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以过程为基础的ISO/TS16949质量管理体系ISO/TS16949质量管理体系要求顾 客 特 殊 要 求企 业 发 展 方 针 计 划顾客支持性参考手公司质量方针册 ( 见文献目录)先期质量策划公司质量目标控制计划工具和技术部 门 质 量 分 目 标质 量 管 理 体 系 的 持 续 改 进管 理 职 责和管理评审管理和人力资源测量、分析和改进过不内顾程部合客产顾客需求的理解产、沟产格过通品程顾品品监品和和视产数客实产 品 设 计 开 发质和控品据量测制审分现量核析要先的过 程 设 计 开 发求期FMEA防错技术策策S P C电子媒件划试 生 产 和 开 发 评 价划M S A应急计划零件和过程批准程序批 量 生 产 计 划产品采产生产交品购要产品付质求和量确服认务防控控和提评制制审供护供方管理评价标识和可追溯性监视和测量装置控制1 / 1顾客满意