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1、.,1,歆爱圈成果展示,活动主题:提高用药安全率,.,2,品管圈 品管圈简称：QCC QCC英文全称是：Quality Control Circle QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。,.,3,目录,一、圈的介绍 二、歆爱圈主题选定 三、活动计划拟定 四、现状把握 五、目标设定 六、原因分析 七、对策实施与讨论 八、效果确认 九、检讨与改进 十、下期活动与改进,.,4,一、圈的介绍,2014.3
2、.1成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽,.,5,圈员简介,.,6,圈名的选定,.,7,圈名的意义,歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体， 我 们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人 生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患 者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一 位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为 感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生 活是美好的，我们歆歆向荣。,.,8,圈徽的意义,1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施展我们的才能。 2、绿叶代表科室
3、主任和护士长，他们带领着我们，呵护着我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们的护理工作忙碌而有序的进行着。 3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。 4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一片天。,.,9,二、歆爱圈主题选定 选题过程,PS： 本页所列表格各项分数为6名圈名评估分数总和。,.,选题理由,.,11,三、活动计划表,.,12,四、现状把握,开始,用药,护士责任心不强 护士未按流程工作 人力不足 患者家属不配合 科室药品存放制度欠缺,判断,达到用药安全,结束,影响用药安 全的因素,统计数据,结束,此次活动重点：
4、统计影响患者用药安全的因素,.,13,实施前数据收集,调查时间: 2014年03月10日03月 23日 调查地点: 外科病区 调查方式: 护士巡视病房，患者及家属反映情况。 调查者: 陈玥、汪静秋 调查例数: 120例 存在问题例数: 15例 不合格率:12.5,.,14,影响患者用药安全的因素 -改善前,.,15,歆爱圈改善前柏拉图,.,16,五、目标设定,总目标： 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值=15-（15100%66.7%） =15-10 =5,现况值 15,目标值5,改善幅度：10,.,17,目标一：责任心不强 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员
5、能力) 目标值=4-（4100%66.7%） =4-2.7 =1.3,现况值 4,目标值1.3,改善幅度：2.7,.,18,目标二：不按流程操作 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值=3-（3100%66.7%） =3-2 =1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,.,19,目标三：人力不足 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值=3-（3100%66.7%） =3-2 =1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,.,20,目标四：患者家属不配合 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值=2-（2100%66.7%） =2-1.3 =0
6、.7,现况值 2,目标值0.7,改善幅度：1.3,.,21,目标五：药品存放制度欠缺 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值=3-（3100%66.7%） =3-2 =1,现况值 3,目标值1,改善幅度：2,.,22,六、原因分析,护士,患者,医生,其他,责任心不强,消毒不严,缺乏经验,不按流程操作,查对不仔细,人力不足,性别,年龄,个体差异,疾病因素,提高用药安全率,医嘱不规范,药品存放制度欠缺,患者家属不配合,自行调节滴速,.,23,七、对策实施与讨论对策实施与讨论（一）,P D A C,.,24,对策实施与讨论（二）,P D A C,.,25,对策实施与讨论（三）,P D A C,.,26,对策实施与讨论（四),P D A C,.,27,对策实施与讨论（五）,P D A C,.,28,八、效果确认,影响患者用药安全的因素 （一）有形成果图,.,29,（一）有形成果图,改善后柏拉图,.,30,总目标达标率,总目标达标率=（改善后-改善前）（目标值-改善前）100 =（4-15）（5-15）100 =110,目标达成情况图,.,31,（二）无形成果图,PS：由六名圈员评分，每项每人最高5分，最低分1分，总分为30分。,.,32,（二）无形成果图,雷达图,.,33,九、检讨与改进,.,34,十、下期活动主题选定,.,谢谢各位老师！,敬请批评指正！,