1、火锅店叫车服务合同甲方（委托方）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务提供方）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：道路运输经营许可证编号：依据中华人民共和国民法典中华人民共和国道路运输条例及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方火锅店提供叫车服务事宜，经双方充分协商，达成如下协议：一、服务范围及内容（一）服务对象乙方为甲方的顾客及员工提供叫车服务，包括但不限于顾客用餐前后的接送、员工上下班通勤等，具体服务对象以甲方实时需求为准。（二）服务区域服务区域主要为甲方火锅店周边凶公里范围内，超出该范围的叫车服务，乙方应尽力协调，相关费用及责任另
2、行约定。（三）服务流程L叫车申请：甲方通过电话、微信或专用软件等方式向乙方发出叫车需求，说明乘车人数量、目的地、用车时间等信息。2 .车辆调度：乙方在接到叫车申请后，应在凶分钟内响应，明确告知甲方车辆型号、车牌号码、预计到达时间等信息。3 .车辆接送：乙方驾驶员应按照约定时间到达甲方指定地点（火锅店门口），核对乘车人信息后提供接送服务，确保安全、准时将乘车人送达目的地。4 .费用结算：费用结算方式可选择单次结算或按月结算，具体方式在本合同第四条中明确。（四）特殊服务1 .高峰期保障：在甲方火锅店营业高峰期（如周末、节假日X点-X点），乙方应预留不少于X辆备用车辆，以满足甲方的紧急叫车需求。2
3、夜间服务：针对甲方夜间营业的情况，乙方应提供夜间叫车服务，确保凌晨X点前的叫车需求能得到及时响应。二、服务标准1 .车辆标准：乙方提供的车辆应具备合法的运营资质，车况良好，定期进行维护保养，车内整洁卫生、无异味，配备必要的安全设施（如安全带、灭火器等）0车辆应购买交强险、商业第三者责任险（保额不低于X万元）及车上人员责任险等相关保险。2 .驾驶员标准：乙方驾驶员应持有有效的机动车驾驶证和从业资格证，无重大交通违法记录，身体健康、品行良好，服务态度热情、文明，统一着装，佩戴工作牌。3 .时效标准：乙方应保证叫车响应及时率不低于X%,车辆按时到达率不低于X%。因乙方原因导致车辆延误超过X分钟的，
4、应减免本次叫车费用的X%作为补偿。4 .安全标准：乙方应确保运输安全，严格遵守交通法规，杜绝超速、酒驾、疲劳驾驶等违法行为。如发生交通事故，乙方应按照相关法律法规处理，并承担相应责任。三、服务期限1 .起始与终止时间：本合同服务期限自年_月_日起至年一月一日止，共计个月。2 .续约条款：合同期满前X个月，如双方均有续约意向，应协商签订新的服务合同。若一方无意续约，应提前X个月书面通知对方，做好服务交接工作。四、服务费用及支付方式1 .费用标准： 起步价：X元（X公里内）。 超出凶公里后，每公里加收凶元。 等候费：车辆到达后，因乘车人原因等候超过X分钟的，每超出凶分钟加收凶元。 夜间费（凶点-次
5、日X点）：在基础费用上上浮X%o1 .支付方式：若选择单次结算，由乘车人直接向乙方驾驶员支付费用。若选择按月结算，乙方应在每月X日前将上月服务明细（包括用车次数、费用金额等）提交给甲方，甲方审核无误后，在每月X日前通过银行转账方式支付给乙方。乙方收款账户信息：。开户银行：O银行账号：O账户名称：1.发票提供：乙方应在收到甲方支付的费用后X个工作日内，提供合法有效的增值税发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利： 有权对乙方的服务质量进行监督、评价，如发现车辆、驾驶员不符合服务标准，可要求乙方更换。 有权对乙方的违约行为提出异议，并要求乙方承担相应的违约责任。 在乙方服务严重不达标的
6、情况下，有权解除合同。1 .义务： 准确、及时地向乙方提供叫车信息，如因信息错误导致叫车服务出现问题，由甲方承担相应责任。 按时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日按未付金额的X%支付违约金。 教育引导乘车人遵守乘车规则，爰护车辆设施，如因乘车人原因造成车辆损坏，甲方应协助乙方向乘车人索赔。（二）乙方权利与义务1 .权利： 有权按照合同约定收取服务费用。 对乘车人的不合理要求有权拒绝。 如甲方长期拖欠服务费用，有权暂停提供服务。1 .义务： 按照服务标准提供叫车服务，确保车辆和驾驶员符合要求。 建立驾驶员培训制度，定期对驾驶员进行安全、服务礼仪等方面的培训。 妥善处理服务过程中出现的投诉和纠纷
7、在接到甲方或乘车人投诉后，应在凶个工作日内给出处理结果。 如发生交通事故导致乘车人受伤或财产损失，乙方应立即启动保险理赔程序，并承担相应的赔偿责任（保险赔付不足部分由乙方承担）。六、合同的变更与解除L协商变更或解除：经双方协商一致，可签订书面协议变更或解除本合同，变更或解除协议自双方签字盖章之日起生效。2 .不可抗力解除：因不可抗力（如自然灾害、疫情管控等）导致合同无法履行的，受影响方应在凶小时内通知对方，双方互不承担违约责任，合同解除，已产生的服务费用按实际服务时间结算。3 .违约解除：乙方服务质量持续不达标，如叫车响应及时率、车辆按时到达率连续X个月低于X%,甲方有权解除合同，并要求乙方
8、支付总费用X%的违约金。甲方逾期支付服务费用超过X日，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付欠款及违约金。七、违约责任1 .乙方提供的车辆不符合标准或驾驶员存在违规行为的，每次应向甲方支付X元违约金，如造成不良影响或损失的，还应承担赔偿责任。2 .乙方未按约定时间提供车辆，导致乘车人延误的，按本合同第二条第三款的时效标准进行补偿；如造成重大损失的，另行赔偿。3 .甲方未按时支付服务费用的，按本合同第五条第一款的约定支付违约金。4 .任何一方擅自解除合同的，应向对方支付合同总费用X%的违约金。八、争议解决1 .本合同纠纷适用中华人民共和国法律。2 .双方发生争议应友好协商，协商不成的，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为：O九、其他条款1 .本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2 .本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年_月一日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年一月一日
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