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1、第 1 页 浅谈提高企业机关工作效率 特征码 bJeYRfsHBsQUZvyNIqef 浅谈提高企业机关工作效率 摘 要：提升企业管理水平，首要在于提高企业机关 部门人员的工作效率。这需要综合考虑多方因素，持续提高企 业机关总体、部室内部及员工个人三方面工作效率。 主题词：浅谈 提高 机关 工作效率 “火车跑的快，全靠车头带。 ” 提升企业管理水平，首要在于提高企业机关的工作效 率（工效） 。目前，提高企业机关工效，我们主要应以解决企业 机关的突出问题和薄弱环节为重点。我们都置身其中感受颇深。 解决的关键在于上级领导层应有紧迫感，统一思想，具有“壮 士断腕”之勇气，扎实进行“短板消缺”和“瓶颈
2、突破” 。进而， 自上而下地推进并覆盖到企业管理的各个层次和领域，使之与 各层次日常管理紧密结合。 要提高企业机关工作总体效率，需要综合考虑多方因 素机关总体的、部室之间的、部室内部的、各个员工的以 及下属各单位的等多方因素。这多方因素需要相互促进，同步 第 2 页 提升，才能使得企业管理提升效果明显。 有的提高工效的办法，适当重视并要求，短期就可以 见效。例如，每天通过办公软件及时上传每个人的工作日记； 每日下班前由各级负责人讲评或每周五下午自我或他人讲评。 每天早上布置工作，各级负责人上班中督促和下班前查验；或 每次安排某项工作，提出质和量的要求并限期，过程中督查， 在提交截止日前视滞后情
3、况要求加班赶工等。有实证，此方法， 以“法-理-情”适时改进，并持恒坚持，会长期有效。 有的提高工效的办法，需要持续坚持并逐渐改变，中 长期后才能见效。例如，消减部门间推诿，培养员工间信任， 还有各项制度进一步完善，并以“法理情”适时应变等等非量 化的提效办法，非需要“上下左右”共同长期努力不可。 下面，浅谈如何提高企业机关总体、部室内部及员工个 人三个方面的工效，抛砖引玉。 一、如何提高企业机关总体工效 1、完善并落实考核制度，逐渐改变各级机关部分员工 “不思进取”的思维和“推拖拉”的工作方式。减少并优化协 调环节，尽量缩短沟通时间，以大大减少推诿和扯皮斗气现象。 2、完善公司内部各部室、下
4、属单位整体问责制。借用 上级（外部）施压来促使各部室、下属单位等小团体内部的思 想统一和凝聚协作，促使其关注团队工效，即各个体工效相加 第 3 页 大于其“总和” ，进而促使其“总和”最大。 3、大力提倡并促进部室、下属单位和个人之间各种办 公资源、信息的共享。同时大力提倡各部室、下属单位多做其 职责“界面”间之事。 4、少发文，合并发文，改变“八股文”风。发文的 “形式”必须和“落实”结合起来。减少和合并诸多会议。充 分利用各级单位的信息管理平台和各个 QQ 群（微信） ，及时上 情下达和下情上达。这样省事、有效还节约成本。 5、采取定部门、定人和定时“三定”手段，促使其 及时报送资料且符合
5、要求。但不可以让其重复上报资料，以防 加重各自工作负担。 二、如何提高部室团队内部工效 1、大力倡导人人关心团队整体工效（不突出个体） ， 促使其目标统一并心力一致，提倡同部室员工多做各岗位职责 “界面”间之事。 2、根据实际情况，持续调整并完善内部分工。把各 项工作交给最适宜的人来做，并使得其能力与岗位职责匹配。 3、培养相互信任；提倡互相帮助，共同提高。部室 负责人应真心关心员工生活。 4、部门负责人安排每项工作，应提出质和量的要求 并限时，过程督查，届时考核并记录。要求“今日事今日毕” ， 提倡没有完成就自觉或指令加班（虽不提倡加班，但不可限制 第 4 页 加班） 。 5、每天通过办公软
6、件及时上传每个人工作日记。各 部室建立内部 QQ 群，随时布置下达任务，并让其他人知道每个 人在干什么，每天各个人所做事项的轻重缓急等。 6、每月至少 2 次召开个人和部门短板消缺“碰头会” 找差距，提倡自我批评和批评相结合，并商讨出进一步改进措 施。 7、关注员工 8 小时以外的时间安排。如果下班后上 网到后半夜或打麻将到很晚，次日上班肯定打瞌睡。适当考虑 部分员工来回路途交通不便、花费时间较长等问题。提倡人性 化管理，错开交通高峰期，部分工作可以带回家做，次日早上 或按时交工即可。 三、如何提高每个员工的工效 1、保持良好心境，思想积极主动；安分守己，少说 多做。换位思考，从善如流，有错就
7、改。 2、学会科学统筹安排工作。工作日记置于桌面或电 脑首面，把计划要做之事及时记在上面，按轻重缓急排序、分 类并限时完成。应“注重细节，重小抓大” 。 3、提倡适度争执，求同存异。同事间争论时注意方 式，诚恳而谦虚。可以适度争执，避免“同质” 。但不应咬文嚼 字、争吵不休。新老同事和对错各方，各自调整自己的容忍度。 同时，提倡保留各自有益的个性。 第 5 页 4、多学习，多总结，多积累。倡导不耻下问，同时， 对同事也要百问不厌。讲究沟通技巧。态度诚恳，讲究用语。 5、不断借鉴和优化工作方法。 6、八小时以外，休息好，保持身心健康，精力充沛。 改进不良习惯。自我约束上班时间不干与工作无关的事情。 总之，我们每一个企业机关应持续梳理和协调各部室 之间、各部室内部、各员工之间以及下属各单位的诸多关系， 并持续做好以上各方面工作。只有这样，才可以大幅提高企业 机关工效。