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1、第 1 页 高速公路管局办公室 20XX 年工作总结 特征码 IaRxfOEoEdcUEsrMPHIe 20XX 年，在局领导的关怀下，在局属各单位和各兄弟科 室的大力支持下，办公室工作紧紧围绕年初工作会议的要求， 本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原 则，充分发挥办公室的职能作用，不断学习和总结，各项工作 有条不紊的进行，圆满地完成了全年各项工作的任务目标。现 将办公室 20XX 年各项工作的完成情况总结如下： 一、围绕中心工作 搞好全方位服务 搞好服务是办公室工作的“主旋律” 。面对全局工作的新形 势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为局领导提供优质 高效的服务。 一是
2、围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工 作。结合省厅有关会议精神和我局工作会议的安排部署，我们 联系实际，列出工作重点，及时深入向局属各单位传达和督促 会议精神和文件要求，加强检查和落实。在全局工作督导中， 我们加强工作会议精神落实的针对性和有效性，把全局广大干 部职工的思想和行动统一到“真抓实干”和“实现全局工作跨 越式新发展的目标”的要求上来。在检查上，我们坚持实事求 是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效 第 2 页 进行，确保了各项工作落到实处。 二是围绕全局工作的重心，做好对领导的参谋决策。我们 充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真 当好领导
3、的参谋和助手，确保优质高效的服务。办公室工作想 领导之所想，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，做到 有准备、有分析、有建议、有安排。我们做领导之所需，经常 深入一线，加强对改全体职工关心的热点、难点问题的调查研 究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材 料。全年，共采集调研类综合信息 4 篇，日常调研类信息 50 多 篇，均被省交通厅调研信息采用；局网站点击量实现 80 万次， 全年累计点击次数达 65 万次，为年任务的 325%，共采用新闻 类稿件 734 篇，有效的发挥了局领导的参谋和助手作用。同时， 办公室建立了高管局意见征询制度 ，半年向局属各单位征集 一次意见，以此
4、督促我们的工作，为局领导的决策提供全面真 实的第一手信息。 二、做好日常工作 树立良好形象 开创办公室工作新局面 办公室是我局日常工作运转的关键环节，是承上启下，联 系左右，协调内外的枢纽，办公室的一文一会，一言一行，一 举一动，都影响着全局系统的工作。为此，我们从作好日常工 作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形 成精诚团结、干好本职工作的强大合力，具体表现在三个方面。 第 3 页 一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神 状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报 告的编写上，认真推敲，仔细琢磨，深推细究，保证了文件的 质量。在会议、活动的组织上，我们
5、从前期准备，到现场服务， 直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥 当，确保了会议、活动的高质量进行，为推动全局各项工作的 开展起到了积极的作用。 二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事， 我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。 在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工 作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收 发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。全年共收文件 1148 件，发文 453 件，全部实现高效、有序运转。在档案管理上， 我们建立健全了各项规章制度，整理汇编了全部文件，做到会 议、活动一结束，相关材料就加以汇总、立
6、卷归档，保证查有 出处、拿有记录。同时，我们组织局档案工作人员进行了档案 管理培训，进一步增强了档案人员的业务能力，为我局下一步 档案管理升级做好了前期工作。 三是后勤保障工作全面落实。我们继续加强高管局 24 小时 值班制度，严格落实领导带班和科室干部值班制度，重大节假 日，要求各科室负责人 24 小时通讯畅通、远出报告等制度。节 假日，做好机关安保工作，全年未发生一起安全保卫事件。车 第 4 页 辆管理，根据局机关车辆使用情况，投资 110 余万元，更新机 关用车 7 辆；严格落实我局车辆使用管理办法、长途用车派车 单制度；积极参与省厅“五进”工程活动，根据活动的要求， 加强对司机的技能和
7、业务素质培训，确保机关用车安全运行， 一年来无，局机关车辆行驶 69 万公里无一辆车发生交通事故。 物业管理工作不断加强，办公室坚持做到按时、保质做好机关 楼的水、电、暖保障工作，职工住宅区物业改造也顺利完成， 对发生的水、电、暖的故障及时给予维修，做到快捷服务。 四是改善机关容貌 创造良好工作环境。办公室根据职工生 活实际，组织人员对机关楼门窗进行清洗，并投资万元在办公 楼洗手间安装了风干机和热水器，并集中节假日对局机关办公 楼进行了粉刷，极大地改善了机关办公条件。同时，我们也积 极搞好职工家属院内的绿化和美化等日常物业管理。 三、安全生产和信访工作 一是认真扎实抓好安全生产工作。在交通厅安
8、委会的正确 领导下，我们按照“四个明显”(安全生产意识明显加强、安全 规章制度明显完善、安全管理责任明显强化、安全管理水平明 显提高)要求，认真落实20XX 年河北省交通系统安全生产责 任状签订内容，加强学习和培训，努力提高安全生产责任意 识，强化安全基础管理，形成了抓落实的长效机制。深入有效 地开展了“安全生产月”活动，进一步加强对危险源的监管和 排查，不断完善安全生产的目标管理机制和考核奖惩机制，全 第 5 页 局安全生产形势保持稳定，职责范围内，没有发生因未履行安 全生产管理职责而引发的道路交通事故和安全生产事故，并顺 利通过了省交通厅安全生产检查考核。 二是积极主动，防患于未然做好信访
9、工作。全年办公室共 处理信访事件 13 起，都妥善圆满地解决了反映的问题，起到了 很好的社会效益。 四、其他工作 20XX 年，办公室全体人员，本着服务大局的原则，不断加 强与局属各单位、机关各部门的协调力度，协助其他科室开展 重大的全局性工作和活动。在我局首届职工运动会中，办公室 积极发挥协调作用。为各分赛区的准备活动献计献策，继续加 强新闻宣传报道力度，为运动会的顺利进行发挥了应有的职能。 在高管局首届“感动高速路” 十佳人物评选活动中，办公室人 员积极跑班，深入一线采访，制定各项评选办法和组织评选， 为推进我局精神文明活动的深入开展尽到了应尽的责任。 虽然我们的工作取得了一定的成绩，但在工作中仍存在着 一定差距和不足。如，对一些事务性的工作考虑的还有不够全 面，深入基层调查的研究类信息质量还有待进一步提高，在全 局保障方面的工作能力还有待继续提高。明年，我们将深入研 究这些问题，并坚决加以纠正和改进，大力发扬求真务实、迎 难而上、与时俱进、开拓创新、协调服务的的精神，积极做好 办公室工作，以不断适应新形势，迎接新挑战，开创办公室工 第 6 页 作的新局面。