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1、第 1 页 浅谈看病难 特征码 jAbURcsrExSmrLnLjhmU 浅谈看病难 我们 70 年代的人小时候看病的记忆都是在卫生院，一 个穿着白大褂的老医生慢腾腾的把着脉，热情的问这问哪，龙 飞凤舞的写着药单子，到药方领几颗药，头痛脑热的吃两颗药， 严重的打两针就好了。那时候的医疗条件没有现在先进，看病 的人不多，找大夫又方便又快捷。近来身体出现点小问题，到 医院看病时才知道原来看病真的这么麻烦。 随着智能化手机的应用，大数据等现代化服务的加入，网上预 定、微信预诊等信息化的使用，让大家应接不暇，每次去医院 都得慢慢学习。特别是年纪大，不会使用智能化手机的老年人， 看病真成了一大难事。光是
2、网上预约这一项，就得摸索半天， 还得提前 3 至 4 天进行预约，没有预约要想看专家门诊可得有 心里准备，有的专家门诊号 9 点上班 8 点去挂号，一个上午还 不一定能轮得到。 顺利挂完号后，现在的看病方式是将我们身体的每个器官分成 各个科室，看病之前必须到问询处了解一下，身体不舒服的地 方千万不能表述错了，头痛的挂成了内科、肚子痛的挂成耳科 第 2 页 是不行的。排完长长的队伍挂完号，再登记排号轮到医生问症 时不属于该科室的，对不起，你得重新再来一遍，又得排队将 原来的挂号单取消后重新选择正确的科室，再次重新登记排队。 光是排队、登记轮号的时间就得半个多小时。 好不容易号挂对了，排位也轮到医
3、生看病了，你还得注意， 如果是医生觉得需要对身体相关部位进行医疗设备检查的数据， 如彩超、CT、尿检等，不管你是不是刚做过类似的检查，对不 起，为了医疗安全，照单全开。拿着一打要求化验的单据，你 得再次排队缴费，再一个一个对要求检查的项目排队等候，这 个时间少说也得折腾 1-2 个小时左右，这当中还不排除当天检 查必须下午拿结果或者第二天拿结果的情况。 等所有的检查完成并得到检查结果后，估计医生也快下班 了。运气好的，能赶上末班车让医生根据检查结果顺利开出药 方，运气差的， “对不起，下班时间到了，你得明儿赶早” 。如 果一切顺利，从挂号到排号、到检查、到开出药方、到缴费、 到拿药最少也得 1
4、 个小时左右。但看病时你得注意了，现在的 医生不会因为你在检查时发现有其他疾病的给你开出药方，也 就是说你看的是肚子痛，在检查中除肚子痛以外的症状医生坚 决不会给你治，即使检查结果说明其他器官有问题的，对不起， 你得一个一个的找医生看，看胸的不会给你看肚子、看头的绝 不会给你看胸。原来 1 个医生开的药方分成了几个医生开，无 形中增加了看病人的成本，也拖延了看病的时间。 第 3 页 总之一句话，医疗体制改革后总感觉看病比过去难，也比过去 麻烦，每次到医院都感觉是人满为患，挂号的、看病的、检查 的、住院的，每个队伍面前总是排着长长的队伍，每个医生总 是像打仗一样，每个病人总是在等待。改革总是好的，医疗改 革运用大数据将每个科室、每个病人精细化管理、精细化服务 后，总感觉少了很多人性的东西，看病就像工厂修汽车批量化， 一个零件一个班组，总想回到小时候，那时的医生总感觉有人 情味，在看病的同时能感觉心灵上的关怀。