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1、第 1 页 青春在岗位上闪光(网通公司岗位能手先进事迹) 特征码 vKFrGssjqVcGrifGCyeE 现年 34 岁的 xxx，是新县网通分公司宽带维护员。作 为一名普通的网络维护人员，他热爱本职工作，坚守信念，兢 兢业业，在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念。几 年来，他维护岗位上潜心钻研网络业务技术、计算机终端及宽 带维护等专业知识，不断进取，孜孜以求，勤于动手，用青春 和智慧攻克了工作中许多技术难题。特别是在公司网络维护及 优化工作中，他善于思考，勤勉刻苦，能够理论联系实际提出 了许多合理化科学的建议，用自己的勤奋与执著为企业的发展 作出积极贡献，在网络优化与维护工作上谱写了
2、一曲曲奋进与 奉献之歌。20XX 年，他结合宽带维护实际撰写的“宽带维护障 碍案例分析”一文荣获信阳市网通公司运行维护案例分析一等 奖；20XX 年荣获新县通信分公司先进工作着称号。 随着通信市竞争的加剧，宽带等数据增值业务是其他运营 商竞争的重点业务。20XX 年 2 月，通过岗位竞聘他被聘任为公 司数据业务维护工作。他充分认识到这是一项工作的重要性和 艰巨性，于是他下定决心要把这项工作做好。20XX 年新县网通 第 2 页 宽带业务正处于大发展时期，网络正在加紧建设扩容阶段。为 加快宽带业务的发展，提高市场占有率。他结合公司网络实际 和业务发展区域，对县城宽带网络进行合理优化，拓宽覆盖范
3、围，合理建设了城域网，加快了宽带业务的发展。在网络优化、 宽带容量扩容中，无论是公路沿线的电线杆上，还是高楼楼顶、 污水横流的地下管道都是他的工作现场，条件极为艰苦，他总 是冲在前头。20XX 年 12 月，正值装机高潮的时候，又面临我 分公司印刷厂模块局机房设备搬迁。在重重充困难面前，他没 有想的太多，一心只想着早点完成设备搬迁和扩容，加快数据 业务的发展。几天来，他白天忙于宽带安装、维护，晚上冒着 零下 5 度的气温到机房核对数据，安装硬件设备，修改用户数 据，手冻僵了、脚站麻了，他就座在机房地板上休息一下继续 工作。就这样连续二天只争朝夕，赶时间抢进度，比原计划提 前一个工作日完成了两个
4、模块局设备扩容，满足了广大宽带客 户通信需求。每当提到这些，余孝逵充满青春与智慧的脸上总 会露出孩子般灿烂的微笑： “这些都是我应该做到的，干工作就是要对得起自己的良 心，对得起领导与同志们的信任” 。每次设备端口扩容或修改用 户数据后，从缆线的捆扎到机架的摆放，他都要进行仔细检查， 对各个端口数据进行详细记录。就是在这样的风风雨雨的磨练 中，塑造了余孝逵甘于吃苦，乐于奉献，敢为人先的高尚情操 第 3 页 与朴素情怀。 卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。 随着通信市场竞争越来越激烈，客户对通信服务提高了更高 的要求，尤其是宽带、数据通信等客户通信质量提出了更高的 要求。 。余
5、孝逵同志常常这样说“打铁还得自身硬，只有埋头苦 干，潜心钻研业务，不断提高服务质量和服务水平，满足客户 通信需求，才能促进企业更快地发展” 。为提高宽带装维服务质 量，他努力拓宽知识面，潜心钻研业务，努力提高专业技术水 平。在数据业务管理上，他对全县 2000 多个数据业务客户档案 进行了规范化整理，实行微机化管理存档；在数据业务装维上， 他加快工作进度，提高工作效率，向社会承诺：大客户、重要 客户的数据业务开通、安装时限，由公司服务质量管理规定的 7 天开通改为当日开通，大大缩短了开通时限，有效提升了企 业服务质量；在员工队伍中，他是个热心肠，经常帮助一些计 算机基础知识差的同志学习计算机知
6、识，帮助他们解决工作中 的难题；在设备维护方面，他努力学习各类知识，向有经验的 同志学习，钻研计算机终端维护等专业知识，积累了丰富的维 护经验。他充分业利用业余时搜集各类技术资料，与同事及厂 家技术人员探讨各类故障，总结经验吸取教训，每次处理完故 第 4 页 障时，他都要对故障现象进行详细的分析，提出解决的办法， 回去后写出解决问题的心得。尽管工作很忙碌，他还不忘在努 力工作之余，挤时间钻研技术技能知识，克服重重困难刻苦学 习基础知识，提高自身综合素质。20XX 年，他结合日常网络维 护实际，撰写了“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市通 信分公司运行维护案例分析一等奖。 20XX 年 3 月
7、的一天，县城一位姓张的宽带客户打来电话， 说他家的计算机不能开机。作为维护人员他当然知道客户计算 机故障应该不属于他的维护范畴，可他二话没说骑上摩托车就 匆匆赶往用户家。经检查后，确认用户的计算机电源及主板被 雷击坏。他主动帮助客户选购了新主板和电源配件，并对电脑 进行软、硬件进行安装。用户花了少量的费用使电脑重新修复， 高兴地非要请他吃饭，被他婉言谢绝了，客户连声称赞：“你 们网通的服务真是太好了” 。 20XX 年 11 月，为了提高办公效率，加快公司内部信息传 递，信阳市网通分公司决定将公司办公网延伸到各班组和各乡 镇支局。这次网络延伸工程新县要开通 16 个乡镇支局及 8 个班 组办公网络。按照上级时间要求，在时间紧任务重的情况下， 他在做好日常维护工作的同时，利用夜晚时间深入乡镇支局所 加班加点地进行终端设备安装及电路调测，为了加快工程进度 第 5 页 赶时间。经过连续四天的连续奋战，他在全市率先完成县分公 司办公网络的延伸工程，受到市公司领导的高度称赞。 在通信企业深化改革的进程中，无论是市场竞争还是企业 内部改革进一步深化，他一直把自己融入到公司的整体中去， 与企业荣辱与共，牢固树立主人翁思想和高度的企业责任感。 他充分利用数据业务专业性强等特点，广泛宣传宽带、小灵通 等业务，加快发展，提高市场占有率，为新县网通的发展壮大 做出自己应有的贡献。