机关事务管理局20XX年上半年工作总结及下半年重点工作打算.docx

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1、第 1 页 机关事务管理局 20XX 年上半年工作总结及下半年重 点工作打算 特征码 utEWOaKezENMtzYyFkKh 机关事务管理局 20XX 年上半年工作总结及下半年重点工作打 算 20XX 年上半年以来，市机关管理局紧扣市委市政府中心工 作，以“安全、满意、规范、高效”为总目标，扎实开展“两 学一做”学习教育，全力推进年度重点工作目标任务的完成， 全面提升机关事务管理工作水平。尤其在机关办公用房清理整 改，公务用车改革后续工作落实，公共机构节能宣传教育，市 民中心安全隐患整改及运行管理保障服务等方面取得了明显成 效，为全市经济社会发展提供了有力的机关事务工作保障。今 年 3 月份

2、，我局再次评为“市级机关作风与绩效考核二十佳单 位” 。 一、20XX 年上半年重点工作回顾 第 2 页 （一）全力完成重点工作任务 1认真组织开展“两学一做”学习教育。按照中央和省市 委统一部署，根据市委“两学一做”学习教育实施方案，结合 我局实际，认真开展“两学一做”学习教育。一是拟制教育方 案。根据市委市级机关工委文件精神，拟制了我局学习教育实 施方案。明确教育总体要求和具体工作安排。制定了管理局 “两学一做”学习教育总体日程安排表、 “一把手”职责任务清 单及党支部 10 项重点工作安排。尤其是党支部 10 项重点工作 安排，在市级机关单位推广，产生良好影响。二是抓好教育动 员。4 月

3、 26 日下午，全局组织“两学一做”学习教育动员，市 委副秘书长、管理局党组书记、局长许立新进行动员辅导。三 是深入开展集中学习。4 月 26 日，邀请了市纪委副书记赵建聪 组织条例 、 准则辅导，6 月 2 日，邀请了市委党校尹清 亮教授进行学党章辅导讲座，6 月 17 日，还组织机关党委 委员、各支部书记到市机关幼儿园进行“两学一做”交流座谈。 组织全体党员参加“知党、爱党、兴党”知识竞赛活动。四是 组织全体党员、积极分子开展迎“七一”学党章集中教育活动。 组织赴 xx 市城中公园“第一支部”学习教育基地开展迎“七一” 学党章集中教育。重温入党誓词，观看专题片，集中上党课， 开展党章党规教

4、育。局党组成员主动在所在支部上党课，开展 走访慰问和志愿服务活动。 第 3 页 2扎实开展“三公”回头看督查。为落实中央、省市巡视 组关于“三公”回头看督查整改，按照市委统一要求，我局安 排 7 名同志参加市委“三公”督查检查领导小组。重点对办公 用房、公务用车改革管理工作进行检查，发现了存在的问题， 尤其对各单位办公用房使用管理中存在的问题，提出了整改意 见建议，督促市民中心各单位加快改进办公用房。6 月份，又 组织了八个工作小组，开展了 “办公用房、公车改革及控烟活 动” 三项工作督查，收到明显成效。 3全力做好公务用车改革后续工作。发挥公车主管部门职 能作用，认真贯彻落实市公车改革领导小

5、组第三次工作会议精 神，积极协调开展司勤人员安置工作，完成市公车服务中心司 勤人员招聘工作任务。组织落实全市公车改革取消车辆拍卖处 置等后续工作，并指导和督促各县（市、区）推进公车改革相 关工作。落实公车改革取消车辆的资料整理、移交和拍卖车辆 检修、评估、转场、拍卖、年检、违章处理、过户等组织协调 工作。截至 20XX 年 6 月 30 日，完成市级机关取消车辆拍卖 880 多辆，报废处理 68 辆，置换车辆 80 辆。制定出台了我市 公车改革工作相关制度规定及配套使用办法，尤其是xx 市离 退休市级领导用车管理暂行办法 、 xx 市异地交流任职干部探 亲交通保障办法的出台，受到机关干部职工的

6、欢迎，也产生 第 4 页 良好反响。 4强化公共机构节能管理工作。完成市级机关年度公共机 构节能工作目标完成情况考核工作。对全市纳入考核的 126 家 单位进行综合打分。对各市（县）区人民政府，市教、科、文、 卫、体等主管部门“十二五”公共机构节能工作进行考核。完 成 20XX 年度公共机构能耗统计工作。督促指导全市 2586 家公 共机构完成能耗数据和节能工作情况报送。根据市委市政府 xx 市 20XX 年公共机构节能工作要点 ，制发和下达年度节能 目标任务书。组织远程培训考试，筹划并组织全市“节能宣传 周暨绿色市民中心建设启动仪式” 。做好市民中心电动汽车充电 桩、屋顶太阳能光伏发电、绿色

