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1、.OPPO 公司企业文化核心价值观本分隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做事的合理方向。本分规范了与人合作的态度我不赚人便宜。本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。压力和诱惑往往会使我们平常清静的心态受到震荡，而这种改变的结果大多使我们偏离了正确的方向。本分则是在决策和行动时，我们能够首先将这种外在的作用力先行抛开，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理的方向，而不是首先被外在的作用力牵引，以致做出错误的选择。我们宁愿自己吃点小亏，也不会去赚别人的便宜，这样做生意往往才能够取得双赢，也才能长久。我们在做生意时追求的是“商道”而非“商术”。“商道”要求我们首先要考虑合作伙伴的应有利益，在
2、此基础上再追求自己的合理利润，而绝非为了赚钱不择手段，损人利己。出现问题时，我们不需要任何借口和理由，我们应该首先求责于己，反省自己做错了什么，该如何去改善。诚信诚以“不欺”为最低要求。信守承诺，说到做到，哪怕遭遇挫折付出代价也要坚守。忠实于自己的义务和责任.言成为诚，人言为信。形之于心，发之于外，不自欺，不欺人，内诚于心，外信于人。我们要在自己的内心深处架起一杆道德天平，诚者不伪，无论外部环境怎样变化，都要忠实于内心的道德法则，这样才是内诚于心。我们忠实于自己做出的每一个承诺，言必行，行必果，即使要为此付出艰难的努力、巨大的代价，也要恪守“说到就要做到”的准则，这样才能外信于人。诚信是企业经
3、营的基石。一个诚信的企业，把产品推向社会的过程，也是用其诚信文化辐射消费者的过程。我们卖给顾客的不仅是商品，更是用心铸造的庄严承诺。我们用心设计品质制造产品，用心沟通伙伴服务顾客，用心锤炼品牌树立形象，我们约束自己，诚笃于胸，我们言出必信，行出必果。团队没有团队的成功，就没有个人的成功。相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。我们每个人的成功，必须建立在团队成功的基础上。步步高的任何人，无论是要个人的能力价值得到发挥，还是要物质利益得到提高，前提都必须是步步高整个团队要取得成功。而一个成功的团队又会带给
4、我们很多有形和无形的资产，会让我们终生受益。团队中难免会有分歧，重要的是不能让分歧影响团队目标的达成。这就需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我，自觉将个人融入团队，相互信任，坦诚沟通，这样我们就能够摒弃偏见，协同工作，达成我们的共同目标。步步高尊重和珍视每一位员工的价值。我们鼓励员工在工作中不断提升自我，并努力激发员工的潜能。因为我们相信，员工应该和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。精品.品质品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于竞争对手的满意度。品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。我们不仅要满足
5、顾客需求，更要比竞争对手做得更多更好，让消费者更满意。品质是精益求精的一种追求，是一种要不断靠近、一种发自内心的真诚的向往和渴求。品质是设计出来的，我们会主动贴近市场，努力发掘所有可能为顾客带来愉悦感受的潜在机会，并将之转化为设计语言。我们在设计产品时，以追求产品的人性化、精美度和零缺陷为出发点，旨在产品推出时具有震撼力，能够给顾客带来超凡的消费体验，消费者能够感受到产品的精美与高品质，这就是我们一贯坚持的开发“英雄产品”的思路。我们有这样的共识：步步高公司与“步步高”品牌同生共荣，而步步高的品质又是步步高人价值与尊严的起点。我们深知，品质是企业生存之根本，没有品质就没有一切，我们对品质的追求
6、永无止境。消费者导向 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。 充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。 在企业内部要坚持客户导向的原则。我们公司的所有经营活动必须要首先从消费者的角度来看，这是消费者要的吗，消费者喜欢吗，然后再从这个角度来开发产品、提供服务这就是消费者导向。我们要坚决避免做貌似消费者喜欢的东西。市场上必定存在这样的需求：它是消费者所需要的、我们能够做出优势，并且能比竞争对手更好的满足消费者。我们的工作就是要去寻找并发现这种需求，巧妙的将产品在功能和技术上的创新优势转化为消费者的利益，在满足消费者需求和发挥我们自身特色上保持良好的平
7、衡。在公司内部，有我们各自的内部顾客。因此，我们工作时首先要弄清楚，自己的直接客户是谁，他喜欢我的工作吗，我所做的正是他想要的吗。我们不能只想着自己喜欢就行了，不能想着我做的凭什么他不喜欢。内部客户导向是消费者导向在企业内部的表现。结果导向 达成结果对企业才是有意义的。 主动承担责任。 设立对企业有意义的结果，以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤。 在遵守共同价值观的前提下严谨实施，达成结果。对企业来讲，达成结果才是真正有意义的。无论你多努力，克服了多少困难，付出了多少心血，假设没有设计出满足消费者需求的产品，没有顾客满意的服务，没有足够的营业额和利润，企业都将难以为继。面对结果，只有
8、成功或者失败。结果未达成就是失败，没有理由和借口。因此，当结果没有达成，我们要敢于正视失败，勇于主动承担责任，不逃避，不推诿，深刻自省，尽力改善。 总结：所以我们要有经营者的意识，设立对企业有意义（即让企业有竞争力，企业能健康长久的发展）的结果，并以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤，应该克服哪些困难。我们必须以这些结果为驱动，为达成结果做好充分的准备。 尤为强调的是，为了结果，我们不能违法违规，不择手段。无论任务多么紧迫，代价多么巨大，我们都必须遵守共同的价值观，坚持本分、诚信、团队、品质、消费者导向的原则，缜密思考，克服困难，严谨实施，达成结果。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！精品