《电信手机促销活动经验交流发言稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信手机促销活动经验交流发言稿.docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 电信手机促销活动经验交流发言稿 特征码 cqXmyaWjMuMdepKIgCsk 电信宽带免费升级至 4M。 7，天翼 3G 智能手机可免费升 级 UIM 卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次 0.9 元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费” 。 二，营销团队管理方法 ： 1，在搞活动的前十天，为鼓励 大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩 结算酬金，绝不拖欠（这时候电信还没有给我结清钱） 2，从第十一天开始，采用定期 支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的 收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收 益，且收益不 小，但是这 第 2 页 时候不能再天天付钱
2、了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫 不 起这么多钱，二来，要 为之后可能出现的风险做准备。 3，根据不同的团队成员能力和 性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流 水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益， 又让这个活 动成为“大家 努力的成果” ，便于团队管理。 三，和销售有关的方法 ： 1，针对我们的服务，制定口号 “口号一：请放心！我们电信会负责到底。 口号二：没事！我们会帮您解决” 2，要想团队传递一个信号：我 们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代 表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客 户。 第 3 页 3，对已经办理的客户，尽量满 足客户的要
3、求，就算是一个很小的事情，都要满 足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客 户疑问，都要 解决。 4，售后要比售前更加热情！ 5，免费帮忙刷机，但是在刷机 之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客 户，刷机就收 50 元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务 虽然是免费的 但是绝不是 没有价值的。还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之 后，一般厂家就不保修了；二，刷机过程中，对手机出现任何 伤害，结果由 客户承担。 6，开通客户讨论群，尽量避免 老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问 题。能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。 四，要对自己有信心 ： 第 4 页 去年我们 20 天卖了将近 1200 台华为 C8650。今年的任务是 600 台，我有信心会 完成任务，我一直在和我的团队讲，我们的任务是一定会完成 的，只是如果 我们努力一 点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。因 为 如果连作为团队长的我 都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认 为有信心呢， 截止到今天（到时候时间大概是 2 月 19 号） ，我们的销售情况 是：华为 C8650+ 143 台 中兴 N880S 82 台 酷派 5860 38 台 三星 i509 33 台 第 5 页 最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成 任务，谢谢！