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1、重点:信息管理原理、种类、范围；信息管理生命周期；卫生信息管理范围和内容,难点: 信息管理原理,内容: 信息管理原理、学派、种类、范围；信息管理生命周期；卫生信息管理范围和内容、性质与服务,第一节 信息管理及其全过程,(一)信息管理的含义 1、人类社会的信息过程,一、信息管理的内涵,(一)信息管理的含义 2、什么是信息管理？ 人们综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的采集、加工、利用效率，最大限度地实现信息效用价值的一种活动。,一、信息管理的内涵,(二)信息管理的原理 1、增值原理 信息内容的增加或信息活动效率的提高。 2、增效原理 通过提供信息
2、和开发信息，促进信息资源对社会活动要素的渗透、激活与倍增作用，从而节约资源、提高利用率、创造效益。,一、信息管理的内涵,(二)信息管理的原理 3、服务原理 信息管理以使信息系统提供更好的信息服务为宗旨。 4、市场调节原理 信息管理受市场规律的调节，表现在： 1）信息产品的价格受市场规律的调节 2）信息资源要素受市场规律的调节,一、信息管理的内涵,如何理解大数据时代的信息管理原理？,(二)信息管理的理论流派 1、系统学派。代表人物：霍顿、马尔香等 系统学派的理论特点为： 1）关注信息作为资源管理的问题 2）以信息系统理论为内在的研究理论 3）强调信息资源管理在信息系统实践领域的应用，强调从信息资
3、源中赢得竞争优势和和识别获利的机会。,一、信息管理的内涵,(二)信息管理的理论流派 4）强调信息管理是信息系统的基础 5）研究领域没有包含传统的图书馆学、情报学、档案学等 6）认为信息是有生命力的资源,2、管理学派。代表人物：卢泰宏、符福峘 管理学派认为信息管理是管理实践的一种，是管理学的新发展。,1）卢泰宏信息资源管理“三维结构”,2、管理学派 2）符福峘认为信息管理贯穿信息的获取、加工、报道、传递、存储和分析利用的全过程，对各个环节的信息进行管理的理论、原理、原则、方法和技术。,3、用户学派。代表人物：施特勒特曼 又叫用户服务学派。以用户信息需求和利用为基础，研究信息的获取、加工、传递、存
4、储、控制和服务问题。 施特勒特曼信息转换过程。如图：,4、交流学派。代表人物：米哈伊洛夫，陈耀盛 认为社会通过信息交流得以存在和发展，一切社会活动以信息交流为先决条件。陈耀盛提出信息交流管理活动5个业务环节及其内在机制。如表：,(一)信息管理的种类 信息管理的理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学等学科。,二、信息管理的种类与范围,(一)信息管理的种类 信息管理的类型划分： 1、按内容: 医疗、金融、政务、经济 2、按载体: 印刷、缩微、音像 3、按层次：宏观、中观、微观。,二、信息管理的种类与范围,4、按管理方式：手工、技术、行政、经济 5、
5、按内容的性质：资源、组织、产业、技术 6、按交流的环节：生产、收集、组织、传递 7、按发展历程：传统、技术、资源、知识等。,二、信息管理的种类与范围,（二）信息管理的范围 信息管理的范围有以下5个观点： 1、认为信息管理主要研究信息业的环境管理、信息资源管理、信息流通管理、信息事业管理。 2、认为信息管理范围包括信息资源开发、调配与组织，信息传递与交流，信息研究、咨询与决策，信息技术与信息系统管理，信息服务与用户管理，信息经济与社会管理。,二、信息管理的种类与范围,（二）信息管理的范围 信息管理的范围有以下观点： 3、认为信息管理的层次范围包括微观信息管理（数据、文件、资料）、中观信息管理（信
