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1、第 1 页 软件编程测试部工作总结 特征码 fVUotkMYyIwreJCFvJfx 软件编程测试部工作总结 20XX 年已近尾声，回顾这一年里的工作收获颇多。年初一直在 参与中行对公系统的测试工作，中国银行对公代客资金管理系 统已 2 月份对公系统顺利投产。紧接着春节后又开始了 xx 银行 的 X-FUND2.0 项目的全程介入测试。跟随项目组一同到北京现 场开发测试，以及后期配合用户的压力测试，项目投产内部演 练和支持等工作。目前中信 X-FUNDS2.0 系统也已经投产完毕。 8 月份后回到公司，主要从事公司内部集成测试和系统测试工 作，主要测试系统包括福建分行日积月累系统、SGE 与
2、K+接口 管理系统、xx 银行利率衍生品交易系统、浦发银行离岸交易系 统、中国银行新一代做市商系统等。目前正忙于新一代做市商 系统测试工作，该项目计划年底投产。 第 2 页 补丁测试方面主要有部分辖内对公系统补丁测试、部分中行对 公代客管理系统补丁测试、澳门资金管理系统补丁测试、中信 X-FUNDS2.0 系统补丁测试等。 压力测试方面主要有中信 X-FUNDS2.0 系统、中信外汇电子交易 系统压力测试、统一登录系统压力、浦发离岸系统压力、新一 代做市商系统压力测试等。 从年初的中行对公项目到 xx 银行 X-FUNDS2.0 项目再到中行新 一代做市商项目。一个个项目完成测试任务并顺利投产
3、或进行 中。 从本年度内主要项目的测试及跟进客户测试方面经验教训进行 总结，以便更好的提高项目介入测试的质量和完善自己的能力 与不足之处。 一、测试组内部要有计划。介入项目测试以后，理论上讲是应 该配合项目组的测试工作。但个人认为这样测试组方面工作会 比较被动，跟随项目组指定的测试并不能比较全面的覆盖到系 统全部功能或者绝大多数功能。如更新一块，就让你测一块， 这样无形中就会疏漏其他模块。测试组内部可以根据项目整体 工作的安排情况也应该有自己的测试计划，即完整测试轮次的 第 3 页 计划，这样能更好的把握系统整体功能情况。这部分工作在进 驻客户现场测试时应与项目组长沟通，明确每日工作流程，如
4、版本更新时间约定、内部更新测试安排以及配合指导用户测试 等工作。莲山 二、项目的测试进度控制。主要是按照项目计划进行的，按照 项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括制 定内部测试计划、测试案例的完善、执行测试、缺陷跟踪以及 BUG 回归测试等。协调项目的内部测试工作，配合项目工作， 共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行 修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按 照规划时间完成系统更新测试等。 三、要加强学习和沟通。在进驻客户现场测试后，测试人员的 工作要配合项目组，也要指导和协调客户测试。项目组内部共 同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功
5、能处理方 式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来 进行模块功能测试。与客户接触吸收新的业务知识，积累测试 方面必须的业务知识点，这些都做公司系统测试应有的测试基 础，或者说银行金融行业项目测试工作的素养。也可以进步一 提高与客户、与项目组内的沟通能力和协调能力。多参考客户 测试的测试案例及测试过程中提出的问题，也能为自己的测试 第 4 页 工作打下一个好的基础。 四、善于总结和吸收项目经验教训。总结回顾以往的项目测试 经验可以更好的指导以后的测试工作，也会提高系统缺陷和业 务处理流程方面不合理情况的发现率。测试出来的问题与项目 组沟通也会比较容易.。鉴于以前的项目经验，也可以向
6、项目组 提出了一些完善性意见和功能实现的处理方式。 五、个人得失及不足。作为几次项目测试的负责人，对于日常 的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部 测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项 目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。 同时也对系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知 识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进 一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工 作及其他项目的测试工作。 项目测试中，维护部门配合介入的测试工作比较难分配及管理。 维护人员并不是很积极从事项目的测试工作，且分配的任务也 不情愿去完成。在
7、中信 X-FUNDS2.0 项目和新一代做市商项目组 中都能明显体现出来。他们多是认为项目组的测试过程中的工 作不属于自己的职责范围，认为自己只是一个简单的配合过程， 第 5 页 要求加班时间要么不来，要么就做其他无关工作的事情。项目 组也认为维护人员只是做自己的维护工作，抱怨时只会对测试 人员。项目测试工作量也比较繁重，频繁的超负荷工作，给测 试人员也造成比较大的压力。 公司是否可以通过下放部分考核比例，由测试负责人给组内测 试人员和维护人员的工作进行考核打分，来约束和督促内部测 试工作的合理进行。 公司是否应该考虑制定比较合理项目开发和测试周期计划及人 员分配比例，切实减少超负荷工作带来的压力。 公司的业务逐年扩展，测试部门人员缺口较大，主要测试工作 基本都落在了部门几个人身上，望明年公司能合理补充人员， 并能在薪资待遇方面能有比较合理的增长。 测试部内部是否应该经常在和合适的时间组织测试技能、业务 知识以及项目经验方面交流的讨论会等，以便更好的分享各自 的经验教训，为今后的工作提供更多的基础支持，同时也应加 强新人的培训力度。 第 6 页