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1、第 1 页 银行会计经理应聘演讲 特征码 wDviIWwcYGZSpWABOULM 各位行领导、各位同事： 大家好！首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机 会,不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职有 很大帮助。我之所以竞聘支行会计经理，是因为我相信自己已 经具备担任这项职务的基本条件。我从 94 年大学毕业后，一直 从事银行会计工作，一步步从基层做起，储蓄、出纳、会计、 交换、联行直到会计主管，积累了丰富的会计工作经验和会计 管理知识，熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终 严格自律，兢兢业业。在我行工作的一年多时间里，经过不断 的培训和学习，已经熟悉和掌握了我行的各项会计
2、规章制度， 能够熟练使用会计操作系统办理各类业务，参加完成了以下工 第 2 页 作：营业部筹建，本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通 运行，帐户管理系统的建立，年终结算，新系统上线等。在做 好本职工作的同时，协助领导对营业部的会计工作进行了组织 和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如 果行领导任命我为支行的会计经理，我将充分运用我的会计工 作经验和会计管理知识，组织、协调和辅导柜员做好支行的会 计工作，在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公，防范和控 制好业务中的各类风险，做好营销服务工作，协助行领导和外 勤人员进行业务开拓工作，争取早日使支行成为我行发展的重 要支柱。下面我简
3、单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设 想。 一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行 和业务的操作，还是服务质量的提高，都有离不开人，离不开 人的主观能动性。如果我是支行的会计经理，我首先要做的是 从内部管理工作入手，制定切实可行的岗位责任制，确定每个 第 3 页 柜员的工作任务和岗位职责，做好岗位责任制的细分与量化。 细分就是把每项工作进行最大限度地拆解，每个步骤都要有固 定经办人员，并形成固定工作模式，对每个柜员负责的工作部 分，以签定责任书的形式作出明确规定，不许越权操作，越级 办理业务，发挥相互监督机制的作用，以严格的内部控制防范 风险的发生。量化就是工作成绩数量化，建立工作积
4、分考核制， 工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分，不能完成工作任 务甚至出现差错的人员要扣分，以积分的多少体现每个人工作 质量的好坏。随时公布积分情况，做到公平、公正、公开。定 期按积分情况进行考核，实现良性竞争，调动起人员的工作积 极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习 方式，基础会计制度和技能的学习以自学为主，重要会计制度 和新业务的学习以集中培训为主，定期对学习情况进行考核， 考核成绩会影响工作积分，努力创造良好的学习风气。采取轮 岗等方式，为柜员学习综合业务知识创造条件，从而提高柜台 人员的整体素质，为做好工作打好人员基础。最后要注意在工 作中一定要按制度办事，杜绝违
5、规操作业务，利用支行会计工 作从零开始的有利条件，按规范做好帐务组织和帐务处理，从 开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架，为支行会计 工作的达标创优创造有利条件。 第 4 页 二、会计核算与营销并重 如果说做好会计管理是会 计经理的责任，那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的 会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在 20XX 年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化，指出这比 专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计经理必须率先认 识到这一点，要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济 增长点，吸引投资能力强，区内企业科技含量高，发展前景好， 各家银行都在该区设立了支行
6、一级的机构，支行在成立之初， 就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争，这对会计经理 而言，就意味着要采取各种措施，提高服务质量，为客户提供 比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入 手： 第一、在宣传上，我认为要组织好柜台宣传工作，使柜台成为 我行对外宣传的桥头堡，在宣传中要有针对性，如针对该区企 第 5 页 业科技含量高的特点，大力宣传网上银行，积极推荐客户使用 网上银行办理业务。为增强宣传效果，争取在营业厅设置网上 银行宣传台，安装一台电脑模拟网上银行操作，使客户在办理 柜台业务时，能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势，同 时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。
7、另外宣 传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动，要 结合这些活动，组织现场开卡，现场办理网上银行等，相信一 定会取得良好的效果。 第二、在日常服务方面，要严格按规范化服务和限时 服务的标准进行考核，提高服务效率，在一般情况下每个柜台 前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要 做到微笑服务，热情服务，不能仅仅满足做一个办理业务的机 器，而要变被动服务为主动服务，努力为客户排忧解难，为不 同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前 台服务，所有人为客户服务，力争在客户心目中树立我行精品 第 6 页 银行的形象。 第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户，挖掘所
8、有潜在的客户资源，对吸存工作做得好的人员予以奖励，增加 工作积分，做到全员面向市场。 第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点，努 力收集各种会计信息，做好分析工作，寻找我行的市场定位， 研究切实可行的市场开发策略，为行领导的决策提供参考，为 支行的业务开拓提供帮助，扩大会计服务的深度。 第 7 页 总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的 经营方针，团结全体工作人员，做好内部管理与控制，安全规 范地处理业务，防范风险，控制风险，为支行的业务发展保驾 护航，积极开展营销工作，不断提高服务质量，推行会计人员 客户经理化，使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有 力的星级柜台。谢谢大家！