1、火锅店代客泊车服务合同甲方（委托方）：法定代表人/负责人：身份证号码/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：法定代表人/负责人：身份证号码/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：根据中华人民共和国民法典中华人民共和国道路交通安全法及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方位于火锅店详细地址的火锅店提供代客泊车服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容与范围L服务场景：乙方为甲方火锅店的顾客提供代客泊车服务，服务时段与火锅店营业时间一致，即每日具体营业时间，如10:00-22:00。如遇火锅店延长营业时间，甲方应提前X小时通知乙方，乙方需相应
2、调整服务时间，额外服务费用按X元/小时计算。2 .泊车区域：乙方指定的泊车区域为详细地址，如火锅店门口专用停车位、距离火锅店X米的XX停车场,该区域可容纳车辆凶辆，乙方需确保泊车区域合法合规，具备有效的停车许可手续。乙方负责与停车场管理方协调，保障泊车场地的稳定使用，如因场地问题导致无法提供服务，乙方应承担相应责任。3 .服务流程：客户到店时，乙方泊车人员应主动上前迎接，礼貌询问是否需要代客泊车服务，确认后接过车辆钥匙，同时出具带有编号的泊车凭证（一式两联，客户留存一联，乙方留存一联）。,泊车前，乙方泊车人员需对车辆外观、内饰、油量、里程表读数及有无损坏等情况进行检查，并在车辆交接单上详细记录
3、由客户签字确认。若发现车辆已有损坏，应立即告知客户并在交接单上注明。,泊车人员驾驶车辆至指定区域停放，遵守交通规则及停车场管理规定，确保停车规范、安全。客户离店取车时，凭泊车凭证向乙方索取钥匙，乙方泊车人员需核对凭证编号及客户信息后，将车辆完好交还客户，并由客户在车辆交接单上签字确认车辆状态。二、服务期限1 .起止时间：本合同服务期限自年月_日起至年_月_日止。合同起始日为乙方正式提供代客泊车服务之日，若因乙方原因导致服务延迟启动，每逾期一日，乙方应按日服务费的X%向甲方支付违约金，服务期限相应顺延。乙方应在合同签订后X日内完成服务准备工作，包括泊车人员培训、停车场对接等，并书面通知甲方验收
4、2 .续约与终止：合同期满前X个月，甲方如有意续约，应向乙方发出书面通知。在同等条件下，乙方享有优先续约权，双方协商一致后可重新签订合同，续约费用参考市场行情及服务质量确定。若甲方未提出续约，合同期满后，乙方应在X日内完成服务交接，包括交还泊车工具、客户信息记录（已脱敏处理）等。若乙方在服务期间存在严重违约行为（如多次发生车辆损坏事件、泊车人员服务态度恶劣引发重大投诉等），甲方有权提前X日书面通知乙方解除合同，乙方应退还未服务期间的费用，并按合同总金额的X%支付违约金。三、服务费用及支付方式1 .费用标准：乙方提供代客泊车服务的费用为每月人民币X元（大写：元整），该费用包含泊车人员工资、社保
5、培训费用、停车场租赁分摊费（如有）、工具损耗费及乙方管理费等。若甲方因经营需要增加服务时段（如节假日延长营业至24:00）,超出原约定时段的服务费用按凶元/小时计算，由甲方按月与当月基础费用一并支付。2 .支付方式：甲方应于每月X日前通过银行转账向乙方支付上月费用，乙方指定账户信息：户名开户行账号O乙方需在收款后X个工作日内开具合法有效的发票。合同签订后X日内，甲方需向乙方支付履约保证金人民币X元（大写：元整），合同终止且乙方无违约行为的，甲方应在X个工作日内无息退还保证金。甲方逾期支付费用的，每逾期一日按未付金额的X%支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务直至款项结清，由此产生的客户
6、投诉及经营影响由甲方承担。3 .费用调整：若因最低工资标准上调、停车场租金上涨等客观因素导致乙方服务成本增加超过X%,乙方可提前X日书面申请调整费用，并提供成本变动证明，双方协商确定新费用标准，协商不成的，任何一方可按合同解除条款处理。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方泊车服务进行监督，包括抽查泊车流程、听取客户反馈；有权要求乙方更换不符合服务标准的泊车人员（如无有效驾照、服务态度差等），乙方应在X日内完成更换并提供新人员资质证明；若乙方服务未达约定标准，有权扣减相应服务费（扣款比例根据具体情况协商确定）O义务：为乙方提供必要的工作条件，包括泊车人员休息区（面积不小于X平方米
