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1、产科开展优质护理服务亮点一、 制度建设方面：1、 积极响应院护理部开展优质护理服务号召，实行“床边工作制”。2、 修订各层级人员职责，并根据使用情况不断修改。3、 制订产科护理十大安全目标。4、 成立科室护理专业小组，对科室护理工作进行自查质量控制：成立病区管理小组、护理文书小组、消毒隔离小组、危重病急救小组、教学培训小组、健康教育小组、特一级护理基础护理小组、母乳喂养小组，制定小组工作计划、工作方法及工作流程。5、 通过循证，制订8项产科护理工作指引，并根据运行情况酌情修改和增减。6、 制订7项专科护理操作流程及评分标准，并完成全体护士培训考核，考核结果记录在案。7、 制订5项专科护理质量评
2、价表，认真填写并做好结果分析：产后尿潴留、产后乳房胀痛、产后出血、新生儿护理质量等。二、 人员建设方面：1、 根据各级人员职责，制订各级人员的培训方案。2、 加大培训力度，建立培训梯队，实施培训包干：护士长培训考核责任组长；责任组长培训考核备用组长和高年资护士；备用组长和高年资护士培训考核低年资护士和助理护士。三、 专科护理建设方面：1、 健康教育多样化：各种健康指引、健康处方的发放与讲解；责任护士对分管病人床边健康指导；责任组长评估评价健康教育落实情况与病人知晓程度；集中病人及家属进行健康讲座（每天下午15：30）。2、 护理查房常规化：每日进行护理二级查房；对危重病人、特殊疑难病人进行护理三级查房，查房后根据需要开具护嘱。四、 护理设备、设施建设方面：配备四台床边护理工作车，每台工作车配备洗手液、血压计、胎心多普勒、叩诊锤、手套、治疗盘等等，有损坏及时报修。