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1、第 1 页 家庭轿车市场研究 特征码 LILjhnRQfcsEPsmKCYQt 报告名称：家庭轿车市场研究 调查地点：北京、上海、广 州、重庆、天津、武汉 调查方法：入户调查 调查时 间：2000 年 14 月 样本量：1925 被访者：城市居民 调查机构：中国社会调查事务所 SSIC 报告：中国社会调 查事务所 SSIC 报告内容： 随着生活水平的迅速提高， 拥有家庭轿车的居民变得越来越多。国家也在积极酝酿新的汽 车消费政策，以鼓励个人购车，特别是鼓励个人购买轻便、节 能的经济型用车。即将出台的汽车消费政策主要包括税费管理、 城建协调、信贷政策和鼓励消费等四方面的内容。为了解百姓 对家庭轿车
2、的需求、对国家有关旨在发展汽车工业、鼓励私人 购车措施的看法及轿车进入家庭面临的主要障碍等问题，中国 社会调查事务所 SSIC 于 2000 年 14 月在北京、上海、广州、 重庆、天津、武汉等城市开展了专项调查研究，收集有效样本 1925 个。 经济型轿车最扣人心弦 近来，国产轿车厂商相继推出 各种促销方式，以调动广大消费者的购车热情。调查显示， 第 2 页 91的人认为国产轿车降价势在必行；79的人认为轿车价格 会在近期继续下降；17的人表示之所以还没有下决心买车主 要是因为目前国产小轿车价格偏高。 调查还显示，32的人认为现在购买家庭轿车不合算，在 国际市场上汽车的销售价格要比中国低一半
3、甚至更多，以普通 桑塔纳为例，在国外市场只能卖 9000 美元左右，而国内市场的 售价却超过了 10 万元人民币；86的人认为只有降价才能与国 际市场接轨。 对家庭轿车销售价格承受能力的调查表明，人们可承受不 同价格的比例分别为：36在 5 万元以下，41在 5 万至 10 万元之间，15在 10 万至 15 万元之间，5在 15 万至 20 万元 之间，能承受 20 万元以上者只有 3。因而，价格相对便宜的 经济型轿车将受欢迎。 消费者期盼更优惠的政策 盼望税费下调 消费者 在购车时要承担增值税和消费税，还要承担诸如购置附加费、 验车费、车辆牌照费等许多价外收费。在一些地方，消费者还 要缴纳
4、入户费、城市增容费等。此外，消费者还要承担车船使 用税、汽油消费税、车辆管理费、年检费等一系列税费。就目 前普通百姓的收入水平和消费水平来说，这些费用是较难承受 的。调查表明，84的人认为应尽快取消一些不合理的政策； 41的人认为应制定小排量汽车的税收优惠政策；52的人认 为应把按年限报废改为综合车况报废；47的人认为应减少税 第 3 页 费项目，简化征收手续。 期待更好的消费贷款政策 汽车消费贷款虽然存在许多 优点，如能有效缓解汽车消费者的资金压力，能转移经销商的 拖欠款风险，还可减少厂家的资金占用，使厂家把有限的资金 用于扩大再生产上。不仅如此，对银行来说可使资金找到新的 投向。然而，自
5、1998 年国家推出汽车消费贷款业务以来，并未 在国内掀起消费者的购车热潮。 调查表明，83的人对国家开展汽车消费贷款持欢迎和支 持的态度；但实际购车过程中，目前愿意采用贷款方式购车的 人所占比例却只占打算购车的人的 9。56的人认为首付款 金额太高，贷款人支付现金的压力较大。64的人认为目前贷 款期限短，每月需偿还本息金额太高。22的人认为银行利息 较高，不如一次付清划算。27的人认为贷款购车手续比较繁 琐，办起来麻烦。37的人希望国家尽快制定有关抵押登记的 实施办法。16的人认为贷款买车心里不踏实，生活压力太大， 难以承受；另外 7的人因为能够拿出足够的钱，愿意一次付 清，觉得省事。在有意
6、贷款买车的消费者中，82的人月收入 在 3000 元到 6000 元间。 此可见，降低首付款、延长贷款期限、降低贷款利率、简 化手续是刺激汽车消费贷款业务增加的关键因素。 93的 消费者购车时考虑质量性能 调查显示，调查者中，93的消费者认为在购车过程中应 第 4 页 对汽车的质量性能，特别是安全性加以考虑；91的消费者很 在意汽车的舒适程度；90的消费者把价格作为决策的基础； 87的消费者认为油耗不可忽视，因为这直接影响着日后的使 用费用；64的消费者将外观样式作为体现自己个性的方式； 89的消费者认为购置手续齐全简便的车具有一定吸引力；另 外，品牌知名度、厂商信誉、售后服务、维修便利性等都
7、影响 着消费者的购买选择。 消费者中，愿意通过厂家直接购车的人占 31；愿意通过 汽车市场购车的人占 19；愿意通过经销商购车的人占 27；5的人愿意通过展销会购车；愿意通过亲戚朋友关系购 车的人占 10；愿意通过其他途径购车的人占 8。 国产车比进口车更具吸引力 在打算购车的消费者中， 82的人愿意购买国产轿车，消费者普遍认为国产车价格低， 维修方便，而且国产汽车的质量性能也在不断提高。 58的人认为目前国产经济型轿车的车型品种较为单一。 69的人认为国产汽车的技术水平较为落后。从目前国内汽车 企业的动向来看，轿车企业、非轿车定点企业都相继推出了各 自的经济型轿车，将使经济型轿车市场的竞争加
8、剧，也促使生 产厂家改进技术、改善经营。 虽然调查显示只有 8的人愿意购买进口轿车，但随着进 口关税的下降和进口数量限制的逐步取消，进口汽车的价格会 有不同程度的下降，进口小轿车的数量、品种会逐步增加。 第 5 页 厂商的出路：技术及管理创新 通过调查可以预计， 20XX 年后，随着国产车关税和非关税壁垒保护程度的大大降低， 进口轿车在价格、质量和服务上将对消费者具有较大的吸引力。 因而，国产汽车技术创新和管理革新的成果大小，将决定企业 在市场竞争中的地位。 在发展过程中，厂家还须注意家庭轿车消费与交通、能源、 环保相协调的问题。交通堵塞、停车难是当前大城市的通病， 虽然国家一直很重视交通问题，每年都在进行大规模的铺路架 桥、道路改造工程，然而汽车数量庞大、停车泊位少的状况仍 难在短时间内解决，因而发展家庭轿车一定要考虑道路的承受 能力。同时，世界范围性的能源危机和环境危机已经向人类敲 响了警钟，汽车的环保性越来越受到重视。同时，市场上如今 出现了液化汽汽车、太阳能汽车、充电汽车等新型“绿色汽车” ， 拥有一辆环保型家庭汽车必将成为二十一世纪的时尚。这对汽 车厂商来说，将意味新的商机。