7、照明改造项目，节能改造前期 工作。组织开展“低碳日”和“绿色发展机关先行”征文大讨 论活动。积极开展省级示范单位创建，推进落实生态文明建设、 低碳城市发展等重点工作。 5认真抓好物资集中采购工作。 上半年来，采购小组参 加了 100 次采购工作洽谈，完成 90 多个会议纪要，签订各类合 同 78 份，涉及金额 1500 万元。采购工作中，始终坚持集体商 谈，集体决定，认真负责，一丝不苟，廉洁自律，有效保证了 局各项工作的顺利开展。 第 5 页 6. 继续加强宣传工作和网站管理工作。重视我局重点工作 的宣传力度，结合“两学一做”学习教育，加强宣传信息工作， 今年来，已在中国机关后勤 、 中直机关

8、事务管理杂志用 稿 4 篇，在江苏机关事务管理杂志用稿 5 篇，在国管局、 省级以上门户网站刊用信息稿件 186 篇，在党政信息用稿 5 篇，在xx 机关先锋网用稿 41 篇，局干部职工撰写信息材 料，在局门户网站用稿 221 篇。在xx 日报等其他媒体用稿 数 30 余篇。坚持每月通报制度，信息稿件数量、质量等比往年 都有了较大程度的提高。同时，按照市信电局要求，认真抓好 局门户网站维护管理，及时做好维护更新管理等工作。 （二）努力提升市民中心日常管理水平 1加强财务日常管理。一是认真做好财务预决算及信息公 开工作。根据财政规范及要求，按时完成 20XX 年度的账务处理 并报送了 35 份年

9、度决算报表共计 5.9 亿元；认真做好各单位 20XX 年“三公经费”预算上报及预算公开工作。二是确保管理 局支付分中心各单位日常运转及资金安全。严格执行新出台文 件，加强“三公”经费支出控制，实现“三公”经费支出零增 长；实行按月统计反馈、按季控制，季度超过指标数的予以停 报，年度超过总指标数的不予报支；坚持“先有预算、后有支 出，没有预算、不能支出”的原则，严格执行预算，规范开支 第 6 页 行为；全面实行公务卡结算。三是完善备品备件库精细化管理。 加强出入库软件管理，提高成本控制；对备品备件仓库回收的 及时处置报废物品 4 万多件。四是抓好厉行节约工作。组织分 中心人员对新出台的规定和管

10、理办法培训；完善了厉行节约相 关的制度和措施，特别是对公车改革后的差旅费、交通费包干 的报销进一步进行了书面的明确规定。五是做好公积金、提租 补贴、新职工住房补贴的调整工作。 2强化隐患排查及安全管理。加强安防、消防系统的安全 管理，对市民中心消防设施设备进行联动测试，修复存在问题 和隐患，推动安防系统升级改造。稳妥解决市民中心交通拥挤 的问题，贯彻落实市政府下达的安装“汽车电子标识”工作， 与中交北斗密切合作，完成车辆信息收集梳理。严格监督管理 和考核服务外包单位，加强对服务外包单位的绩效考核力度， 服务质量取得明显进步。上半年以来，共完成访客登记 x 人 （次） 、会议保障 796 批 x

11、 人（次） 。 3基建房管工作及时到位。按计划已完成了市委办、政府 办、人大、政协等 14 个单位约 x 平方米的复合地板改造任务， 完成了 6、10、12 号楼屋面防水改造项目前期论证、审批和立 项工作。协助太湖新城指挥部办公室完成了市民中心外围雨水 管道的改造项目方案的论证及确认。历时 20 多天完成了 1450 第 7 页 个纱窗更换任务。截止 6 月 16 日，处理日常巡查维修问题共计 3354 件，满意率达 99%。协调市住建局、市财政局、市机关工 委，完成第 21 批 8 家机关事业单位，23 人次，约 29 万元的住 房补贴发放。还配合市住建局、市财政局完成了机关干部职工 提租补

12、贴的报批等工作。 4大力推进信息化建设和应用工作。加快推进智慧市民中 心建设。通过向全社会公开征集智慧市民中心建设总体方案 的方式，明确智慧市民中心建设发展方向、顶层设计和近期建 设规划；开发了局微信公众平台，实现机关微信订餐、订会和 报修服务创新；围绕智慧市民中心建设总体设计方案，积极打 造机关事务管理信息化平台。建立完善市民中心 13 号餐厅厨 房区域内监控系统，创建“阳光厨房” 。以各部门单位更换地板 为契机，按规范要求，对综合布线信息点位进行了全面梳理， 先后增加、调整信息点位 x 余组；组织排风升级改造，改善 214 个弱电间内电气设备运行环境；改变计算机设备管理模式， 实现计算机设

