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1、第 1 页 管理培训心得体会 特征码 AbLbawCoPwfdnLhMfbVA 管理培训心得体会 入伍 2 年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知 识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教： 一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的 员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素 质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对 错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作 团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养 员工的团队合作意思和集体荣誉感。 学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许 对于高素质人才，一场简短
2、的 2 个钟头的培训可以使他受益良 多，因为他明白这场培训对于他的价值，2 个钟头或许对于大 家来说意义都不大，关键是在于 2 个钟以外的时间，高素质的 人才会花费数倍于 2 个钟的时间去消化累积培训内容，他们有 学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这 种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（这里就不是培训 了） ，去帮助他们累积。 第 2 页 而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈 的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质 普遍都不高，小学毕业程度 75%，剩下 12%初中，3%高中（一人） 。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程
3、序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使 管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率 低下，工作事故率教高。 现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解 决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作 并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后 和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示 自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力， 正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这 点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的 岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗 位的简单面，易学
4、面，激发积极性，达到预期目的和最终目的 （我是为下属着想的上司） 。达到最终目的后，这时我在下属心 中的形象有 2 点：1 体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值； 2 有很强的能力，这种老大跟着有前途。 在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神， 告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所 为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他 第 3 页 的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小 事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮 助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另 外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的
5、事， 还代表了集体团队在工厂公司的形象能力问题，达到注入集体 荣誉感的目的。 另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有 2 个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重 精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所 以管理中也要突出自己的精神，这样你就是这个团队的灵魂， 团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷 来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！呵呵，我 在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候 我会在他们面前用很大方的动作拿出自己的钱包，然后掏出大 额钞票（100 面值） ，然后用很大的声音叫一个人去买水，而后 借次机会鼓
6、励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常 每一点一滴的感化，喧导。 精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在部队学到的，我 每天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在 10 分钟内 恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势（昂首挺胸） ，说话 的声音（要大） ，面部的表情（要微笑） ，当然是以开玩笑的方 式，多次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓 第 4 页 掌（我曾经站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气， 并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让 他们知道我为他们的工作感到自豪） ，我的团队精神面貌向上， 处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练！工作效率同比提 高！