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1、目前中小企业物流管理水平及发展趋势全球经济一体化形式下，经济体系之间的竞争，主要体现在科技创新能力和经济循环节奏的快慢等方面，经济循环越快，运行效率越高，经济竞争力就越强，而经济运行节奏的快慢在很大程度上取决于物流业的发展水平。相对于发达国家而言，我国现代物流业的发展水平距离国际水准还有较大差距，商贸物流业的运行速度慢，效率低已经成为制约我国经济发展的重要因素，保持经济增长的“瓶颈”。 一、中小企业经营的特点据有关资料显示,从上世纪70年代至今,无论在发达国家还是在发展家,中小企业占现有企业总数的比例普遍都达到90%以上,甚至在有“大企业王国”之称的美国已超过了95%以上。中小企业之所以能在激
2、烈竞争中获得生存和发展,究其原因,除了外部提供的有利条件之外,主要还有赖于自身的特殊性及其相应优势。(一)“小”、“灵”、“快”与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中，所以经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。(二)“小而专”和“小而精”通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径(三)小批量、多样化虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点,但从整体上看
3、,由于量大、点多、且行业和地域分布面广,它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,因此,利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;特别是在零售商业领域,居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。但是中小企业除具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势外,还存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷。二、中小企业物流管理水平及问题中小企业除具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势外，还存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷，
4、这严重制约着我国中小企业的物流管理水平。（一）我国中小企业的物流管理水平物流管理是企业获得竞争优势的必要手段之一，可以促进企业的专业分工，降低交易成本，提高企业效益可以优化供应链的价值创造过程，提高企业核心竞争力，优化供应链的价值创造过程，提高企业核心竞争力。长期以来，我国许多中小企业把经营重点都放在生产和销售环节上，对物流管理比较粗放。为了寻求更多的效益，目前很多中小企业都十分重视降低生产成本和销售成本，想方设法从这两个环节中找利润，却往往对物流中潜在的利润视而不见。我国企业物流的构建起步比较晚，发展水平相对比较落后，在过去，企业界视企业物流为洪水猛兽，物流增加了企业的经营成本，分散了企业对
5、生产销售的关注度，限制了企业经营的地域范围，阻碍了企业生产和销售规模的扩大，延迟了企业产品投入市场的时间。这些严重制约了我国企业的物流管理，无论是管理水平还是技术方面都比较落后，没有形成信息化、网络化、客户服务、库存控制、采购管理、仓储管理和运输控制。现在，越来越多的中小企业开始重视并强调一体化物流的管理方式，适当制定和调整各部门的业绩上标，来达到整体的业绩标准。（二）存在的问题1.专业化、系统化程度低许多中小企业很难同时在生产、采购、运输、仓储上同时达到规模经济，同时造成资源闲置。组织与控制的经验和技术比较差，运输工具的装载率、装卸设备的荷载率以及仓储设施的空间利用率也比较低，整体物流运作效
6、率不高。2.信息化和标准化不高我国大多数中小企业信息收集、处理的效率非常低，很多企业停留在纸笔时代，有些企业配备了电脑，但是没有形成系统，更没有形成网络。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效地结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。3.人才储备不足据中国物流与采购联合会2008年的一项调查，目前国内物流人才的需求缺口达余万人。业内专家表示，未来3至7年，中国都将处于物流人才需求的高峰期，人才缺口会持续扩大。三、中小企业物流的发展趋势20世纪90年代以来，物流在国外已经成为一个重要的经济增长点，而在中国刚刚起步。现代企业激烈竞争的结果使生产
7、企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈！作为管理顾问，本人认为中小企业发展物流战略必须注意以下几点：（一）物流系统的全面改造现代物流区别于传统物流，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、回收等功能有机结合在一起。国际上把现代物流称为一体化物流、供应链管理、销售链管理等等。我国的中小企业发展物流最佳的方式是以物流供应链思想为指导强化物流管理，积极运用有效策略，全新打造物流的运作与管理体系。中小企业发展
8、物流必须重视物流系统的全面改造！（二）从服务角度做物流现代物流在中国是一种新兴产业，根据国外对物流业的界定是归属于服务业。物流本身发展也是紧密伴随着企业经营管理理念的发展的。当企业经营管理理念的核心从产品制造转向产品销售再转向现代营销和客户服务，直至现在一切为客户创造价值的现代经营理念的时候，人们对物流的认识已经从企业自身的功能性活动上升为以满足客户需求为目的、努力为客户创造价值，尽力增加顾客让渡价值的从供应到消费的运动、储存和配送的计划、执行和控制的管理过程，并且对物流的认识也逐渐被政府和企业提高到地区和企业的战略理念的高度了。从企业经营和发展的角度来看，物流就是服务。物流可以包括运输，仓储
