妻两 地分居多，农民工的家属一般均留在农村务农，在矿上住单身 宿舍；家庭负担重，子女多；年轻人多，处
27、在婚恋期的人多； 夫妻感情纠葛、住房、经济等问题突出，不仅会损坏身心健康， 还将导致事故的发生。如家属的不幸死亡、离婚、失恋、受到 处分或不公正批评等等，会造成感情上的痛苦，出现精神疲劳， 使观察力、注意力下降。迁居、睡眠习惯改变等，会使生活习 惯反常，环境的变化使人体新陈代谢活动受到影响，情绪易产 第 17 页 生差错。当生活变化所造成的影响超过人的心理承受能力，使 人难以自制时，就可能发生差错。这种差错在煤矿生活中可能 酿成事故的发生。所以生活事件的影响从个人心理分析，也是 一种心理挫折，即个人在生活事件方面遭遇的心理挫折，由心 理挫折引起情绪事故，情绪不稳因素增多，安全系数相对较少， 造
28、成事故可能性就大大增加了。 【案例】 某矿掘进一队职工黄某，其哥哥在另一煤矿 20XX 年 12 月的一 次水灾事故中死后，自己上班再也安不下心来了，每次走到工 作面，心里就特害怕，总想起哥哥死时的情景，总觉得不定哪 天灾难就会降临到自己头上。20XX 年 1 月 28 日早班，黄在工 作面搞运输的过程中，因其精神恍惚，被挡车栏刮伤，造成右 手手臂骨折和右大腿骨骨折。至今，他仍在医院住院。 20XX 年 6 月，一李姓采煤工，在井下行至斜坡巷，对方工友已 发出开车信号，可李不知所然，未钻进躲身洞，窜头继续行走。 霎那间，飞车撞断了他两根肋骨。事后，李后悔不已。他说， 当时自己心事重重，与妻离婚
29、两月，心情烦乱，干工作精神恍 惚，没想到竟出了事。 第 18 页 7.不懂规矩的侥幸人 在社会上，有政策、有命令、有法律、有制度、有习俗这 些都可以称之为规矩，规矩就是要遵从的。没有规矩，不成方 圆。 春秋时，周王朝的权威逐渐式微，强大的诸候，挟天子号令天 下。在诸侯中，拥有权力的庆臣，亦恣意操纵国事，呈现出下 克上的情形，最后周朝灭亡。文王曾问姜太公：为什么一国之 君会丧失自己的国家呢？姜太公答道：因为他们选错了官吏。 地方都市，亦即臣之领地，绝不能大于国都。这些就是没有规 矩造成的恶果。 当然，从另一个角度说，没有规矩，对另一方来说是有利的， 所以人们就恣意破坏它、改变它。这里就有一个侥幸
30、问题。侥 幸是企图偶然地获得成功或意外地免去不幸。 如果对井下“三违”现象进行调查，就会发现几乎所有的“三 违”人员事先都存在侥幸心理。细细推究，这种心理的背后， 隐藏着严重的问题。 一是安全意识的差距问题。存在侥幸心理的人员，脑子里并不 第 19 页 是没有安全意识，但为了赶任务或超产量而放松了警惕，认为 平时严格注意没有出问题，偶尔一次也不会出事。正是这偶尔 一次，说明他们的安全意识距离安全生产还有一定的差距，在 心理上并没有引起足够的重视，如果安全这根弦始终紧绷，就 不会出现这偶尔一次了。 二是组织纪律观念的淡薄问题。安全工作始终是煤矿生产的重 中之重，可以说是大会强调、小会敲打，就在这
31、种上上下下齐 抓共管的情况下，个别员工仍然出现“三违”现象，不能不说 他们视组织纪律如儿戏，你说你的、我干我的。这样发展到一 定程度就必然出现“三违”现象。那些平时大大咧咧、遇事不 在乎的职工，最易出现“三违”现象，更说明了这一点。 存在侥幸心理的“不规矩”人往往对煤矿事故的偶然性和必然 性的关系认识模糊。认为出事故的人都是运气不好，即使违章 也会平安无事。靠“撞大运”侥幸免灾，是这些人的所谓经验。 他们将以往某次或某几次未被发现，或未造成事故的违章行为， 作为重新实行这种违章行为的依据，认为这样下去不会出事。 最常见的是人几次扒车、踩平巷运输机代行走等，没有出现事 故，于是就置“禁止扒车”
