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1、第 1 页 营业部 20XX 年第一季度经营计划 特征码 ePgafNePJyiqmaLeUamZ 营业部 20XX 年第一季度经营计划 进入新的一年，又是一个新的开始。在新的一年里我们摒弃之 前所有的坏毛病，弥补之前一切的不足，发扬之前的一些优势 之处重新起航。20XX 年是一个关键的一年，所有的人都在看今 年的表现情况。所以 12 年只许成功不许失败。不给自己一切借 口和理由，完成一切任务，达到预期目标。现在把 12 年第一季 度的工作计划如下： 一：港股和商品共同抓 1、第一季度以商品为主，在商品市场上我们之前已经有一些开 户成功的客户，现在这些客户一些不参与交易，一些仍在交易 但是交易
2、不频繁。所以首先要激活这些账户当中有资金的客户， 让她们重返商品市场进行交易操作。利用这些客户来维持公司 的日常开支。按照一个客户一天最少的 100 来算，那么只要有 5 个参与交易的客户一个月就是 10000 佣金。 第 2 页 2、激活重新参与交易的客户一定要注重回放工作，这个很关键。 因为之前这些客户不做可能就是因为做亏了没赚钱。现在重新 操作回访询问客户操作结果以及有什么问题要第一时间解决。 否则就会真正变成死客户。 3、商品以收入快为主，而港股市场主要是以稳为主。前面 3 个 月我们主要要以快为主，以稳为辅。目前参与港股市场交易的 有 3 个客户，那么这 3 个客户如果能一起参与交易
3、的话一天也 可以有一个稳定的佣金。一开始以作早盘第一单为主，同时春 节后把现在已经开户成功的转化成入金参与操作的，只要有 10 个客户一天只做一单的话那么这样一个月也有 1 万多佣金是公 司所得。 所以 1 月份由于元旦春节假期，交易时间短，加上年底工作忙 一般投资者没太多的时间参与交易等原因，这个时候可以进行 客户回访，激活节后参与交易的客户。 二：教会客户下单方法 1、有些客户参与交易完全依靠老师的后台，但是当客户一旦进 入老师后台后结果和客户所想的其实是两码事了，在服务、成 第 3 页 功率上并不是很理想，这就导致客户一开始操作频繁，做 2 天 后感觉不是那么好做就会选择不做或者出金继续
4、做股票。这个 时候我们不能完全去让客户看老师团队后台，我们自己要教客 户下单方法和模式。毕竟客户和我们的关系是最好的，这个时 候客户可能会更加相信我们，这样就可以保证客户的交易密度。 2、自己要帮客户寻找下单点位和时机。有些客户最终不愿做一 个原因是客户不再相信老师后台，另一方面就是不信老师后自 己也找不到好的操作时机，那么这个时候就靠我们自己。我们 要提高自己的行情判断能力，学会去帮客户拿主意，这样可以 提高客户的操作积极性和准确率。 三：不同的市场客户要求不同的资金量 1、在商品市场上肯定是让客户最大的资金来到渤海市场进行操 作。这个市场不同的资金所产生的效益是不一样的。渤海市场 可以利用
5、分仓等方法去进行砍单。1 个 100 万和 10 个 10 万客 户产生的效益肯定是 100 万要多。 2、对于港股市场来说如果客户想做港股资金也就只有 10 万左 右也可以让客户参与进来，这样我们每天就让客户做早盘第一 第 4 页 单就可以了。这个时候 10 个 10 万的客户可能就比 1 个 100 万 的客户产生的效益大，因为港股市场有一个最低手续费就是 150，如果资金大作的少也是 150 港币和 10 万操作是一样的结 果。这是从单笔交易来说。但是如果客户有更大的资金还是需 要去砍大资金，这样从客户操作风险角度来讲要稳健点。 四：加强业务知识的学习 1、我们接下来要教客户下单，把握买
6、卖点。所以这点来讲我们 每个人都要去提升自己各个方面的能力，不然如果让客户操作 失误或重大亏损这个时候就会适得其反。 2、学习培训要注重考核，任何一次考核没有任何一次机会，严 格考核制度，不过直接挨罚。这样大家才能更加迅速掌握，对 个人、公司都是好的一面。 3、注重加强实战练习。理论知识学习的再好那些都是纸上谈兵， 要把理论转化成实战经验才能真正运用到实际工作中去，所以 互相练习，语音练习让大家身临其境才能真正达到练习的效果。 五：实现资源保护期原则 第 5 页 1、为了激励大家每个人的积累和转移资源的积极性，可以把每 个人自己积累转移进教室的资源给予半个月的保护期，在这半 个月中只有转移的人才可以去开户，其他的人可以进行侧面帮 助。但是过了半个月后大家都有资格去进行营销开户。 2、实行业绩与提成挂钩。完成月初业绩指标的 50%提成，完成 （60-80）%的 40%提成，完成（50-79）%的 30%提成，完成 50%的 20%。 20XX 年第一季度中，1 月份尽力去实现保本，2 月份一定要实 现保本最大可能去产生效益，3 月份必须要创造收益。所有的 工作必须的去围绕这 3 个月中每个月的任务去开展工作。所有 的工作都是为完成每个月的工作任务去想方设法，没有任何理 由完不成相应月份任务。