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1、第 1 页 工作五年的心得及总结 特征码 QbVKjQQPISYntUuhXxJi 工作五年的心得及总结 一转眼，毕业了；又一转眼，工作五年了！细细回想当 初毕业时意气风发、想要指点江山的豪情、给自己做的五年工 作计划；今天总结下自己这五年的心得吧！ 回头想想，基本与自己当初设定的目标一致：毕业后的 头五年是自己积累及锻炼自己能力的时间！在这期间我失败过、 抱怨过、否定自己过，到最后终于能清楚看到自己的不足和需 要改进和提高的地方重新努力积累自己。现在再看看自己对成 功开创事业所需具备的能力或条件跟五年前又是不同的认识， 五年前，觉得只要自己能力强就行；但具体需要那方面的能力， 能力有什么作用
2、？都不是很清晰，当时可能唯一能确定一定要 具备的能力就是沟通能力！但今天我已经有了比较明确和清晰 的框架： 一、沟通能力 做人做事离不开与人沟通，沟通能让你 获得别人的认可、消除彼此的误会、更重要的一点在管理这块 第 2 页 一定需要有很强的沟通能力，这样才能更好的理解上面领导的 指示以及手下的心声!这个能力也是要在社会上生存所必备的， 因为你无法获得别人的认可，怎么推销得出你自己？ 二、 人脉 俗话说得好，在家靠父母，出门靠朋友。 这里就是在说人脉了：每个人都有自己专精的领域，你不可能 各行各业都能自己涉足，更多的时候你需要别人的帮助。更重 要的一点，当你的人脉越广，你能获得的信息就越多，而
3、现在 这个社会掌握越多的信息就意味着越多的商机；其次在获得信 息的同时，你的人脉越大，你就越能有效的将能合作的关系串 联起来，更容易达到获利！简单的说人脉就像蜘蛛布的网，网 越大，你的收获也大！ 三、 数据分析 现代社会有好多东西都是隐藏起来的， 从表明来看，你是看不出别人的想法和意图。谁也不会那么傻， 大张旗鼓的去告诉别人什么什么能赚钱，懂的人多了，就意味 着能获取的就少了。但是如果你能将数据汇总，从中进行分析， 就能判断出别人隐藏在表面之下的真实意图，从而作出正确和 及时的布局和反应。 四、 市场分析及预测 现在要做事，都首先要分析市场： 一个商品有没有市场需求，需求量的大小，市场需求的变
4、化会 第 3 页 如何。如果这些你都不懂，那你去做的那件事十有八九会黄， 成功了也只能说你运气好。简单的说你去做道题目，知道答案 的情况下，你肯定能做好；什么都不懂的情况下，你只能靠运 气！ 五、 人员管理 社会发展到现在，不在是个人之间的比 拼，而是团队和企业之间的比拼。如果没有好的团队，你就算 再厉害，也不能和别人的整体抗衡。蚂蚁个头很小，但蚂蚁群 体却能做到很多别的动物做不到的事。但好的团队就意味着要 对内部的人员进行有效的管理：如何让团队保持有战斗力、进 取心，如何平衡团队内部的人员关系等等。一个处理不好，说 不定你的团队就会分崩离析，你又要从头开始。 六、 资本运作（目前严重匮乏的能力） 现代企业之间 竞争很大，像之前那种一步步的发展向外扩张的模式已经落伍； 常见的就是大企业吞并小企业，或者借壳获得市场准入资格等 等。通过资本运作达到企业的扩张或盈利已经是现在行业内部 比较常见的方式了。 感觉五年下来对自己的性格也分析得比较透彻：做事过 于谨慎凡事瞻前顾后，一定要万事考虑周全，备有后路的情 况下才敢去做。这样虽然没有什么问题，但往往因为犹豫的过 第 4 页 程错过一些机会。难怪人家说但凡做大事者，能力、决心、胆 识、魄力、时势缺一不可！即将开始的五年也是检验我是否真 的准备好了的时候！希望自己能实现自己毕业时的梦想，达到 自己期望达到的高度！