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1、卓越绩效自评报告测量分析和评价 - 教科文体 - 卓越绩效自我评价报告 有限公司卓越绩效自评报告x年 2月卓越绩效自我评价报告目录P 前言 .错误！未定义书签。P.1 公司简介 .错误！未定义书签。P.2 组织现状 .错误！未定义书签。4.1领导 .错误！未定义书签。4.1.1总则 .错误！未定义书签。4.1.2高层领导的作用 .错误！未定义书签。4.1.3组织治理 .错误！未定义书签。4.1.4社会责任 .错误！未定义书签。4.2战略 .错误！未定义书签。4.2.1总则 .错误！未定义书签。4.2.2战略制定 .错误！未定义书签。4.2.3战略部署 .错误！未定义书签。4.3顾客与市场 .错
2、误！未定义书签。4.3.1总则 .错误！未定义书签。4.3.2顾客和市场的了解 .错误！未定义书签。4.3.3顾客关系与顾客满意 .错误！未定义书签。4.4资源 .错误！未定义书签。4.4.1总则 .错误！未定义书签。4.4.2人力资源 .错误！未定义书签。4.4.3财务资源 .错误！未定义书签。4.4.4信息和知识资源 .错误！未定义书签。4.4.5技术资源 .错误！未定义书签。4.4.6基础设施 .错误！未定义书签。4.4.7相关方关系 .错误！未定义书签。4.5过程管理 .错误！未定义书签。4.5.1总则 .错误！未定义书签。4.5.2过程的识别与设计 .错误！未定义书签。4.5.3过程的实施与改进 .错误！未定义书签。4.6测量、分析与改进 .14.6.1总则 .14.6.2测量、分析和评价 .1