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1、第 1 页 总裁报告：管理力和领导力 特征码 PEKozkVyuzaRlOLoZktI 总裁报告：管理力和领导力 各位同事： 我想把 9 月份参加长江商学院卓越企业的领导力的课程分 为几篇报告与大家进行分享，上篇是辅导与激励 ，这次是 管理和领导 ，或者说管理力与领导力 ，对于每一个管理 者而言，这两个方面是不可分离的，但由于每个人具有不同的 心态色彩，具有不同的性格特征，具有不同的经历阅历，每个 人在这两个方面还是完全有所偏颇的。 请大家先看下面这张图，这张图的有几个部分构成： 图的中间是愿景，下部是一个三角形，表明你本人的自我认知， 而每个人的自我认知可以最简单用中国文化中的“儒释道”三
2、个方面来解释，儒家解释的是“人与人的关系” ，道家解释的是 第 2 页 “人与自然的关系” ，佛家解释的“人与自己的关系” ，也可以 说“人与主宰的关系” 。这种表述也许不全面，但这三种关系确 实组成了一个人最核心、最基础的部分。 左边一列的能力，包括了“逻辑、分析、结构、组织、系统、 规划、合规、细节、经济、财务、执行、控制、会计、稳定” 等能力，它代表一个人的智商水平，也代表一个人是如何“用 脑做事”的，左边能力最重要的是“合规” ，而这个能力的成功， 往往可以“用金线来衡量” ，左边的能力我们可以简化地理解为 “管理力” 。 右边一列包括了“为人、直觉、情感、灵感、团队、合作、承 诺、创
3、新、变革、赋权、信任、价值观、授权、改变、感性” 等能力，它代表一个人的情商水平，也代表一个人是如何“用 心做事”的，右边能力最重要的是“承诺” ，而这些能力的成功， 往往可以“用快乐衡量” ，右边的能力我们可以简化地理解为 “领导力” 。 假设你是一个公司的副总经理，这个时候公司的总经理离职了， 董事长给你电话，告诉你一个坏消息，就是你做不了总经理， 但同时又告诉你一个好消息，公司的总经理由你从两个候选人 中进行选择。其中一个候选人，左边的各项能力都很强，右边 第 3 页 的能力偏弱，而另一个候选人则正好相反，右边的各项能力很 强，左边的能力偏弱，请问你会选择哪一个人来做你的总经理？ 根据大
4、数据量的调查，大约 90%的人会选择右边各项能力很强 的总经理。 那么反过来，如果你是一个部门的部长，准备给你们部门配置 一个助手，人力资源部给你推荐了两个人选，其中一个是左强 右弱，另一个是左弱右强，请问你选择哪一个人来作为你的副 职？结论是大约有 90%的人选择左强右弱的人来作为自己的副 职。 上面两个例子，包含着管理学的一种悖论。除了个别人之外， 绝大多数的管理者其实都处于既是领导又是下属的双重角色。 当你作为领导时，你的下属希望你是右边的各项能力很强，当 你作为下属时，你的领导又希望你左边的各项能力都很强，当 然如果你确实能够做到左边能力很强，右边能力也很强，你就 是完美的，但这样的人
5、确实是凤毛麟角。 每个领导也都是从下属一层一层提拔上来的，而提拔主要又是 看中了他左边的能力比较强，而右边的能力往往是不够重视的。 而这样悖论，就像“彼得原理”一样，人总是会被升迁到一个 自己所不能称职的职位上。 第 4 页 同时，所有的商学院教授的主要是左边的课程，右边的课程比 较少，为什么呢？因为左边的课程是可以被教授和学习的，而 右边的内容则需要“悟” ，需要一种阅历和经历的沉淀。当然层 级越高，右边的能力就凸显出其重要性。 当我们厘清管理力和领导力的关系时，我们尤其必须清楚地意 识到，我们每个人都需要尽量在管理力和领导力之间取得一种 平衡，因为我们每个管理者都同时具有领导和下属两种角色
6、。 也许在做底层或低阶管理者的时候，左边的能力显得更为重要， 更容易做出业绩获得认可，但随着职级的提高，成长为中高级 的管理者的时候，如何作为领导者激励你的部属去工作，往往 比你自己如何亲自或带领他们去工作更为重要。 我一直相信，均衡是管理学的最高准则，也是成功的秘密。也 许也有说法，只有偏执狂才能成功，那么我更相信这是某一个 阶段，或者是整个团队的平衡，或者是通过其他方面（比如生 活和工作）来取得平衡。再回到上面的示意图，图下方的三角 形也是代表自然界中最为平衡稳定的心态，儒释道三家也是最 为综合和平衡的三种关系，完整的个人认知必须完整地包含了 “人与他人” 、 “人与自然”和“人与自己”三层关系的和谐。 第 5 页