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1、谢谢阅读附表一：爱心母婴室星级评定指标与具体内容爱心母婴室星级评定指标与具体内容指标具体内容基础母婴室硬件设施硬件设施三星母婴室制度规范服务项目满意率自评独立私密空间。备有冰箱、空调、电水壶；书柜或书架；1 桌 2 椅。独立私密且靠近水源的房间，门口可正常通行、无障碍物。备有冰箱、空调、电水壶；书柜或书架、橱柜；1 组沙发。设有若干独立隔断或屏风。内部装饰色调柔和温馨，内部环境整洁、无异味。墙壁张贴母乳喂养知识宣贯海报，书柜或书架配置母婴相关书籍。建立母婴室相关制度，如：使用申请制度；清洁消毒制度；维护管理制度；合并使用制度。每年至少组织开展1 次育龄妇女培训服务。不低于 90%。独立私密的房
2、间，门口可正常通行、无障碍物。合计使用面积不小于16 。备有冰箱、空调、电水壶、消毒柜；书柜或书架、橱柜、操作台；1硬件设施组沙发；水池。设有若干独立隔断或屏风。内部装饰色调柔和温馨，内部环境整洁；室内空气质量达到GB/T18883-2002 中 4 的要求。四星母婴室墙壁张贴母乳喂养知识宣贯海报，书柜或书架配置母婴相关书籍。设置专人负责管理，可根据人数实现错时使用。建立母婴室相关制度，如：制度规范使用申请制度：包括申请流程、申请表、审核流程等；清洁消毒制度：包括保洁卫生、杀菌消毒等；维护管理制度： 包括个人物品保管、 公共物品清点与维修、 定责赔偿等。服务项目每年应至少组织开展 1 次育龄妇
3、女及育儿知识培训服务。满意率自评不低于 93%。独立私密且靠近洗手间的房间，门口可正常通行、无障碍物。有窗户的房间能自然采光，通风良好，窗户设置遮挡物。无窗户的房间设有五星母婴室硬件设施新风系统。合计使用面积不小于20 。备有冰箱、空调、电水壶、消毒柜、饮水机、空气净化器；书柜或书架、橱柜、操作台； 2 组沙发；水池；奶瓶架、密封罐、储奶袋。谢谢阅读谢谢阅读爱心母婴室星级评定指标与具体内容（续）爱心母婴室星级评定指标与具体内容指标具体内容设有若干独立隔断或屏风；设有交流休息区域。内部装饰色调柔和温馨，内部环境整洁；装饰材料中的“分解甲醛”指标符合JC/T 1074-2008 中的要求。 “ I
4、 级抗污”指标达到HG/T必备硬件中的 I 级抗污要求。“ I 级抗菌”指标达到 HG/T3950-2007 中4756-2014的 I 级要求；室内空气质量达到 GB/T 18883-2002 中 4 的要求。墙壁张贴母乳喂养知识宣贯海报，书柜或书架配置母婴相关书籍。设置专人负责管理，可根据使用人数实现错时使用。五星母婴室建立母婴室相关制度，如：使用申请制度：包括申请流程、申请表、审核流程等；制度规范清洁消毒制度：包括保洁卫生、杀菌消毒等；维护管理制度： 包括个人物品保管、公共物品清点与维修、定责赔偿等；人员管理制度： 包括经期、 孕期及哺乳期女员工使用要求、人员名册等。每年组织开展针对女员工的多项培训服务，如育龄妇女及育儿知识、婚姻家服务项目庭、身心健康等培训满意率自评不低于 95%。A谢谢阅读