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1、第 1 页 银行省级文明建设单位申报材料 特征码 zQfmauYFsIbHeyGEhtWU xxxx 支行于 xx 年成立以来，始终坚持两手抓，文明建 设工作取得了卓越成绩，特别是近两年，三个文明建设方面获 得诸多荣誉。20XX 年 4 月被省行授予“首季开门红劳动竞赛优 胜奖”和“增存状元”称号，对公存款列全省第四名；20XX 年 4 月，被 xx 市分行授予“首季开门红劳动竞赛优胜奖”和“增 存优胜集体” ；20XX 年 4 月我行营业部被市分行评为“增存优 胜集体” ；20XX 年和 20XX 年连续两年被市分行授予先进集体光 荣称号；20XX-20XX 连续三年被 xxxx 区管委会评
2、为精神文明建 设先进单位。 这些成绩的取得源于良好的工作业绩。20XX 年支行各项贷 款新增 16906 万元，贷款余额达到 75516 万元；各项存款余额 达到 44386 万元，较年初增存 4106 万元；全年利息收入 3991 万元，实现帐面利润 1472 万元，封闭利润达到 612 万元，分别 完成市分行计划的 108%和 109%，人均利润 37.74 万元；中间业 务收入 79 万元；全年处置抵贷资产 279 万元，核销不良贷款 4 第 2 页 户 339 万元，清收 6 户 333 万元；同时在拓展网上银行新兴业 务的基础上，20XX 年首次在 xxxx 开通了校园一卡通，业务拓
3、 展上了一个新台阶。 20XX 年的成绩更加喜人，截止 9 月末各项贷款余额达到了 70879 万元，而且这些贷款全是投放到 AA 级以上企业，既提高 了资产质量又增加了利息收入；各项存款余额达到了 43920 万 元，其中储蓄存款达到了 27593 万元，较年初增加 6141 万元， 完成计划的 160%，同业存款达到了 6066 万元，较年初增加 6066 万元，完成计划的 1060%；利息收入已经达到了 3273 万元； 实现利润 1583 万元，完成计划的 103，人均利润 40.59 万元； 中间业务收入创纪录的突破了百万元大关，达到了 120 万元； 核销不良贷款 33 户 634
4、2 万元，同时也开创了我行法人客户贷 款不良率为零的纪录；在拓展各项新兴业务的基础上，于 9 月 份开办了小企业金融业务，当月便营销 5 户 860 万元，使各项 业务又迈上了一个崭新的台阶。这些成绩的取得主要得益于我 们以下的做法： 一、加强领会上级精神能力，强化制度落实力度，促进支行经 营效益继续提高 1、坚决贯彻上级行精神，加强落实，取得成效。围绕年初的经 第 3 页 营计划和首季开门红的工作任务，上级行多次召开会议进行布 置动员，下发文件提出要求，并下派人员进行督查指导，对上 级行的每一次会议，每一个文件精神，我们都认真领会理解， 学习贯彻，坚决不走样、不变形，严格按照上级行的指示精神
5、 做、规定要求办，做到早部署、早动员、早落实。如 20XX 年 5 月开始进行资产剥离工作，市分行在召开了有关工作会议后， 我们立即行动，摸清不良资产企业的情况，加班加点整理材料， 使这项工作走在各支行前头，结果顺利地将 33 户 6342 万元的 不良资产剥离，并对一幢 142m2 的房屋进行了评估办证确权。 2、围绕中心工作、核心问题，及时制定措施办法。首季开门红 活动刚一部署，我们就根据上级行精神，结合实际，围绕竞赛 原则、竞赛内容，组织领导等五项内容制定了首季开门红劳 动竞赛实施方案 ；我们结合市分行下发的个人金融业务绩效 办法和客户经理考核办法 ，不失时机的制定了xx 支行 个人金融
6、业务绩效考核实施细则和高开支行客户经理管理 考核细则 ，将个人业务同工资考核挂钩，将客户经理同开展业 务和内控管理挂钩，既保证完成工作任务，又确保依法合规经 营。同时我们还根据每个时段的工作情况，审时度势，制定措 施办法。针对 20XX 年二季度初储蓄存款有所下降的苗头，我们 立即以 xxxx20XX49 号文下发了关于大力发展我行个人金 融业务工作意见的通知 ，以扭抟存款的被动局面。正因为措施 第 4 页 办法得当，干部职工的积极性充分调动起来，大家踊跃揽存， 支行储蓄存款在今年 9 月末一度较年初增长 5791 万元，创历史 最好水平。 3、虚心学习他行先进经验，取得新的成绩。尽管支行在首
7、季开 门红劳动竞赛取得了一定成绩，但同兄弟行相比较还存在差距， 我们组织了全行干部职工学习了 xx 行“以人为本，精品兴行” 的工作思路，xx 支行“以人为本，创新发展”的工作做法，对 xx 支行综合客户经理 xxx 的先进事迹我们还印发到各部室，组 织客户经理认真学习，在学习的同时，我们注重借鉴他们的先 进做法，找出差距，定出措施，我行有的客户经理工作成绩的 取得，与虚心学习、认真借鉴是分不开的。 4、充分利用导向作用，鼓足干部职工干劲。有上级行精神的鼓 舞，有考核办法的激励，有先进性教育的雨露，有先进经验的 导向，干部职工就有了充足的干劲。储蓄存款是我行工作的重 点也是难点，但大家知难而上
