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1、第 1 页 电子商务优势比较论文 特征码 JjhAbfIurNNrzKacSOSI 摘要：电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩 小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、 资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公 平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者 提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。 关键词：电子商务 比较优势 电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、 管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流 与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础 上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费
2、之 间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处 理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场， 为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极 好的机会。 第 2 页 与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较 优势： 1. 交易虚拟化。通过 Internet 为代表的计算机互联网络 进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需 当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页， 组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使 买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖
3、方。通 过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付， 整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打 破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了 “你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的 缩小，无形边界( 虚拟企业的共同边界)的扩张。 2. 交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降 低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、 电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录 入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动， 无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互 联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方
4、式下做广告、发 印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易” ，可减少 第 3 页 90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信 息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降 为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA） ”，提高了 内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联 网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分 公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产， 即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货 服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺， 电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。
5、 有资料表明，使用 EDI 通常可以为企业节约 5-10%的采购成本。 3. 交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化， 使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使 原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托 运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统 贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与， 且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的 问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统 贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了 交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 第 4 页 4. 集成性。电子商务是一种
6、新兴产物，其中用到了大量新 技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万 维网的真实商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有 效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。 电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能 规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为 一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也 提高了系统运行的严密性。 5. 协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、 生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组 织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基 础上进行。传统的电子商务解决方案能加强
7、公司内部相互作用， 电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功 能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单 处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间， 消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。 电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公 开与透明，极大地降低了企业间的交易成本。在传统的商务运 作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的 负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企 第 5 页 业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协 作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主 要供应商之间建立长期合作伙
8、伴关系，并将原材料采购与产品 的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处 理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低 了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间 成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴( 供 应商、制造商、分销商等) 之间更加紧密地联系在一起，使以 往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实 时” ，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库 存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。 6. 交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款 的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快 捷的信息传
9、输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造 信息的流通。例如，在典型的许可证,-. 系统中，由于加强了 发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。 海关 EDI 也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。 7. 优化社会资源配置。由于一个行业的所有企业不可能同 时采用电子商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价 格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上 第 6 页 的优势和规则制定上的优势，而那些后来使用者或不使用者的 平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样，社会的资金、 人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从 成本高的企业向成本低的企业流
10、动，从利用率低的企业向利用 率高的企业流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社 会资源得到更合理和更优化的配置。 8. 有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接。电子 商务促使中小企业更新生产技术，提高市场应变能力。 Internet 的飞速发展为产品的研发提供了快捷的方式，在企业 技术创新和产品升级方面电子商务发挥了一定的积极作用。因 为电子商务使新技术、新创意在网上迅速传播，为企业开发新 产品提供了准确、及时的信息，开发者可以利用网络快速调研， 了解顾客最新的需求。在开发产品的过程中，电子商务是迅捷 简便的，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通 过它获得高价值的商业情报，辨
11、别隐藏的商业关系和把握未来 的趋势。因而，他们可以做出更有创造性、更具战略性的决策。 开发者利用网络迅速地得到市场反馈，以便随时对产品进行改 良，使产品最大限度地满足市场需求。 电子商务还为消费者提供个性化服务创新了条件，在提高 第 7 页 整个社会的福利水平的同时，也为企业增加赢利提供了契机。 在传统方式下，人们必须在商场营业时间去商场购物，受较强 的时间和地点限制。电子商务的全球市场由计算机网络联结而 成，网络工作的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的 一体化市场，世界各地的任何人都可以通过计算机和 Internet 随时、随地、随意地进行商务活动。企业也利用网络追踪和分 析每一位消费
12、者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需 求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行的研究和开 发活动，使企业对客户的了解和认知更为透彻，更好地为他们 提供个性化服务，提高他们的满意度和忠诚度，为企业增加赢 利。 9. 提高企业内部团队合作效率。在企业内部，电子商务模 式可以促使企业打破部门之间的界限，把相关人员集合起来， 按照市场机制去组织跨职能的工作，从而减少企业的管理层次 和管理人员的数量。将那种容易形成官僚主义、低效率、结构 僵化、沟通壁垒的单一决策中心组织改变为分散的多中心决策 组织。因为决策的分散化能够增强员工的参与感和责任感，提 高了决策的科学性和可操作性，改变下级服从上级，上级行政 干预下级的专制型的企业管理模式。在管理思想上，强调高效、 敏捷；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作； 在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培 第 8 页 养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理的任务方 面，强调以客户的需求为中心。 综上所述，电子商务是运用现代电子计算机技术尤其是网 络技术进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企 业生产率，降低经营成本，优化资源配置，从而实现社会财务 最大化。从这个意义上说，电子商务要求的是整个生产经营方 式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。