13、备“责任到人，机随人走”的管理体制。上半年， 总机受理话务量 x 人次，通话率 x%，受理 x 报维业务 x 个，修 复率 x%，受理公共热线投诉工单 13 个，回复 13 件，结案率 x%。更新电话资料 x 条，上传服务信息平台信息 x 条；新装电 话 x 门，电话移机 x 门，停机 x 门，保养内外网交换机 x 台， 添补更换桥架盖板 x 块，静电电板 x 块，电灯 x 个，处置安全 第 8 页 隐患 2 个。 （三）大力提升市民中心服务保障质量 1全力打造餐饮服务保障新品牌。一是以安全为抓手，夯 实运行基础。按照责任区分、流程规范、环节把关，进一步规 范供需购三方之间的关系。突出重点、把

14、握关键，严把食品安 全关。按照区分阶段、区分责任、明确标准的要求，重点把好 食品采购、食品验货、食品储存、加工清洗、烹饪、留样和出 售等七个关键环节。为有效确保检测的专业性、公正性和真实 性，引进了第三方检测机构，上半年共抽检 55 个品种，食品及 餐具合格率 100%。二是以满意为目标，创新管理机制。在深化 精细化建设成果上下功夫，晚餐供应上，通过推行加工负责机 制，解决了供需不合理、分工不明确、信息不共享及铺张浪费 现象，基本实现了需多少、供多少的目标。加大对泔脚产生量 的数据收集、数据汇总和数据分析工作，通过定性、定量数据 对比分析。在提升个性化服务上下功夫。增加多样化开胃菜、 开设点心

15、外卖服务等，以满足不同群体的餐饮保障需求，机关 干部对此反响很好。完成市民中心第五次膳食管理委员会会议 的组织与召开，通过沟通、交流，凝聚共识，提升服务水平， 上半年，共保障就餐人数达 70.79 万人次，餐饮服务保障满意 度达 95%以上。三是以高效为手段，打造服务品牌。按照“绿 第 9 页 色、环保、智慧”市民中心建设目标，积极推进机关后勤“精 细化管理、智能化控制、信息化运行、机械化保障” ，先后采购 了洗地机、扫地机、多功能切菜机、脱水机、夹层锅、面筋机、 去皮机、半自动分割滚圆机、冷藏发酵箱、节能电烤炉等先进 设备。降低了员工的劳动强度，提升了保障效率。利用信息化 手段提升监管能力。

16、在 3 个大餐厅的重点部位增设了监控摄像 头，实现了重点部位、关键环节全时段、全过程、全天候监管 能力。 2大力提升设备、保洁、绿化、会务等公共服务水平。一 是组织完成了市民中心可燃气体探测器、中央空调表冷器的更 换工作，完成重大节日安全检查和问题整改。协调滨湖城管完 成市民中心雨水管网疏通，推进了变电所、电梯、控虫、智能 楼控、中央空调小集控等服务外包和重新招投标工作。二是以 发展导向抓好提升服务。完成 12 号楼 2 层中央空调风口、13 号楼 306 会议室 LED 屏，2 号楼 18 层和 3 号楼 16 层风机房 VRV 空调的升级改造工作，13 号楼 105 会议室更名为梁溪厅的各

17、项 工作和 12、13 号楼会议室指引牌上墙工作。做好会议室损坏桌 椅维修和地毯清洗，隔油池、油烟管道改造方案的论证，新采 购厨房设备的供电保障，做好会议中心用心服务、真情服务、 微笑服务的提升工作，上半年共服务保障会议 856 场次，接待 参会人员 60560 人次，其中电视电话会议 61 场次，重要会议 第 10 页 125 场次，签约活动 6 场次，市委常委会 17 场次，市政府常务 会 8 场次，梁溪大讲堂 8 场次。 3.机关服务中心进一步强化规范运作，服务保障水平显著 提升。20XX 年上半年事业收入累计完成 211 万元。完成市民中 心建筑物合同范围内的项目 3354 件次和合同

18、以外的项目合计 251 件次，做好市人大和政协机关、市政府办、市委机关工委 等 14 家单位约 8000 平方米的部分办公室地板综合改造项目及 12、13 号楼 3 楼通道一期改造，以及机关干部住宅区中小修项 目 145 项，做好市民中心绿化提升方案第一阶段实施及场外绿 化和保洁工作。 4公务用车服务中心运转顺利，服务保障安全周到。完善 中心组织架构和职能定位，完成“三定”方案，完成事业单位 更名、法人变更、年检和年度考核等工作。加强服务保障。车 改后，累计完成市级机关公务出行保障任务 1486 项，做好特殊 应急用车、省技能大赛和市公务员考试等特殊保障任务。用车 好评率 100%。制定并实施

