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1、第 1 页 银行职员 20XX 年工作总结 特征码 FtdqoIDhvLpaAcSKsHyp 银行职员 20XX 年工作总结 常觉时光太难熬，不知不觉又一年。这一年里，键盘换了三个， 验钞机换了两台，打印机更新了一台，墨盒用了不下百余支。 记账、出纳、守库房、值夜班、下乡贷前调查、催收贷款以及 学习拓展新业务，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业， 但我仍然坚持尽心尽力，忠于职守，努力做好本职工作。一年 来有许多的经验和不足值得总结： 一、坚持思想政治学习 一直以来，坚持以省联社“优质文明创优工程”为标杆，学习 各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养 得到了进一步的完善，思想
2、上牢固树立了全心全意为客户服务 的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是 每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在 第 2 页 行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热 情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融 法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保” 职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派， 自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作 20XX 年自己的工作岗位主要是前台柜员。 首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验， 经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储 户的咨询。在业务
3、技能、组织管理、综合分析能力、协调办事 能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作 中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在 业务操作上，以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够 正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策 及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能 够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度， 保证出勤，有效的利用工作时间。来到前台柜员以后，以更加 第 3 页 严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度， 进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工 的越来越细化
4、，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工 作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。 建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格 按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需 要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的 帐，由谁支配，信用社不垫款” ；在账务上我坚持做到“五无， 六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。 还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制 定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、 保量的完成社里交给的各项工作任务，对单位分配的各项任务 都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼
5、 了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步， 为会仪信用社的发展做出了应有的贡献。 工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。时代在变、 环境在变，信用社的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、 新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫 感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、 工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改 第 4 页 变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的信 用社优秀员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精 通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几 个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的
6、努力学习行里的新 业务知识，并用于实践，以更好的适应信用社发展的需要。2、 努力提高工作效率和质量，积极配合单位领导和同事们把工作 做得更好。 最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。 在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后 的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自 己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋 斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习， 取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的 机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中 站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼 于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。