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1、第 1 页 税务局办公室 2004年工作总结及 2005年工作打算 特征码 BKSwgmJqDAYGRUZVmQVu * 20XX 年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一 年。办公室在局党组和局领导的正确领导下，围绕“打基础， 强素质,出成效”的指导思想，不断摸索，努力提高。经过一年 的努力实践，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项 职能工作得以较好的开展。 全年主要工作和任务情况 一年来，办公室开展的工作主要包括以下几个方面： 一、自身建设情况。今年来，按照上级关于加强机关建设 第 2 页 的指示要求，以提高全科人员整体素质为突破口，加强自身建 设，主要抓了四个方面的工作：一是抓思想
2、政治建设，始终保 持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新，素质参差不齐， 而工作任务连续集中、压力较大的情况，我们坚持每周一次的 科务例会，通过以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础 知识进行系统学习，并积极参加市组织的各类业务培训，如档 案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等， 从而提高办公室人员的自身素质和业务水平，全科同志自觉讲 政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团 结协作的良好局面，节假日、双休日、八小时以外经常加班加 点完成工作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精 神。二是抓法规制度建设，进一步正规工作秩序。办公室组合 以后，对人员工作进行了
3、细致的分工，进一步完善了工作制度， 明确了工作职责，工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管、谁负 主要责任，谁承办、谁牵头的原则，把责任落实到具体人、具 体事，减少了错、忘、漏。三是抓业务素质建设，努力提高工 作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点，注意 在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工 作作风，要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏，写材料写 到山穷水尽” 。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、 体会交流等形式，加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多 长才干”口号。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿， 第 3 页 提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事
4、的能力。四是抓 作风纪律建设，树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段 来实施，第一阶段：上半年，主要以完成局大的任务为牵引， 抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率，减少差错、堵塞漏洞， 确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞 争上岗后及新公务员招录到岗到位后，人员有“车到码头船到 岸” 的放松思想，狠抓了作风纪律建设。第二阶段：下半年， 重点抓成效，上层次，促进科室人员整体素质提高。在局领导 的批评指导和提醒下，通过努力学习，不断的改进，克服了磨 合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题， 基本杜绝了大的差错，大家严格遵守部队各项规定，自律意识 大为增强，各项工作有
5、了明显的推进。 二、履行职责情况。一年来，办公室根据自身职能主要从 六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责，完善 规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门，大部分同志 没有接触过机关尤其办公室工作，对办公室工作不甚了解，工 作时出现了思路不明确，职责不清楚等问题。为使办公室全体 人员责任明确、有章可循、各负其责，结合我们的工作实际， 从抓基础入手，先后制定和完善了佛山市城市管理行政执法 第 4 页 工作规则 、 办公室人员分工 、 *格式 、 办公室秩序 、 办 公自动化系统管理规定 、 执法局文件阅办制度等 20 余份针 对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和 抓
6、好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二 是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住 了三个重点开展工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公 室 8 个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如 何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室工作开局来的 首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重 抓好团结协作，以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和 “拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结，形成了合 力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合 水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本 市、本部门的实际，同时要能够在把握大局，
7、突出重点。因此 我们在空余时间组织学习城市管理 、 秘书工作 、 半月谈 、 求是 、 南方等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多 看、多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、 思路。在局领导的帮助指导下，不断提高写作能力。全年上报、 下发正式文件 130 多份，起草大的汇报材料 10 多份。三抓协调 办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志 以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到 文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。刘飞同志在工作 第 5 页 中利用自己在机关长时间积累下来的经验帮忙引导新同志，使 新同志的办事能力逐渐得到提高。三是对外宣传工作取得