19、了保留车辆使用范围 市级机关 公务用车派驻管理办法等 10 多个制度规定。加强平台建设。 自主研发“xx 市公车服务平台”并于 20XX 年 1 月 4 日投入运 行，实现了用车人、用车单位、公车服务中心、司勤人员和保 留车辆之间的无缝对接。安装使用“智能钥匙柜管理系统” ，实 第 11 页 现保留车辆集中管理的智能化。完成市级机关公务用车司勤人 员统一招考及事业单位公开招聘，工作人员的调入、司勤人员 的合同签订、档案调动、工资发放、五金衔接等工作。加强财 务管理。完成独立帐户设置，银行帐户变更、社保和公积金帐 户建立工作。加强派驻管理，拟定并逐步落实市级机关公务用 车派驻管理办法，完成市民中

20、心以外长期派驻和市民中心以内 临时派驻车辆的交接工作。逐步推进派驻保障公务用车的油料 管理、三定点管理和档案管理。加强车辆管理。完成市级机关 保留公务用车汇总统计工作，保留车辆“一车一档”建设。 （四）认真抓好机关党建及党风廉政建设工作 1重视发挥好党组班子领导作用。大力加强局班子自身建 设。落实领导干部工作责任制，把分工负责和为大局负责有机 结合，增强工作协调和工作合力。重视党组中心组学习和干部 职工理论培训。局领导带头讲党课作辅导，大力推进服务型党 组织建设，落实每月一次“基层党组织统一活动日”活动，更 好地发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。 注重发挥群工团组织作用，积极参

21、加市级机关工委组织的各类 活动，组织本局干部职工到新区养老院开展志愿服务，以及义 务植树等公益活动，努力营造健康向上、创先争优的机关文化 氛围。 第 12 页 2干部职工教育培训有力有序。组织机关公务员参加市委 组织部、市委党校、市人保局等部门组织的公务员在职能力培 训、周末大讲堂等；组织职工按照不同岗位要求，分别参加各 类专业技术培训，采取“请进来、走出去”等方法，鼓励干部 职工自觉参加以提升自身能力为目标的各类学历、学位及技术 培训。 3 “扶贫帮困”活动深入开展。与江阴市徐霞客镇湖塘村， 连云港市东海县石梁河镇贾庄村，南长区纳新桥社区开展结对 帮扶，年前，积极开展走访慰问等。开展与新一轮

22、结对帮扶单 位-江阴市祝塘镇永平村结对帮扶准备，开展走访慰问，了解 帮扶任务和目标。 4. 党风廉政建设卓有成效。通过局网络短讯平台，给党员 发送“崇德倡廉”等短信，组织观看“铁律无情、警钟长鸣” 、 预防职务犯罪典型案例等警示教育片。给局全体干部职工赠送 “感悟幸福”廉文，落实宣传教育责任。强化“两个责任” ，建 立五张清单，建立惩防体系。完善内控制度，深化对重点岗位 和关键环节的监控。认真开展作风建设专项督查，全面贯彻落 实中央“八项规定”及省市“十项规定” 。完成惩防体系建设工 作台账，强化节假日党风廉政建设重点监督检查，及时处理信 第 13 页 访问题。 20XX 年上半年，我局在服务

23、发展、服务机关、服务干部职 工方面作出了积极努力，也得到了领导和机关的好评。我感到， 有以下五个方面的提升： 一是服务管理创新能力水平达到明显提升。 二是发现解决问题的能力明显提升。 三是服务采购的专业化、精细化水平不断提升。 四是对服务外包公司的监管服务水平有了很大的提升。 五是干部职工的积极性、凝聚力得到明显提升。 以上成绩的取得，是市委、市政府的正确领导和市民中心 各部门（单位）关心支持的结果，也是全局干部职工团结拼博、 奋力进取的结果。但是，对照更高标准和要求，我们也清醒地 看到工作中的问题不足。主要表现在：干部、职工教育培训的 针对性、实效性，还需要进一步加强，能力素质还需进一步提

