《一页纸报告.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一页纸报告.ppt（21页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-标准化,精简化,可视化 2015年6月23日,一页纸报告,. .,一,”一页纸报告”的基本概念,定义: 是由丰田开创的精益报告方法,通常包含文字,数据,表格,图形把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张纸上表达出来,并及时更新和报告进展结果.,Step1 明确问题,Step2 分解问题,Step3 设定目标,Step4 把握真因,Step5 制定对策,Step6 评价结果,Step 巩固成果,. .,一页纸报告的特点,一页纸报告的特点: 逻辑清晰, 重点突出, 一目了然,1, 用一页纸可以展现问题解决得整个”过程”,2, 是一张逻辑清晰, 要点突出“一目了然”的资料,3, 促进上下级之间”
2、有效沟通“,4, 是人才培养，员工成长的重要”工具”,一页纸标准化，简单和可视化的交流工具,沟通标准化 标准化的沟通格式 表达复杂想法的规范化流程,内容精简化 一页纸呈现所有的内容,可视化 包含文字，数据，表格，图形 现实可视化管理，是有效沟通的关键,. .,一页纸报告的特点,. .,一页纸报告的特点,一页纸报告是PDCA的简单应用,是简单汇报的工具,. .,“一页纸报告”应用的三种类型,. .,“一页纸报告”应用的三种类型,三种类型的”一页纸报告”有各自相对固定的结构格式,. .,第一种类型:问题解决型”一页纸报告“,主要结构,. .,第二种类型:建议提案型”一页纸报告“,建议提案型重点不在
3、问题本身,而更关注解决问题后带来的变化和效果,主要结构,. .,第三种类型:汇报成果型”一页纸报告“,汇报成果型:重点在于有效总结概括实施改进措施所带来的变化和效果,主要结构,. .,第一种类型:问题解决型”一页纸报告“,主要结构: 详细介绍,. .,背景,记录问题产生的背景情况,主要内容,记录有助于理解问题严重程度和重要程度的背景信息 1, 根据报告阅读方背景及信息需求描述背景情况 2, 描述确切地信息 3, 描述问题的影响,要点,1, 尽量使背景情况清晰, 并多采用图表的形式使其可视化 2, 根据报告阅读方, 尽量写下有针对性地背景情况 3, 记录其他能帮助报告阅读方了解该问题重要性的信息
4、,如历史数据,日期,名字等 4, 和公司目标相关联,. .,2. 现状,现状部分是“一页纸报告”中最重要的部分之一,目的是为了让报告阅读方对问题有可观的了解,主要内容,要点,描绘当前状况下产生问题的系统或流程中的关键因素 1, 突出现状中的问题 2, 展示事实和数据,1, 描述系统或流程的当前状况, 并多采用图表的形式使其可视化 2, 强调现状中的主要因素 3, 确定现状中的真正问题 4, 采用定量的方法而不是定性的方法描述 5, 总结与现状相关的信息,. .,2. 现状,编写现状部分时, 要现场现物来了解确实的现状,为了真正理解问题的现状就需要亲自到现场去调查,1, 现场现物时解决问题的关键
5、,去问题发生的现场解决问题. 2, 在生产环节, 生产车间才是产生价值的地方,因此工程师和管理者需要到车间去调查和解决问题 3, 产品开发中,也同样适用现场现物的理念.,现场调查后编制的报告有助于如实完整的反映问题现状,并为第一时间发现问题的根源和解决问题创造了条件,. .,3. 目标,是设立的判断项目是否成功的标准,描述理想状态 设立至少一个标准来衡量项目的成功与否,运用工程曲线动态的考量成本, 质量, 等待时间,复杂度等多方面的指标.,设立目标要基于现状,清晰,便于衡量 清楚地说明如何衡量项目的最终表现 考虑如何收集数据进行定量的评估项目实施的有效性,理想状态,基本要求,要点,. .,4.
6、 根源,通过逻辑分析和测试实验的方法找出和确定造成问题的根本原因,要点,1, 确保分析并展现了现状问题的根本原因 2, 将问题的表现, 问题根源, 问题影响,和问题解决方案清楚地区分开来 3, 运用”5Why”,鱼骨图和其它分析方法查找造成问题的根本原因 4,尽量使用图表的形式展示问题根源的关键发现,. .,5. 对策制定,要针对问题的根源,并符合”精益“的原则,主要内容,要点,解决问题的对策就是一个解决问题的行动表,行动表应包含以下内容: 1, 造成问题的根本原因 2, 每个根源的解决方案 3, 责任人 4, 完成时间 5, 措施执行状况及结果记录,1, 每个潜在的问题根源都有对应的行动计划
7、 2, 每个行动计划都有责任人 3, 清晰的写出具体要做什么 4, 规定每个行动计划的完成日期 5, 表明执行的场地和顺序,. .,6. 检查/确认结果,改进方案实施后进行评估, 检查改进方案是否达成当初设定的目标,主要内容,要点,确认改进方案实施后的状况, 与目标对比,确认是否达成目标 确认改进方案和改进成果之间的因果关系, 明确是否确实是实施改进方案取得的改进成果,1,核实所有行动项目的有效性 2, 对比目标分析时,确保使用同一标准 3, 如果可能的话,确认验证每个行动方案有效性的方法 4, 为了有效地检查和确认结果,需要提前展开一些活动, 包括: 所需的数据,并在方案实施过程中记录数据 提前确认数据收集人员和收集方式,. .,7. 下一步行动,记录为了保持改进或需要进一步改进所需要采取的行动,主要内容,要点,下一步行动包括: 如何保持改进的成果 如何让其他人知道改进的对策,让类似的流程也能得到改进 -如何有效地进行沟通? -还有类似的产品和流程?,1,寻找部门中能从对策中获益的类似流程 2, 部门外有没有类似流程需要知道这些信息 3, 考虑规划部门是否应该知道这些信息以改变未来的流程,. .,一页纸报告案例,. .,THANK YOU ！,