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1、第 1 页 物价局精神文明建设工作总结 特征码 exaVfPxRZRujqcmXJDEz 近年来，*市物价局围绕发展抓创建，抓好创建促发展， 广泛深入地开展“依法行政、规范服务、价格诚信”主题创建 活动，先后被命名为*市文明行业、苏州市文明单位、江苏省 文明行业。实践证明，在政府转能、社会转型的新形势下，文 明创建是促进“三个代表”重要思想在价格工作中全面落实的 有效手段。 一、完善“三项机制” ，强化文明创建的主动性 1、强化领导，拓展组织机制。及时调整充实领导小组和工 作班子，把创建网络扩大到了有关部门和镇（场） ，围绕创建省 级文明行业的目标，制定创建年度规划、工作内容、工作职责 和实施
2、意见。坚持将年度业务工作目标和创建工作目标同步考 核，强化激励竞争机制，为文明创建工作提供强有力的组织保 证。 2、强化督查，健全监督机制。充分发挥创建工作班子作用， 第 2 页 定期对文明创建工作进行监督检查。积极聘请 12 名行风监督员， 经常听取意见建议，不断改进工作方法。通过新闻媒体、设立 举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，主动接受社会 监督，形成全方位的监督网络，政风行风测评社会满意率逐年 提高。 3、强化学习，完善教育机制。坚持把提高干部职工思想政 治素质摆在首位，逐步规范和健全周五学习制度。开展“一费 制”执行情况、机动车停放分类收费、招标药品作价办法、新 的医疗收费标准
3、执行情况等专题调研，提出了切实可行的办法 和措施，调研报告“一费制”执行后的思考 、 车损评估谁 说了算刊登在中国经济导报.价格专版上。加强业务教育 培训，参加条线培训 6 批次，举办各类培训 40 批次，参训 500 多人次。通过网上学校、学历教育强化知识更新。干部职工中 95%达到大专以上文化程度，85%参加本科学历教育，75%自觉报 名经济类、法律类、价格鉴证类专业资格考试，全局人员法律 知识、专业知识普及率和考试合格率均达到 100%。 二、落实“三个围绕” ，推动文明创建的深入性 1、围绕中心抓创建，深化创建内涵。一是找到有效的创建 方法，通过开展民主评议行风、先进性教育等活动，摸准
4、了群 众关注的热点难点问题，对照检查，边评边纠，整改到位，并 把整改成效与岗位责任、绩效考评挂钩，达到了预期目的。二 第 3 页 是完善规范的工作制度，制订落实市惩防体系相关任务分解 实施意见和价格管理和价格监督检查工作规程 ，建立“工 作量化、责任明示、绩效核查”工作制度，重点落实目标责任 制、服务承诺制、百分考核制、首问负责制、岗位 AB 角制、廉 政责任制等，进一步从源头上建起了惩防腐败、依法行政的规 范和准则。三是塑造良好的行业形象，按照“七不准”要求， 规范干部职工行为，首访责任制贯彻良好；基本实现网络化、 无纸化办公，工作更加规范、简便、高效；实行财务状况、干 部任免、党员发展等公
5、示制度，强化全员监督意识，民主和谐 的气氛悄然形成，有效推动了整体工作的发展，价格队伍形象 明显提升。 2、围绕载体抓创建，丰富创建内容。重新规划党员活动室、 书报阅览室、文明成果展览室、老干部活动室、档案室等场所， 着力完善创建活动载体。适时开展“我与价格诚信同行” 、 “百 日服务竞赛” 、 “机关作风和效能建设” 、 “讲诚信、讲法制、讲 效率”等活动，让文明创建不断推陈出新。开展“价格服务进 万家”主题活动，在*日报登载价格政策和信息 34 期，* 材料，尽在网络络.com 网。引起了社会各界的关注。常年开展 规范化创建、志愿者服务、扶贫帮困、无偿献血、社区共建等 活动，重点组织“3.
6、15” 、价格法周年庆街头咨询和“七一”党 日、 “十一”国庆等主题活动，广大干部职工主动参与，文明创 建生机勃然。 第 4 页 3、围绕窗口抓创建，延伸创建领域。通过创建“规范化价 格认证中心” 、 “规范化物价检查所” 、 “审批中心红旗窗口”等 活动，有效推动整个系统的文明建设。价格认证中心、物价检 查所、审批中心物价窗口等积极推行诚信服务，方便基层群众， 20XX 年价格认证中心、物价检查所分别被评为“江苏省规范化 价格认证中心”和“四星级规范化物价检查所” 。价格监测、成 本调查等工作分别获省级以上单项先进，保持了在全省县级物 价系统中率先发展的优势。局机关顺利通过江苏省“依法行政”
7、 和市“四五普法”检查，依法治价工作成效明显。 三、立足“三个结合” ，提高文明创建的实效性 1、坚持文明创建与价格工作相结合，以履行职责塑造文明。 推行涉农收费公示制，实施煤电联动政策，实行重点市场和开 发区“扎口收费” ，落实减轻企业和群众负担价费优惠措施，增 强了价格工作服务经济的能力。严格执行“两条控制线”规定， 及时出台价格异动干预措施，确保了市场价格的基本稳定。建 立健全价格行政审批、定调价费成本约束、价格调研与跟踪服 务、价格决策听证、行政事业性收费公示、管理职能和办事程 序公开等制度，有效促进了价格管理、监督和服务。 2、坚持文明创建与营造环境相结合，以服务到位展示文明。 出台
8、促进服务业跨越发展的若干价格意见 ，加强下岗再就业 优惠政策落实、农民进城务工人员收费等情况的重点检查。积 第 5 页 极开展减负治乱、规范价格行为等业务工作，创造诚实可信、 放心满意的价格氛围，主动为基层群众服务。强化明码标价工 作，每月分组检查重点行业、重点路段、重点乡镇商家的明码 标价，宣传政策规定，不断提高了商家的诚信度和群众的满意 度。 3、坚持文明创建与缓解矛盾相结合，以维权护民传递文明。 坚持把涉农价费公示作为“民心工程”来抓，建立市、镇、村 公示网络，通过“涉农收费小册子”把涉农价费置于群众监督 之下。坚持把物业管理收费作为“安居工程”来抓，研究制定 物业管理分等级收费办法，规范物业管理收费，促进房地产业 的健康发展。坚持把价格举报作为为民服务的“价格 110 工程” 来抓，20XX 年受理价格举报投诉 82 起，立案查处 51 起，结案 率达 100%；接受价格咨询 400 多起，满意率达 95%。坚持把明 码标价作为“消费环境工程”来抓，目前全市已建成明码标价 一条街 2 条、示范点 40 多家，价格信用“AA”级单位 5 家。坚 持把农民增收作为“满意工程”来抓，开展农民种植意向、农 民存售粮、农资购买和土地流转费用等专项调查，强化价格信 息服务，引导农民增产增收，主动维护了基层群众的切身利益。 第 6 页