8、，我们抓住各网点这一“根据地” ， 发挥网点负责人的带头作用，由网点辅射至周边居民户，由居 民户带动其他储户，形成了一个吸存揽存的“磁石” ；xx 所主 任针对 xxx 给房地产带来新的生机，了解到 xx 区一房产商在他 行存款过 1000 万元后，多次上门攻关，提供工作生活等方面的 便利，打动了该储户，该储户一次性将存款转到该所 800 多万 第 5 页 元。我行今年的对公存款形势严峻，达不到上级行的要求，对 此我们专门成立对公存款工作领导小组，加强调研力度，找出 问题，定出措施，并责任到人，抓好落实；实行“问责制” ，增 强责任心。在稳定老户大户的基础上，广开新，寻找新的增长 点。抓住系统
9、客户为工作重点。在今年 8 月下旬我们开始为 xxxx 新学期开学代收学费，投入了大量的人力物力，通过历时 20 多天的辛苦工作，总共为我行增加存款 2500 万元左右；中 间业务收入一直是我行的“老大难” ，对此我们借市分行成立票 据中心和加快推进小企业金融业务这一有利时机积极营销，经 过职工的努力，这些工作取得了成效。我们还通过加强组织领 导，开展调查分析等形式，寻找出中间业务收入的捷径，以提 高我行的利润。 二、加强精神文明建设，强化思想政治工作，促进支行健康全 面发展 1、及时展开先进性教育活动，提高党的先锋模范作用。通过党 员先进性教育活动，全行党员同志的素质有了明显提高，支行 的党
10、建工作得到了加强。党员的思想认识有了明显的提高，政 治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立 起全心全意为人民服务、为客户服务的根本宗旨意识，更加明 确了实现经营转型和创建精品支行的奋斗目标。进一步增强了 第 6 页 支行党总支的战斗堡垒作用，党总支的凝聚力、战斗力和创造 力得到了加强，有效的促进了支行的各项工作。 2、同步开展三个文明建设，形成精神文明建设大格局。支行领 导始终把精神文明、政治文明建设放在物质文明建设的同步位 置上抓。健全组织，成立了以支行党支部书记为组长的精神文 明建设领导小组，以加强领导；设立了以部门为单位的分支机 构，将精神文明建设辐射到各个部位，落实到各
11、个环节；建立 健全了一系列规章制度，将精神文明建设纳入规范化管理轨道； 每年年初都制定详细的工作计划，做出具体的工作安排，并抓 好落实；党、政、工、青、妇联合为一体，齐抓共管，形成全 行精神文明建设的大格局，以此促进支行精神文明建设健康发 展。 3、时刻不忘政治业务学习，提高全员综合素质。今年行领导先 后参加了三次市分行党委组织的中心组学习班，每次读书班都 有新的内容，但中心问题是领导干部要用科学发展观去看待问 题，解决如何顺利实现改革发展与稳定和经营转型以及创建良 好银行的实际问题。通过几次的学习，领导干部的思想观念有 了很大的转变，提高了政治工作的敏锐性，能用科学发展观去 指导和安排工作。
12、在业务学习上针对近年来新兴业务品种不断 更新，行领导首先带头学习业务，行级干部多次参加了省行和 第 7 页 市分行举办的各类业务培训班，全行职工也在业余时间里通过 自学以会代训和参加各类培训班等形式不断提高自身的业务素 质。为保证学习效果支行每年都制定了学习配档表，经常组织 考试和进行业务演习活动，检验学习效果。 三、加强内部管理，强化企业文化建设，促进支行安全稳健的 全面发展 1、切实加强内部管理，实现业务经营安全稳健。支行根据 上级行制定的内控管理规范，结合本行实际，制定了文明服务、 案件防范、劳动纪律等五个方面的规章制度，并成立了检查领 导小组，对各部门、每名职工执行规章制度情况，进行严
13、格检 查，认真考核，特别是文明服务工作，二四年先后对三名 职工和两名所主任进行了罚款处理，并在全行通报批评，使支 行的文明服务工作有了改善，接到了两封表扬信和 3 个表扬电 话，对 7 名柜台人员进行了表扬鼓励，这些都是支行精神文明 建设取得良好效果的一个缩影。 2、积极强化企业文化建设，丰富职工业余生活。支行在抓业务 工作的同时，还注重加强企业文化建设，丰富职工的业余生活。 每年春节、 “三八” 、 “五四”等节日，都组织职工进行游艺活 动，出去游玩、参观学习或开展演讲比赛等活动，陶冶职工情 第 8 页 操。二三年还就如何开展企业文化建设问题进行了问卷调 查，写出了观点鲜明、内容丰富的论文,在省行网讯上予以发表。 同时支行还注重发扬民主，经常召开职工座谈会，采纳职工意 见，集思广益，让职工参政议政。并注意关心职工生活，解决 职工的后顾之忧，让职工把主要精力用在工作上。 通过创建精神文明单位的活动，高开支行全体员工团结一心， 积极进取，努力奋斗，进一步端正了思想作风和工作作风，明 确了今后的努力方向，增强了努力干好工作，切实履行职责的 事业心和责任感，为我行实现经营转型和创建精品支行奠定了 坚实的基础。