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1、第 1 页 超市收货课长述职报告 特征码 YlFiqsEpAfrMgsPktNVj 超市收货课长述职报告 尊敬的各位领导： 大家好！ 我叫 XXX，于 20XX年元月根据总部安排在永州 xx店实习任防 损 ST，3 月由于门店收货课长辞职根据门店的安排我兼职收货 课长一个月。 自入司以来，能严格要求自己，秉承公司防损理念，努力学习 公司流程制度及企业文化，不断提高防损专业知识；特别是在 我师傅的言传身教和培养下我以最快的时间成长起来，我自己 也有信心，会已一种积极向上的心态“追” “赶”超过我的师傅 成为公司防损事业的中流砥柱。本人也决心为公司防损工作尽 最大的努力。从刚入司的稚嫩到拼搏至今的
2、成长，都是上级给 予了我展示的舞台。人生追求梦想和完美，我个人的感悟为梦 想和完美之事在于个人的付出和职业赋予的使命感。 在以后的工作中我将会从以下几个方面学习和开展工作。 一团队管理：我们所有的工作都是通过人的智慧、劳动才得 以实现的，这是要求我们要重视团队的队伍建设、以人为本、 第 2 页 尊重员工，充分调动员工的积极性、创造力，整合有限的人力 资源最大限度为公司服务。 1、作为一名管理者，应以身作则，树立良好的榜样。自己要具 备有 一个良好的工作心态，积极的投入到工作中去。 2、防损是公司制度最坚定的执行者，是工作流程的参与者和维 护者。 3从细节做起，狠抓制度落实；坚决执行公司及总部防
3、损的各 项管理规定，实行并落实半军事化管理，促进员工的自觉性和 自律性的形成，落实日常行为规范，增强员工纪律意识，严格 制度，令行禁止，加强执行力，奖惩制度分明。 4把员工融入企业文化中，制造良好的工作氛围。使员工 有归宿感，愉快地工作，充实地工作，对企业的责任感和主人 翁精神。 5关心体愠员工的工作和生活，多与员工沟通，掌握员工的思 想动态，挖掘员工的工作潜能，提供优秀员工发展平台，提高 员工工作积极性和团队凝聚力，给公司输送优秀的管理人才。 二 损耗控制 1、严格落实日盘点制度，对精品柜商品、重点易窃损商品进行 了重点监控和防范。 2、加强对收货、退换货流程的监控和稽核力度，预防了收货、
4、退换货等作业错误，减少了流程损耗。 第 3 页 3、报损商品严格按照公司流程进行操作，对外出商品、赠品、 出库单据、签字等进行严格的监督、稽核。 4、优化排面商品陈列，特别是贵重易损商品，如：宝洁洗发用 品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陈列以便于防盗；并 对员工实施区域排面责任制,责任到人. 5、加强了对出入仓库、收货通道等人员的严密管控。 6、全员防损才是解决损耗的根本之道。“损耗自人人.人人须防 损“ 具体到全员防损如何操作,我认为只有全员全过程的细节防 损的角度去推进防损.才是有效控制损耗根本之道,全过程就是 从经营的全过程.商品从进场到销售的全过程.我们组织每一次 营促销活动的全过
5、程来考虑防损流程的设计及流程的执行与优 化,从损耗发生的每一个细节去琢磨如何采用更简便的.损耗更 小的方法去控制,那么全员防损的推进就不难了. 三、消防安全预防严格贯彻执行国家消防法规和公司相关消防 安全制度，保证公司消防安全符合规定。特别是吸取前期兄弟 门店血的教训，消防无小事，警钟长鸣，只有居安思危才有备 无患，那么在以后的工作中我将坚决从以下几个方面做起。 1、建立健全消防安全制度。如消防安全档案 、 防火安全日 巡查记录 、 动火登记表 、 消防监督检查记录表 、 消防安 全管理制度等。 2、对员工进行消防专题培训，组织消防预案演习，普及消防安 第 4 页 全知识，提高员工的消防“四个能力”建设；确定逐级消防安 全责任制，让消防安全深入人心。3、组建门店义务消防队，经 常组织进行防火安全检查，及时排除隐患，将一切不安全因素 消除在萌芽状态，确保门店安全稳定无事故。 以上是我近期工作情况汇报，还存在很多漏洞和不足之处，恳 请领导批评指正！我坚信在总部防损及门店皮总的领导下跟我 师傅曾经理的带领下，我会更加成熟，门店的防损工作会更上 一个新台阶！