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1、第 1 页 电力企业文化建设之我见 特征码 uLcrjhlgphLIfAluwpjS 内容摘要：企业文化是在一定的社会经济文化背景下形成的， 是企业经营管理的重要组成部分。企业文化是对企业经营管理 理念的整合与提升，体现了每一个企业与众不同的精神追求。 在社会主义市场经济条件下，企业文化具有鲜明的时代特征、 文化含量和思想政治内涵。通过完善企业文化建设来加强企业 思想政治工作，已成为促进企业长远发展的重要课题。本文对 电力企业文化的内容进行了分析，并对如何建设电力企业文化 建设进行了阐述。 主题词：电力企业 企业文化 电力企业文化建设之我见 电力企业改革后，电力企业将面临严峻的挑战，由于电力能
2、源 的基础性作用、电源和电网结构发展及电力市场发展滞后等方 面存在的问题，在进入市场经济以来，电力企业仍然处于垄断 地位，虽也有少数电力企业有一定市场纵深度，但多数企业却 在市场边缘徘徊。市场发展到今天，企业不主动变革，就会在 第 2 页 社会强迫下被动变革，甚至被市场经济的浪潮冲跨。所谓变革， 其实质也就体现在文化体系的建设上。 那么，电力企业文化的建设究竟有什么深远的意义呢？笔者认 为，主要出于以下几方面的考虑： 1、适应市场经济发展趋势。现实表明，确实有相当多的企业并 未彻底摆脱过去计划经济的企业模式，画地为牢、僵化死板、 千篇一律的企业文化，使得企业缺乏生气，缺乏市场斗志。 2、融入世
3、界经济。随着中国加入世界贸易组织，中国电力将面 临对外开放的挑战，大量吸收世界先进企业文化的成果来发展 我们的企业文化，将为其走向世界和迎接世界经济的到来做好 准备。 3、多元化经营的考虑。随着电力企业市场化的发展，电力体制 改革和电力行业打破垄断是必然的趋势，不仅同业竞争加剧， 其他行业的挤入将不断增加，电力企业想死守这个铁饭碗恐怕 很难了。所以，强化企业文化，提升企业无形资产，为多元经 营打下基础，寻求拓展生存发展空间之道，已迫在眉睫。 4、文化模式更新。任何一种文化都有其产生、成长、成熟和衰 第 3 页 落的过程，文化作为上层建筑必须服务于经济基础，一种文化 模式形成后不可能一成不变，否
4、则就束缚生产力的发展。企业 文化模式从初创到成长、成熟必然要步入滞后和衰落的过程。 所以，必须创新才有生气，才能促进企业的发展。 作为电力企业，企业文化内容可以分为三个层次： 第一、电力企业物象文化，是电力企业文化的外显部分，即听 可闻、视可见的部分。它包括两大分支：企业物质文化与企业 形象设计文化。它们是电力企业文化在物质形态领域的集中体 现，也是可控性最强的电力企业文化构成要素。 第二、电力企业管理文化，则是联系物象文化与精神文化的桥 梁纽带。它包括电力企业的管理能力、行为文化、积极的人际 关系及礼仪文化等。它强调以人为本，力求激发出员工内在的 生产生活热情，注重企业与员工共同发展的导向。
5、 第三、电力企业理念文化是企业文化的核心层、观念文化部分， 是藏在人们头脑中的东西，它可以继续分解为企业伦理文化和 企业价值观。理念文化是企业文化在意识形态领域的集中体现， 也是可控性最弱、建设周期最长的电力企业文化构成要素。 第 4 页 电力企业文化在物象文化、管理文化、精神文化的三大要素可 以经一步细化为若干模块： 第一、企业物质文化是指电力企业员工生产与生活的物质文化 环境与企业的电力文化、劳务产品文化； 第二、企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象； 第三、员工基本素质的提高是电力职工业务素质、道德素质培 养和提高及管理层管理的思想不断升华； 第四、行为文化是指企业行为制度与员
6、工精神风貌、能力素质、 举止规范； 第五、企业礼仪文化是指供电企业内部正式与非正式的工作惯 例礼仪、生活惯例礼仪； 第六、良好的人际关系是指健康的上下级关系，和谐、融洽的 同事关系； 第七、企业伦理文化是指供电企业所承担的社会义务，企业利 益观及环保意识； 第 5 页 第八、企业价值观是指供电企业全体员工认同的符合本单位利 益、指导全体员工行为的价值体系。 这八大模块共同构造起电力企业文化的立体结构，其几何图形 正像金字塔，可称为金字塔模型。 电力体制改革方案的出台，为我们指明了发展的方向，也让我 们更清醒地认识到，不彻底告别过去，就不能勇敢地面向未来。 市场经济体制改革的深化，繁荣了经济，为
7、电力工业提供了更 广阔的发展空间，但也实实在在地让人感受到竞争的压力。 面对新的环境、新的目标，电力企业应以什么样的新观念、新 思维迎接挑战，实现可持续发展的目标？ 一、 推进电力企业文化建设，须有先进观念的支持 电力 企业文化建设是电力企业管理现代化、科学化的突破口，需要 进行长远的设计和统筹规划，做到常抓不懈，逐步到位。尽管 企业文化建设已提了好几年，也进行一定科学规划，但在实践 中还是举步维艰。究其根由，主要还是认识上的问题；不少员 第 6 页 工陷入了认识误区，有的对企业文化缺乏必要的认识，不知企 业文化为何物；有的认为企业文化高不可攀，片面强调客观条 件，认为条件不具备，力莫能及；有
