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1、第 1 页 某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告 特征码 vHhRVyhnlolNlVGyPYVq 根据总公司工作标准和 20XX 年目标责任，总经理 助理、办公室主任的主要职责是： 1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之 间，分（子）公司之间的工作关系。 2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经 理和总公司负责。 3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议 召开协调会议。 4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重 大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和 解决。 5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。 第 2
2、页 6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议 的贯彻落实。 7、及时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有 关文字材料的拟制。 8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核 定使用标准。 9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。 10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等 工作。 总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、 协调、服务。 一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、 处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了 本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简 要述职如下： 第 3 页 几年来的工作实践使我
3、深深体会到，作为一个助理、办公 室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己 所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋 的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地 位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又 处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作 中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领 导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是： 为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板” ；服 务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字 搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，
4、不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、 胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之 一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的 支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下， 沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。 为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为 公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各 种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求 机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及 第 4 页 时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议 XXX 项，领导采纳 XXX 项
5、，协调较重要的工作 XXX 起，基本尽 到了参谋，协调的职责。 为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了 会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、 讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则 等。坚持了 XXX 多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问 题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少， 会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采 取了四个方面的措施： 一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标 准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开， 哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行 严格的
6、把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总 公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会 议的质量。 二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方 法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的 精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查 第 5 页 研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了 既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。 三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确 定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予 安排。这样大大缩短了会议时间。 四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起 到
7、预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、 准备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话， 会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水； 三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象， 我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导 在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后 是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进 行检查和督办，保证了会议精神落到实处。 通过领导的重视和采取了以上措施，今年安排的会议明显 减少，更有效的保障了生产经营的正常运行，经征求意见，大 部分单位是满意的。 承办工作是助理，特别是办公室的主要工作
8、之一，有来自 第 6 页 上级领导、上级机关的，也有来自外部的，但主要是来自公司 领导、机关职能部门和分公司，各厂处的事宜，还有些日常事 务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作， 我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二 是先办上级和外来的，后办内部的；三是先办基层单位的，后 办机关的，因为基层的同志来一趟公司不容易，不但我这样做； 同时也要求办公室全体同志都必须这样做；四是按职责分工进 行承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由 谁负责办理，其它人协助，但总的原则，承办的每一项工作和 事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。为 了落实总公
9、司“狠抓内部管理，压缩各项费用开支”的要求， 特别是机关的管理费用，今年同 2000 年以前相比，公司给核定 的数目少了 50%还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯 等费用再进一步严格控制，并核定标准，费用再次减少，而机 关的工作量并没有减少，车辆、微机、办公设备等越买越多， 越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长 途任务多，费用也就自然上升；原先打字室油印（费用低）保 证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价 格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上， 大部分处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大， 打字室变成了印刷厂，费用较以前相比
10、有大量增加，以上这些 实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状， 第 7 页 经与有关公司领导、有关处室共同研究，采取了一些措施，如 车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养，能自己修理、排 除的故障不去送修，而确需更件、修理的，必须由使用人事先 填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进行检查 鉴定，批准后方可发生；并分别逐台、逐辆建立修理费用档案， 对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不 再印制文字文件，一律在网上发；尽量减少材料复印量，超过 15 张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大部 分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力，成效
11、 还是比较明显的，如手机使用费经与电讯部联系，采取大客户 先预交额定费的办法，改变了以前大部分超支的现象，为使用 者个人节省了不少费用；有线电话自从搞了局拟网，同时少了 物业、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到 了现在的 万元/月以内，当然现在各处室限定的费用标准不尽 合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说， 力争作到既保障办公，又节余费用。尽管采取了很多措施，但 管理费还是超出了核定的数量。 办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的，一年到头只有受苦、 受累、挨批而看不出明显的政绩，其酸甜苦辣是其他人、其它 部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下” 工作
12、，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人 第 8 页 员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设， 我们一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗 的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能 在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持 了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公 秩序等，坚持了月有工作研究会，常有碰头会的作法；三是为 了提高工作人员各项素质、工作能力，不定期组织学习，并有 意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作， 强调提高办事效率和完成时限；四是狠抓了劳动纪律，坚持考 评、讲评，对迟到早退者除批评教
13、育外，在扣分罚钱上，谁被 扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。 办公室全年草拟各种文件、总结、报告，工作布置，领导讲话 稿、整理各种资料、材料共二百余篇（份） ，及时组织完成了党 委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理 和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，为了保障公 司领导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好 状态，除严格派车制度外，我们继续坚持了由办公室正、副主 任、班长和安全员参加的，不定时、不事先通知检查车况和车 容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期天进行停车位 置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安 全的自觉
14、性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细 想起来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上职 第 9 页 责外，一是参加了邙山干渠改造项目部；二是预防“非典” ；三 是优化经济环境；四是“三创一树”活动，五是公司 XXX 年庆 典等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有 点疲劳。 虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分 公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办公 室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主 要是： 1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致 为领导参谋还不到位。 2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱 不了，意见太大，应加强全公司性活动的计划性。 3、为基层服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建 设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力， 为公司建设、发展做出新的贡献。 第 10 页 述职 人：xxx 20* 年*月*日