9、，但最基本的是要为顾客服务。顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。物流是不可能单独存在的，它一定要看有什么样商流，就有什么样的物流。 （三）导入先进物流管理理念由于中国物流市场竞争日趋激烈，很多企业已经认识到发展物流的重要性，因此中小企业发展物流必须导入先进的物流管理理念，只有这样才能够在竞争中保持不败！导入先进的物流管理理念，必须综合运用各种运作驱动的方法，包括物流运作、资金运作及市场运作。物流运作就是在物流的每个环节中，提高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。加速物流运作的方法，主要是通过完善的销售、采购网络，依靠先进的预测方法进行预测，达到准确预测、尽量
10、减小库存，甚至实现零库存。物流运作的加快，必然带动资金运作的加速，从而可以大大减小资金的成本，提高资金的利用率，达到减小成本、增加利润的目的。 中小企业发展物流必须重视物流观念的变革，必须在思想上来一场深刻的革命，在物流管理观念上实现变革。具体来说应注意以下几点： 1.树立现代物流管理思想中小企业必须真正树立现代物流管理思想，把物流运作管理作为企业参与市场竞争、形成经营优势的战略内容进行研究和决策，彻底改变过去只重市场促销而忽视物流管理的状况，建立现代物流管理的新模式。 2.重视供应链管理思想中小企业必须重视供应链管理思想，把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系，发展自身的供应链联
11、盟才能够增强自身适应市场竞争的能力。 3.树立绿色物流观念中小企业必须建立绿色物流观念，顺应绿色潮流，积极采用现代科学技术，推动企业物流的可持续发展。 4.树立第三方物流观念逐步树立第三方物流观念，根据物流资源状况，优化配置方式，实现物流功能一体化和物流配送市场化，不断提高物流效益。 5.重视开拓新的服务模式必须重视开拓新的服务模式。发展物流本身就是一种服务，而关于服务模式的创新，需要各个企业根据自身的实际尽量满足客户个性化的服务。中小企业只有重视开拓新的服务模式，才更能够形成自身独特的竞争能力，也才能够在市场竞争中立于不败之地！ （四）重视物流人才的培养由于市场消费需求的个性化发展，中小企业
12、的产品和服务质量越来越依靠物流配送体系解决时间和空间的供求矛盾来满足消费需要。离开了现代物流就没有真正的服务质量，企业需要进一步提高服务能力和质量，而这些都必须要有高素质的物流从业人员来实现。中小企业发展物流必须重视物流人才的培养，只有拥有高素质的物流人才，才能够更加有效地提高服务质量，实现迅速提升品牌形象，赢取市场消费者赞赏，以促进企业快速发展。（五）创新求胜21世纪是一个发展的时代、开放的时代、创新的时代，竞争和较量将更加激烈，形势非常逼人。创新，是民族进步的灵魂，也是我国的中小企业发展物流取胜的重要手段！中小企业发展物流惟有不断进行产品创新、服务创新和市场创新，才有可能立于不败之地。现代
13、企业的竞争优势在于技术创新、管理创新和服务创新，企业自身的情况不同、所处的发展阶段不同，所采用的创新模式也不相同，但无论怎样，管理创新、服务创新与技术本身的创新同样成为企业发展的关键所在，其中物流管理创新以其不可替代的作用及独特的运作模式，越来越受到人们的重视。尤其在企业创建时期，物流管理创新已成为企业快速积累资金的捷径。（六）与其它中小企业形成战略联盟物流联盟就是以自身为核心，联合其他企业以及第三物流机构，将众多的中小企业以契约方式形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系。这些中小企业同处商业行业，水平一体化物流管理可使同一行业中多个中小企业在物流方面合作，使分散物流获得规模经济
14、和物流效率。当然，不同商品的物流过程不仅在空间上是矛盾的，可能在时间上也是有差异的。企业可以通过第三方物流机构的集约化处理，来解决这些矛盾和差异。而且，联盟成员共担风险，降低了风险与不确定性；还可以从第三方物流机构得到过剩的物流能力与较强的物流管理能力。现代市场竞争的激烈已经迫使企业发展自身的战略联盟。（七）引进专业物流管理咨询公司我国的中小企业发展物流要想成功地进入一个新的市场领域，或者在现有市场的基础上进一步提升服务水平和扩大市场份额，由于企业自身专业力量的不足，因而就可以借助相关的管理顾问公司或者相关研究机构来制定企业科学的物流战略规划、实施战略和管理体系，不仅要透彻地了解先进的物流企业
15、是怎么做的，更要了解它们为什么那么做，在做的过程中，它们的物流服务理念是怎样变化的，是怎样与市场竞争和客户需求以及企业经营战略相衔接的。我国的中小企业只有充分利用专业管理顾问公司的优势能力，才能够更快捷地搭建先进的物流系统及管理平台，才能够全面提升企业物流运作与管理的整体水平。参考文献（1）企业物流 崔介何主编 中国物资出版社，2006（2）企业物流总论新竞争力源泉 苏雄义主编 高等教育出版社，2007（3）企业物流管理：供应链视觉（第7版） （美）科伊尔（Coyle，J.）主编 陈志杰，张彦等译电子工业出版社，2003（4）采购管理与库存控制 王愧林主编 中国物资出版社，2006（5）企业物流管理 李新华主编 中国广播电视出版社，2005（6）现代物流技术 韩平，赵炎主编 中国物资出版社，2005（7）现代物流管理学 郝渊晓主编 中山大学出版社，2007（8）企业物流管理供应链规划、组织和控制 （美）Ronald H.Ballou主编 王晓东等译 机械工业出版社，2003