32、、 “禁止搭运输机”的规定于不顾， 在侥幸心理的怂勇下继续违章做事。存在侥幸心理的人，其心 理活动为：“这么多日子都过去了，今天还会过不去？” “这么 第 20 页 多事故会偏找我？我遇然违章一次，难道就会碰巧出事故？” 其实，事故就在他的身边，以往的侥幸仅仅是与事故擦肩而过， 恰恰在此时就出现了事故。他们不了解引发事故的条件和安全 生产的规律，并不懂得偶然性和必然性之间存在着内在联系， 而事故就在“不怕一万，就怕万一”时发生了。无数血的教训 说明，侥幸心理是招致事故的“祸源” ，侥幸与不幸是孪生兄弟， 侥幸与悔恨只隔半步之遥。 不懂规矩也是逞强好胜心理，往往反映在一些青年职工身上。 往往因为
33、打赌、叫号、开玩笑，就能够引出逞强好胜者。 这种现象虽不普遍，但却具有一定的典型性。他们也掌握了一 定的安全技术知识，懂得各种违章行为的危险性，也知道工作 中的危险点和危险源。但是，在生产工作过程中，不是由于怕 费事、嫌麻烦，不是由于工期紧、任务重，不是由于工作复杂、 难度大；而是由于性格原因，由于逞强好胜，他们就明目张胆、 有意违章，以显示自己的胆量，以博得他人的喝彩。他们完全 是在拿人的生命开玩笑，拿生产设备当儿戏，结果造成了人身 伤害或设备损坏事故，弄得自己无地自容，而有愧于单位领导 和周围同志们。 【案例】与一名井下职工交谈时，他坦言在井下有时为了抢时 第 21 页 间、赶任务、图省事
34、，曾违过章，只是侥幸没出事。问他知道 不知道后果的严重性，他说当然知道，并且告诉笔者违章行为 在他身边时有发生。为什么违章行为屡禁不止？细加分析，其 中一个主要原因就是部分职工存在侥幸心理。他们认为，干煤 矿难免不违章，不是所有的违章都出事，我就违一次，不会那 么巧就出事！此种心理，往往使他们铤而走险，把作业规程置 之脑后。 某矿采掘工人张某, 20XX 年 8 月 12 日下午 2 点,下井收料,走 到一水平二部坡底时,见无人把钩,认为不会开车,就没有打停车 信号,信步而上。走到半坡时,突然坡上头传来“叮叮当当”的 响声,一个电机罩从坡上飞滚而下, 张某大声呼喊:“停车、停 车”绞车司机听到
35、了喊声,急忙刹车, 张某飞快跑上坡头, 假如电机罩碰到我,后果不堪设想。 8.受到挫折的萎靡人 人生活在复杂的社会环境中，经常会遇到各种困难和障碍。所 以，挫折是经常发生的。挫折产生的原因是多方面的，既有主 观方面的，也有客观方面的。那么，挫折产生的原因是什么呢？ 西方许多心理学家对人的挫折问题作过大量研究，如德国的精 神分析学家荷尼侧重从社会文化环境对人格的影响来谈论挫折。 第 22 页 新弗洛伊德主义的代表人物弗洛姆则认为现代人的最大挫折是 感到孤独无助与被疏远。情绪心理学理论认为，挫折产生希望， 所谓“希望越大，失望越大” 。不管怎样，个体产生任何挫折， 都与当时当地所处的情境有关。构成
36、挫折的因素是多方面的， 概括起来可以分为两大类： 矿工挫折产生的原因之一：挫折源。挫折源就是引起挫折感的 根源。我们也可以把挫折源理解为客观存在的挫折。煤矿安全 生产受到时间、空间、作业条件的限制，而且受到五大灾害的 威胁（水、火、瓦斯、冒顶、煤层突出） 。工作环境恶劣。如井 下黑暗，给生产造成许多不便，工人要随时随地携带矿灯，否 则寸步难行，这就增加了安全难度。井下作业空间狭窄，在生 产过程中的一举一动，甚至一伸手，一投足，都应时时保持警 惕，否则就会四处碰壁，出现破皮红伤，甚至出现人身事故。 井下地质条件多变，采掘工作面压力不稳定，顶板破碎，局部 冒顶事故难免，而一旦出现工伤事故，则影响一