7、车辆交接专用区域及电源接口（用于设备充电）；向客户明示代客泊车服务由乙方提供，并协助乙方处理客户关于泊车服务的咨询与投诉；按时支付服务费用，配合乙方核实每月服务时长及额外费用。1 .乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供必要的服务支持，如协助维护泊车区域秩序；对甲方提出的不合理服务要求（如要求泊车人员违规停车）有权拒绝；按合同约定收取服务费用。义务：确保派驻的泊车人员具备有效机动车驾驶证（准驾车型Cl及以上），无重大交通事故记录及酒驾、毒驾等违法记录，上岗前经专业培训I（内容包括礼仪规范、应急处理、车辆检查流程等），并向甲方提交人员名单及资质证明。泊车人员工作期间需统一着装、佩戴工牌，言行文
8、明，主动向客户说明车辆检查结果及取车流程。乙方应为泊车人员购买人身意外险及第三者责任险（保额不低于X万元），为服务过程中的客户车辆购买财产险（保额不低于凶万元/车），并将保险单复印件交甲方备案。乙方需建立车辆交接台账，详细记录每日车辆交接情况，每月向甲方提交服务报告，包括泊车次数、客户投诉及处理4士田华五、车辆安全与责任划分1 .安全保障：乙方应对泊车过程中的车辆安全负主要责任，泊车人员需严格遵守交通规则，禁止超速、酒驾、疲劳驾驶，停车后需确认车辆锁闭、车窗关闭。乙方应定期检查泊车区域安全设施（如监控、照明、减速带等），发现问题及时协调处理。2 .责任认定： 若车辆在泊车期间（从乙方接收钥匙至
9、交还客户前）发生损坏、副蹭，经交警或保险公司认定为乙方责任的，乙方应承担维修费用，若导致车辆无法正常使用，需按X元/天向客户支付交通替代费用（最长不超过维修周期）。 车辆被盗、被抢的，若因乙方保管不善（如未锁车、钥匙遗失）导致，乙方应按车辆实际价值（以购车发票或评估报告为准）赔偿，保险公司赔付部分可抵扣赔偿金额。 因客户未如实告知车辆隐患（如刹车故障）导致的事故，乙方不承担责任，但需协助甲方处理后续事宜。 泊车人员在服务过程中发生交通事故造成第三方损失的，由乙方承担赔偿责任，甲方不承担连带责任。六、服务质量与投诉处理L服务标准：乙方需保证泊车人员做到“三声服务（迎客声、询问声、道别声），车辆交
10、接时间不超过X分钟/辆，高峰期（如晚餐时段）每X名泊车人员服务不超过X辆次/小时。每月客户有效投诉（经双方核实属实）不超过X次，超过的每次扣减服务费X元。2.投诉处理：甲方收到客户关于泊车服务的投诉后，应在X小时内通知乙方，乙方需在凶小时内反馈处理方案,X日内解决并向客户致歉，处理结果需向甲方报备。因乙方未及时处理投诉导致客户流失或品牌受损的，甲方有权要求乙方赔偿损失（按实际经营损失计算，以月度营业额对比为参考）。七、违约责任1 .乙方违约：,泊车人员无有效驾照或酒后上岗的，甲方有权立即终止合同，乙方支付违约金X元，并承担由此造成的全部损失。未按约定购买保险的，乙方需在X日内补购，逾期按日支付
11、合同总金额X%的违约金，期间发生事故的，乙方承担全部赔偿责任。因乙方原因导致车辆损坏且未在X日内完成赔偿的，除赔偿损失外，还需按损失金额的X%支付逾期违约金。1 .甲方违约：无故扣减服务费用的，需在乙方书面催告后X日内补足，逾期按应补金额的X%支付违约金。未提供必要工作条件导致乙方无法正常服务的，甲方需减免相应服务时段的费用，造成乙方人员窝工损失的，按X元/人/天赔偿。八、争议解决与不可抗力1 .争议解决：本合同履行中发生争议的，双方应优先协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方火锅店所在地人民法院提起诉讼。2 .不可抗力：因地震、暴雨、政府临时交通管制等不可抗力导致服务中断的，受影响一方应在凶小时内通知对方，服务暂停期间费用按实际中断时长扣减，双方互不承担违约责任。不可抗力影响持续超过X日的，任何一方可解除合同，已支付费用按实际服务天数结算。九、其他条款1 .乙方不得将本合同服务内容转包或分包给第三方，否则甲方有权解除合同，乙方支付合同总金额X%的违约金。2 .本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。3 .本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效,附件（泊车人员资质清单、保险单复印件）为本合同组成部分。甲方（盖章/签字）：法定代表人/负责人（签字）：日期：年一月一日乙方（盖章/签字）：法定代表人/负责人（签字）：日期：年一月一日
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