24、升，推进力度还要进一步加大；市民中心安全隐患整改推进速 第 14 页 度不快，矛盾突出，部分干部职工对党政机关厉行节约反对 浪费条例 、 机关事务管理条例等政策法规及时、深入研究 不够；对外包单位的监督管理体制机制建设及现有管理保障服 务模式还需进一步改进完善等等。 二、20XX 年下半年重点工作任务 （一）深入开展“两学一做”学习教育，大力提升干部职 工队伍素质。深入学习习近平系列重要讲话精神，始终把严守 政治纪律和政治规矩放在第一位，继续组织开展“道德讲堂” 活动，邀请专家学者进行形势任务、党风廉政教育等学习讲座， 用社会主义核心价值观提升干部职工思想政治素质和道德品质 修养。加强干部队伍

25、能力培训，采取送出去、请进来等方法， 提升能力。加强中青年干部培养，提升机关事务理工作人才素 质。继续抓好“两学一做”学习教育。按照“两学一做”学习 教育总体日程安排表，认真抓好学习教育各个阶段的工作落实。 按照学习教育“一把手”职责任务清单和党支部 10 项重点工作 安排，抓好工作落实，确保教育实效。 （二）大力推进“绿色市民中心”建设。大力推进市民中 心电动汽车充电桩、屋顶太阳能光伏发电项目和绿色照明改造 项目，积极做好市民中心 LED 灯改造工作。开展好“绿色发展 第 15 页 机关先行”征文大讨论活动，积极参加省、国家级节能示范单 位创建，大力推进生态文明建设。 （三）继续大力推进机关

26、事务法治化建设。深入学习贯彻 “三个条例 、一个办法 ”。加快厘清处室工作职能，理顺 管理体制。完成各处室、基层单位的工作职责及履职边界，建 立切合机关事务管理新要求的组织体系和职能体系，建立科学 合理管用的机关事务绩效考核评价办法。 （四）做好党政机关公务用车制度改革后续工作。完善公 车改革后新的公务出行保障体系。加大对全市党政机关公车改 革执行情况的监督检查，加快全市公务用车信息化服务监管平 台建设，落实保留用车编制管理，建立一车一档、一地一档等 工作。进一步调研论证标识化管理的可行性方案，适时组织实 施。做好对公务用车“三定点”单位的监督、考核等管理工作。 （五）加强办公用房清理督查“回

27、头看” ，建立长效管理机 制。按照中央和省市统一部署，抓好办公用房清理整改督查， 落实清理整改后办公用房资源再利用工作。建立健全办公用房 长效管理机制。做好办公用房日常管理台帐。推进日常管理 “五个统一” ，规范办公用房审批、使用、管理、监督检查等程 第 16 页 序，落实清理督查“回头看” 。做好市级党政机关办公用房权属 登记统一管理。制定xx 市党政机关办公用房管理暂行办法 。 （六）继续大力提升公共机构节能管理水平。推进市民中 心光伏电站以及充电桩建设，落实地下节能系统 LED 灯改造。 坚持节能管理精细化、目标考核体系化、节能企业目录化、节 能培训信息化。 （七）全力加强市民中心安全管

28、理和日常服务保障再上新 台阶。继续推进落实市民中心安全隐患整改。服务保障落实精 细化管理。加强机关事务管理信息化智能化建设，继续大力推 进“一平台、多模块”的机关事务管理信息平台建设。完成机 关事务管理工作微信公众号建设。 （八）加强机关作风效能建设和党风廉政建设。坚持不懈 贯彻落实中央八项规定、省市委十项规定和国务院“约法三章” ， 持续推进机关作风转变。继续加强“三公”经费、公务接待、 会议、物资采购等管理。深入推进党风廉政建设和反腐败工作。 推进党风廉政和反腐败工作“两个责任”及“五张清单”的落 实，加强对“三重一大”重点项目监督。继续开展“三解三促” 和“扶贫帮困”活动。 第 17 页

29、 （九）继续大力推进宣传信息工作。办好xx 机关事务管 理内刊和门户网站，加强宣传信息工作的领导指导和考核、 奖惩。落实信息审核、信息员培训和信息通报、督促、考评奖 励制度。加强对各处室、各市(县)区管理局在市以上各级媒体 投稿用稿的考核培训，按月、按季度公布用稿情况。发挥xx 机关事务管理杂志编委会、编辑部的作用，配齐配强宣传信 息工作骨干队伍。 （十）制定全面提升机关事务管理水平三年行动计划 （20XX-2019） 。要克服复印机模式，机关事务管理不能年年加 强、年年如此，必须每年都要有所提升，特别是在基础能力方 面，在服务保障方面，都要分项目制定规划，分步骤解决存在 的问题。要从公车服务保障、资产管理、设备管理、后勤文化、 后勤队伍建设等等方面上，都要制定一个完整的三年规划，希 望通过三年行动计划的制，使我们的工作有比较明显的提升。