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电线电缆销售年终总结回顾即将过去的 2020 年，有很多美好的回忆浮现在脑海里， 在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理： 对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流， 你就可以做好。具体归纳为以下几点：1 、认真贯彻公司的经营方针， 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2 、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3 、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求， 熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了， 成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对 2020 年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。模板 , 内容仅供参考