8、的认为，企业文化是“灵 丹妙药”一抓就灵，立竿见影，急功近利思想严重；有的没有 把握住企业文化建设的重点和实质问题。 解决这些认识的问题，是推进电力企业文化建设的首要环节， 因为电力企业文化建设首先就是树立全新的观念，所以广大员 工尤其是企业文化工作者，要解放思想、更新观念，与时俱进， 要树立电力企业体制改革与电力企业文化建设并重的观念，特 别是对企业文化建设重点要有一个重新定位和认识。目前电力 企业文化建设的重点就是全面树立企业价值观为核心，实现以 人为本的柔性管理，在此基础上，使企业文化表现形式上达到 数字化、信息化、网络化和社会化。应该说，对工作重点的把 握同样也是认识问题，也是思维方式
9、问题，同样也需要先进的 理念支持。 二、电力企业文化建设，必须要有所创新。 首先是理念的创新。在许多地方，电力企业还沿袭着计划经济 时代所形成的习惯思维定势和工作方法，目前已经无法适应当 前的需要，需要不断创新和实践。 第 7 页 其次是品牌的创新。在市场经济条件下，电力企业同样需要大 力进行品牌创新，只有树立全新的品牌形象，才能开创电力企 业改革与发展的新局面。 三、 推进电力企业文化建设，必须要有人员素质的支持。 企业文化是企业长期发展过程中，由职工创造并逐步形成的， 能够推动本企业发展壮大的本企业所特有的意识形态和物质财 富的总和。同时，推进电力企业文化建设也是一项科学工作。 企业文化建
10、设就员工素质而言，分为企业文化工作人员，主要 职责：规划企业文化构架、策划企业文化诸个单元，实践企业 文化的每个元素，这些人员必须具备较深的专业知识，广阔的 视野及雄厚的学识修养，对企业文化有较深刻的理解。另一类 是广大电力员工，其职能是企业文化构筑下处理相关业务，履 行各自职责，要求领会企业文化内涵。让“学习、创新、务实、 诚信”企业精神变成员工自己心理定势的主导意识。 当前电力企业要搞好专业技术人员培训的同时，应该抓紧企业 文化工作者培训，也要抓紧全员企业文化知识的宣传，以此促 进全员素质提高，为企业文化建设提供智力支持。 第 8 页 人员素质支持是需要人的精神支持，就是人的主观能动性，电
11、 力企业文化建设是一项繁重而艰巨的任务，没有一种进取精神， 文化工作者没有一种牺牲奉献精神，是难达期望的。 四、 电力企业文化建设，必须要有效投入的支持。 企业文化建设是一项花钱较多的事情，相应的资金投入是必要 的，所以首先明确这样一个观点：搞企业文化建设，该花的钱 必须花。与此同时，还得研究少花钱多办事、办好事的方法， 企业文化本身规律就是长期投入，长期积累，成效持续的工程。 对企业文化建设所需的人、财、物等方面的资源支持的决心是 决定企业文化建设成败的关键。 在规划企业文化框架上，应充分考虑现在和未来，有远景规划， 满足企业发展后对企业文化需求，并适当超前，注意体现时代 性、前瞻性。 五、
12、 推进企业文化建设，文化要有科学方法支持。 企业文化建设是一种实践，实践当然离不开理论指导，离不开 科学的办法论，科学的方法，就是有效、合理、可行的措施， 第 9 页 那就将事半功倍。在推进电力企业文化建设过程中笔者认识， 可围绕以下三个方面努力探索。 首先可以从表层文化入手，如表露在企业形象上的厂区、厂貌、 员工服饰、会议仪式、广告形象、装潢，还有作为企业行为的 优质服务，企业员工的诚信、文明，表现企业员工作风的遵纪 守法，员工培训等。 其次是幔层（中层）文化建设，以贯标为契机，建立健全企业 各种规章制度，管理操作手册，程序文件等，优化企业内部的 组织结构。 最后是深层企业文化建设，它的核心
13、是企业经营哲学，企业精 神和价值观，它能制约企业有机体成功运行的文化积淀在人格 化的企业心灵之中，渗透在员工心田里，形成群体之力，决定 着企业发展方向。 笔者以为，建设以省公司为主构架，市县电业局、供电局为基 层单元，各自表述、充分共享的文化体系。将使“青海电力” 这企业文化品牌对内有强大的凝聚力、对外有强大的扩散力。 同时我们应该要充分认识考虑到以下问题： 第 10 页 1、要有高层意识。企业文化是企业无形资产的基础，是企业发 展的重要条件，作为企业高层管理者必须要有正确的认识和定 位。企业文化必须引起高层决策者的重视，要作为企业管理的 重点工程来抓，既要有开拓创新理念，又要有脚踏实地的精神
14、， 要立足现时，展望未来，不要盲目的搞形象工程，搞海市蜃楼， 目的要明确，要真正创造出一种高品位的文化氛围，为企业创 造财富，为员工谋福利，为社会做贡献。 2、要正确处理好新旧文化的关系。企业的传统文化中总有一些 有价值的东西，不要一概否定，优秀的成分要发扬光大，落后 的东西要坚决屏弃。关键要抓好宣传和培训工作，促使广大员 工尽快转变观念，尽快熟悉和接受新的文化体系。 3、要有战略意识。企业文化是企业发展历程中的大事，不能只 考虑眼前利益，必须要有战略眼光，要考虑企业发展和良性循 环问题。 4、整体设计和推进要紧凑。在开展文化建设的同时，每项活动 的推出都要注意时空的结构布局，不可急于求成，不能零敲碎 打，并确保每一个阶段的有效性。 第 11 页 电力企业推进企业文化建设虽然面临许多新的问题，但只要我 们顺应大势，尊重科学。加强理论研究，不断开拓创新，必然 使企业文化这新生事物在电力行业开花结果，走向成熟。