37、个区队的生产 任务和安全指标的完成，给矿工造成心理挫折。 矿工挫折产生的原因之二：挫折感。所谓挫折感，就是挫折源 刺激个体的大脑，破坏了个体原有的心理平衡而出现的紧张情 绪。在社会生活中，人们常常可以看到，同一挫折源对不同的 个体引起不同的反应。持有积极人生态度的个体，能以科学的 第 23 页 态度对待生活，把挫折看做生活的组成部分，从而对挫折的出 现有充分的思想准备，一旦挫折到来，所引起的反应也是平静 的， “处变不惊” 。相反，一个没有积极人生态度的人，容易产 生偏执，要么把一切构想得十分美好，因而对挫折缺乏应有的 思想准备，情感脆弱，一旦遇到挫折，则反应强烈；要么把一 切构想得很坏，情绪
38、消沉，使认识能力降低，无端地怀疑、猜 测，面对轻度的挫折源甚至根本不构成挫折的事件，也会烦躁 不安，抑郁沮丧。矿工最常见的是人际关系的不协调，包括领 导与被领导之间，班组内工人之间的人际关系问题等。矿工在 受到心理挫折之后，就可能产生以下各种情绪反应：第一种是 攻击。在情绪上可能产生愤怒反击行为，对使自己受挫折的人 （或物）采取直接攻击，或者产生报复心理，采取报复手段。 第二种是压抑。即把自己的愤怒情绪强压下去，表现出无动于 衷的态度。第三种是倒退。即失去对自己控制，理智感降低， 出现一种和自己年龄、身份不相称的行为，象小孩一样任性。 第四种是固执已见。不肯改变自己的行为，坚持自己的态度， 第
39、五种是妥协。用让步的办法避免冲突，以求得心理平衡或矛 盾解决。此类情形造成伤工事故的例子举不胜举。 【案例】 10 年月日，搞了年铁路行车工作的某矿煤炭运 第 24 页 销部职工杨某，在即将下班时，因横跨铁路被火车拦腰碾断， 惨死在车轮下。后据了解，出事前的几天，杨某与领导发生了 纠纷，酿成他死亡的惨剧。 20XX 年 4 月中班,某矿职工小张和本班的 11 名职工一起在 4213 运输巷施工,当时现场条件差,顶板压力非常大,矿要求我们必须 严格按规程施工,确保安全生产。但是小张和老李因为当月评比 先进没有入围而烦躁,将两架棚在一个循环内同时掘出,造成空 顶距离大 ,迎头随即冒了下来,将小张、
40、老李和掘进机司机堵在 迎头里。 9.冒险蛮干的麻痹人 一个寒冷的冬天，一只青蛙跳进了盛有温水的铁锅里，而铁锅 下正在生起着小火，刚开始时，青蛙还悠然自得，认为自己找 到了一个好归宿，沾沾自喜，无比的自豪。随着时间的推进， 等到发觉不妙时，它的体能已随着水温的升高而耗费殆尽，最 后，再也跳不出来。正是由于“违章、麻痹大意、没有责任心” ， 最终导致青蛙惨剧的发生。 麻痹心理是导致矿工人为事故常见的心理原因。其主要表现通 常形象的叫做“三乎”：马虎、凑乎、不在乎。即工作粗枝大 第 25 页 叶，马马虎虎，不遵守安全规章，不讲求工程质量和工作质量， 态度上大大咧咧，满不在乎。 这其实是一种自以为是心
41、理，往往体现在性格比较固执的职工 身上。不论是青年职工还是老职工，不论是有经验还是没有经 验，他们总觉得只有自己是对的，别人什么都不对，领导也不 一定对；甚至认为各项规程规定，各项规章制度，各项安全技 术措施和危险点控制措施都不一定对，都是多此一举；总认为 “小河沟里难翻船，不必事事讲安全” 、 “违背规章制度，未必 就出事故” 。他们不知道各项安全工作规程规定、运行检修安装 规程、有关安全技术措施和危险点控制措施是前人生产实践经 验的总结，是通过无数人身伤害和设备损坏事故教训换来的， 是符合安全生产客观规律的。在生产工作中，他们不讲科学， 不按规律办事，不执行规章制度，总是自以为是、我行我素