8、了一 定成效。根据办公室职能和局领导指示，我们按局领导“宣传 教育是行政执法永恒的主题”的工作思路，围绕局对外宣传这 个重点，及时成立了以办公室牵头的对外宣传小组，行之有效 的开展了工作。先后牵头组织了“共建美好家园城管论坛” 、 “市执法局挂牌仪式和上路巡游活动” 、 “一市三区执法局新闻 发布会” 、 “华法杯城管法规知识竞赛活动” 、 “上路咨询亲民活 动”等大型活动，并起草了相关新闻通稿，与各大媒体建立起 良好关系，为展示执法队伍形象，宣传我局职能发挥了积极的 作用。宣传组的同志奋斗工作，已初见成效，得到了市委、市 政府和广大市民的肯定。四是加大局政务信息建设。为加强局 政务信息建设，
9、在关局和吴局的高度重视下，我们在局网站建 设工作上下工夫，花力气，使局网站从无到有。局领导十分重 视，高度关注，上网稿件局领导亲自批阅，杜绝错漏。坚持每 日更新，并建立了联络员制度，注意收集掌握情况，各科的领 导和同志给予大力支持和协助。负责此项工作的张维，在刘飞、 栾萧萧的协助下，认真负责，想方设法的努力完成好网站建设 工作。全年共编辑文字高达 20 多万字，上网发布信息 370 多条， 点击率达到 34500 人次，向市政府信息网提供信息 179 条，采 用率达到 100，在全市市直单位中排名第八。政务信息建设 取得了长足进展，正在向“政务公开先进网站”冲刺。五是完 第 6 页 善档案管理
10、，做好保密工作，加大后勤保障力度。档案管理工 作方面，在按新方法把 20XX 年档案归档，完成了档案局要求上 交 20XX 年之前的电子*工作共 220 份。同时为了使我局的档案 工作尽快进入正规化、信息化管理轨道，将我局档案管理系统 升级至最新版本，并开通在线移交系统，确保我局的电子*安全、 快速、完整地移交至档案局，进一步推进政务工作的顺利进行。 喻曦同志认真负责、一丝不苟按上级要求办理档案管理工作， 使我局档案管理工作被市里评为“归档合格单位” 。冯思艺同志 严格遵守有关保密规定，执行保密制度，确保密件传阅、办理、 保存的安全、及时，杜绝各类泄密事件的发生。在行政后勤保 障方面，及时建立
11、了后勤工作保障措施。坚持每周向局领导和 各科征求保障意见。办公室每月及时购置粮油肉菜，保证食品 安全卫生，并多次征求领导和同事的意见，不断翻新菜式以满 足大家的口味；增订报刊，杂志，统计了全局的固定资产；定 期到各科室了解情况，保障各科室办公所需物品，除日常办公 用品外，在局领导的努力争取下，购置了录音笔、移动硬盘、 数码相机、数码摄像机等装设备，制定了对讲机系统网络构建 方案。六是严格财务制度、为局当好家。刘飞、李虹华同志都 是第一次接触财务、出纳方面的工作，他们通过上网、查书， 认真学习相关工作规范虚心向有经验的同志请教，在短期内便 熟悉了相关工作，按时间规定，完成了每月的会计报表、资产
12、负债表、收入支出表、经费支出明细表、行政单位基本数字表、 第 7 页 并按每月的经费情况，填报财政拨款申请书，制定 20XX 年局财 政预算，保证了局机关经费正常的使用。并在资金报领上严格 按规章制度办事，管好局里的每一分账。 存在的主要问题和薄弱环节 回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多 通气、多动脑、多动笔、多请教，注意在干中学、学中干，不 断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必须 清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。 一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去；另一方面， 就是工作量多、时间比较紧，工作效率不
13、高。 第 8 页 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏 感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。 三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精 神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。 四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况 掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还 只是充当“算珠” 。 下一步工作打算 发扬优点改进不足，办公室将继续发扬以人为本的精神， 第 9 页 拓宽思路，求真务实、全力做好本职工作，下一步打算从以下 五个方面开展工作： 一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求，对工作 进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力
14、量 抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的 协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高 办事效率，增强工作实效。 二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风，深入搞好 调查研究，了解掌握第一手资料。利用各项工作时机，有计划 地安排科室人员到基层学习，加强对基层工作的熟悉，努力实 现工作上的创新。 三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦 耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 第 10 页 严格管理教育抓养成，强化自律意识，努力实现自我意识的分 化，树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间， 以时间保质量，以质量求效益，高标准地完
15、成各项任务。 四是提高能力素质。加大人员培养力度，制定学习计划， 组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿，搞好经验交流， 实行重点突破，促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、 自我提高、自我成才意识，多压担子，多交任务，力争出成果、 出精品、出人才。 五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充 分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手， 创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力 提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保领导、机关 意图在全局得到贯彻执行。 第 11 页 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室 全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。 *