6、息系统、信息机构）和宏观信息管理（信息产业、信息市场、信息教育）。 4、认为信息管理主要包括环节管理、系统管理和产业管理。 5、认为信息管理包括内容管理、信息媒体管理、计算机信息处理、信息产业及从业人员管理。,二、信息管理的全过程(生命周期管理) 信息是具有生命周期的资源，其周期具有逻辑上关联的阶段或步骤，体现了信息运动的规律。 信息生命周期包括信息创建、采集、组织、开发、利用、清理6个阶段。,二、信息管理的全过程(生命周期管理) （一）信息创建阶段 该阶段强调信息的表达方式，以便加工和利用。 （二）信息采集阶段 该阶段强调采集范围和采集方法。,二、信息管理的全过程(生命周期管理) （三）信息
7、组织阶段 强调信息的组织方式（数据结构），以便存取利用。 （四）信息存储阶段 该阶段强调存储技术应用和存储介质选用。,二、信息管理的全过程(生命周期管理) （五）信息利用阶段 强调统计分析与数据挖掘技术应用，促进信息的分析利用，为决策提供支持。 （六）信息清理阶段 该阶段强调数据清理、销毁、迁移。,卫生信息管理是卫生事业管理的一部分。 二、范围和内容 （一）范围,第二节 卫生信息管理概述,卫生事业组织的信息管理,卫生行政组织的信息管理,1、卫生行政组织的信息管理 1）决策信息：规划、制度、监督、服务等。 2）组织信息：机构设置原则、任务和功能，以及结构、层次、配置等。 3）人事信息： 选拔、任
8、用、奖惩、考核等。 4）计划信息：制定、控制、实施。包括发展计划、防治病计划、教育与培训、研究计划等。 5）法规信息：法律规范、管理条例、监督执行。,第二节 卫生信息管理概述,2、卫生事业组织的信息管理 1）医院信息管理 医院运作、医疗活动、管理活动产生和收集的信息的生命周期管理。,第二节 卫生信息管理概述,2）卫生防疫信息管理 卫生防疫工作监测、监督、科研、培训等业务工作中的信息收集、分类、组织、存储、分析利用等的生命周期管理。涉及基层卫生、劳动卫生与职业病防治、环境卫生、学校卫生、放射卫生、传染病防治、计划免疫、消毒、杀虫、灭鼠等业务内容。,第二节 卫生信息管理概述,3）妇幼保健信息管理
9、妇幼保健工作的信息收集、处理与统计分析的过程。包括两部分内容： 妇幼卫生信息资料收集 妇幼卫生服务统计，5类指标体系,第二节 卫生信息管理概述,4）药事检验信息管理 在药品质量监督、检验、技术仲裁，以及有关药品质量、标准、制剂、药检新技术应用等工作中进行信息收集、整理、分析利用的过程。,第二节 卫生信息管理概述,4）药事检验信息管理 内容包括： 1）药品检验管理 2）药事抽查与检查工作记录 3）全国药事检验信息统一平台 4）药品质量信息公报,第二节 卫生信息管理概述,5）医学教育信息管理 医学院校学校信息管理。包括综合信息管理、教务信息管理、学生信息管理等。 6）医学科技信息管理 为满足医学科
10、研工作需要进行的信息收集、整理、存储、检索、分析利用并提供信息服务的过程。,第二节 卫生信息管理概述,3、群众性卫生组织的信息管理 1）群众性卫生机构信息管理 政府和群众团体组成的卫生机构 2）医药卫生学术团体信息管理 科技工作者组成的科研交流的学会、协会。 3）基层群众卫生组织信息管理,第二节 卫生信息管理概述,（二）内容 1、卫生信息管理基础理论 2、卫生信息管理技术 3、卫生信息管理系统 4、卫生信息标准与规范,第二节 卫生信息管理概述,三、性质与任务 （一）性质,第二节 卫生信息管理概述,1、社会性： 2、科学性： 3、学术性： 4、服务性：,三、性质与任务 （二）任务 1、卫生管理决策服务 决策是包括了“提出问题-分析问题-解决问题”的过程，信息收集、加工、分析、利用贯穿这一过程。信息分析的结果供决策者参考。,第二节 卫生信息管理概述,三、性质与任务 （二）任务 2、医疗、教学、科研服务 医疗信息服务 医学教育服务 医学科研服务 3、社区医疗保健服务,第二节 卫生信息管理概述,