42、、 固执己见、一意孤行，听不进批评与劝告，不服从监督与领导， 大有“不撞南墙不回头，不到黄河不死心”之势。最终不是伤 害自己，就是伤害他人，或者造成设备损坏事故。届时，他们 将有苦难言。 产生麻痹心理的原因很多，从主观上讲是工作责任心差，安全 意识淡薄，缺乏认真科学的工作态度；客观上，也许认为客观 条件较好，较长一段时间未发事故；或是由于生产指标过高， 第 26 页 压力过大，矿工认为按规程干，完成不了任务，从而把安全放 在脑后。由于麻痹心理而导致的伤工事故案例很多。如某矿就 一个时期连续发生十起运输事故，死亡 10 人，经调查，各起事 故的原因如下：第一，扳道岔未停车；第二，多人集体扒车、
43、跳车；第三，矿车带病运行，而且在斜巷运输不挂保险绳；第 四，强行扒车；第五，列车未挂红尾灯，超车行驶；第六，违 章扒车；第七，信号工、把罐工脱岗；第九，不经联系，在轨 道上山上行人；第十，无证操作。分析上述的十起事故，可以 明显地看出，麻痹心理促成了事故的发生。 【案例】 年，某矿一矿工，上班时精力不集中，当工友叫他停 车时，他反而认为没事将皮带开启，几秒钟，随着一声惨叫， 那位工友的身体被卷进了割煤机，丧失了年轻的生命。 1997 年 7 月 27 日上午，某矿电修厂高压电车间三班班长安排 刘某某一组 3 人清扫 2 号 400kVA 变压器高压开关柜及母线桥。 3 人在现场看到，与 2 号
44、柜相邻的 3 号 400kVA 变压器高压开关 柜小车已经被人拉走，柜门处也没有警示标志，3 人对此没有 在意。刘某某建议把 3 号柜顺便清理一下，同组的邢某和杨某 认为不妥，刘某某便让两人清擦 2 号柜小车面，自己走到 3 号 第 27 页 高压柜前观察。邢某和杨某刚擦了两三下，猛听到“嘭”的一 声响，只见刘某某一头摔倒在 3 号高压开关柜边上，接着听到 总配电室主机开关柜接地报警。现场人员和电修厂领导迅速将 刘某某送往医院抢救，临床确认刘某某心脏被击穿、心肌积血， 抢救无效死亡。 10.变换工种的隔行人 任何男人都怕入错行，任何女人都怕嫁错郎。但往往许多人都 是稀里糊涂进入自己的行业，稀里
45、糊涂选择了自己的伴侣。这 比较倒霉，也比较可怕，但这不是影响你一生的关键因素。只 要经过必要的努力，还是觉得这个行业，这个伴侣根本不适合 自己的时候，就必须快刀斩乱麻，拿出自己的勇气和魄力重新 作出选择，力挽狂澜，决不被动将就，这才是关键。否则，一 生就会注定毫无生趣，碌碌无为。沙漠更适合骆驼，草原更适 合奔马。当奔马不慎迷失方向跑入沙漠后，必须跑得更努力去 找到通往草原的最近的出路。只知道在沙漠里摇头摆尾，犹豫 不决，就会困死在沙漠里。在一棵树上吊死的时代已经一去不 复返了，许多改行及再婚的人都是正确的，也是成功了的。但 在改行或再婚前，必须要多加思考，权衡利弊。草率行事或被 动将就，都是注
46、定要失败的。 第 28 页 不安全行为的重要根源之一是矿工不断变化工种，安全知识不 足、安全技术培训不够、本人不善学习或缺乏经验。由于人对 外界信息的判断是在过去掌握的知识和经验的基础上进行的， 所以，如果缺乏知识和经验，就很容易造成判断失误和错误行 为，从而孕育着伤亡事故发生的可能性。在生产实践中我们常 能了解到，有些矿工和管理干部，由于缺乏安全知识和实践经 验，工作中经常违章指挥和盲目蛮干，他们往往对自己的不安 全行为的危险性根本就不知道。有时，在生产过程中遇到情况 发生变化，由于缺乏必要的安全技术知识，而仅凭个人不成熟 的经验进行错误地判断与处理，以致发生事故。 【案例】某矿南一采区 120 水平 8#穿脉停留时，听到 80 水平 有人喊要升井，刚从外单位调来且不是升绞车司机的储某违章 动用 120 水平提升绞车，将职工李某与火药工强某，通过提升 井从 80 水平提升至 120 水平，因不懂提升绞车性能无法将车停 住，致使二人坠井，虽经全力抢救，两人仍不幸死亡。 （