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1、第 1 页 支部工作总结(银行） 特征码 YAuGwEQzNdUThTFeOoGH 以人为本 凝心聚力求发展 XX 工行营业部支部工作总结 随着三年来经营状况彻底好转成功实现，支行党委提出 03-05 年三年发展规划：确保跻身一类行行列，力争成为精品支行。 面对新的挑战与压力，营业部支部进一步提高认识，统一思想， 结合实际情况， “以人为本”开展深入细致的政治思想工作，有 效地促进了各项工作的开展。 1、加强学习，规范制度 建立、健全正常的学习制度，通过政治学习日、上党课，深入 开展“三个代表” 、 “二个务必”及“十六大精神”的学教活 动，教育全体党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，
2、在党员自我剖析的过程中，认真检查自己在工作和生活中存在 的不足，在灵魂深处查找存在问题的根源，从而树立正确的人 生观、价值观、世界观。坚定信念，紧紧围绕发展大计，讲实 第 2 页 话、办实事、想开拓、求实效，在处理业务过程中，充分发挥 共产党员的先锋模范作用。通过每周一学习日，及时传达上级 领导部门的工作要求、本部门工作安排，让员工了解情况，认 清形势，提高思想，统一认识。 2、关心群众，落到实处 营业部支部从“了解人，关心人，帮助人”做起，坚持“四谈 心” 、 “五到位” 、 “六必访” ，凝心聚力，调动员工的工作积极性。 “四谈心”：当职工思想有情绪时谈心；调整工作岗位时谈心； 职工之间出
3、现矛盾时谈心；职工违章违纪受到批评时谈心。 “五 到位”：思想教育到位；奖惩措施到位；党员骨干表率作用到 位；关心人的工作到位；民主管理到位。 “六必访”：职工婚丧 事必访；职工生病、住院必访；职工家庭发生意外事故必访； 职工家庭发生矛盾时必访；职工主要亲属患病、住院时必访； 职工发生特殊困难时必访。江泽民同志要求各级导干部：“一 定要带着对人民群众深厚的感情去做思想政治工作，老老实实 向人民群众学习，诚心诚意为人民服务。 ”人都是有血有肉有感 情的，不带着感情难以有效地做好员工的政治思想工作。九月 初，XXX 上班途中发生意外事故，支部书记 XXX 及 XXX 等同志 前往探望，并组织人员代
4、班，安排好 XXX 休息。在营业部岗位 调整中，因轮岗人员包括会计、出纳、提解所有岗位，领导班 第 3 页 子成员采取书面调查了解员工想法，并与员工一个个地谈心听 取意见，很好完成轮岗工作，同时在营业部出现人人争学业务， 练技能的良好学习风气。通过“四谈心” 、 “五到位” 、 “六必访” ， 支部一班人把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合， 密切了党群关系，让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之 中，把大原则融于人之常情中，有的放矢地开导启迪，不经意 间化解问题和矛盾。也使营业部全体党员群众紧紧团结一起围 绕发展目标，献计献策，统一行动，形成坚强的战斗力。 3、严于律已，率先垂范 在工
5、作实践中，我们体会到领导班子和支部党员的自身建设是 搞好营业部工作的关健。一、分工明确，责任到人。在“一把 手”负总责的前提下，班子和支委成员作明确分工，对自已所 分管的工作承担责任，做到责权相符。二、严格遵守和执行民 主集中制原则，重大问题、重要决策都经过班子成员集体讨论 决定。针对业绩分配制度员工反映较大的状况，支部成员注重 倾听员工意见，及时调整分配方案，并交营业部全体人员大会 集体讨论通过。三、廉洁自律，洁身自好。认真贯彻执行关于 领导干部廉洁自律的规定，为自己树立了良好的形象。在新任 领导班子见面会上，班子成员明确表示不占用大家的一分钱， 经费使用做到合理化、公开化。四、以身作则，取
6、信于民。要 第 4 页 群众做到的，领导班子成员和党员首先要做到，注意听取员工 意见，和员工同甘苦，共患难。 4、群策群力，合规经营 通过改善领导班子、支部党员的工作作风，发挥集体智慧，积 极做好员工的思想政治工作，发动组织党员干部以自身的先锋 模范行为带领员工讲团结，比贡献；讲学习，争发展，有效地 推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员工综合业务水平；结 合“扫雷工程” ，查找整改存在问题合规经营；发挥团队作用完 成对帐单回收工作。30 万元以上大户对帐单回收率 100，30 万元以下对帐单收回率超过 80。努力压降资金汇划借报余额， 近几个月挂帐余额由原来的 300 万元，控制到现在的日均 30 万 元以下。三季度末超额完成支行下达的各项任务。