XX县人口与计划生育信访工作要点.docx

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1、第 1 页 县人口与计划生育信访工作要点 特征码 awLXfDXzgEZquebTqCEW 20XX 年县人口与计划生育信访工作要点 20XX 年,县人口与计划生育信访工作以维护人民群众 合法权益为宗旨,认真贯彻新机制,信访条例和相关法律法 规,努力维护信访秩序,夯实基层基础工作,建立和完善信访工作 长效机制,维护改革发展大局,为人口和计划生育工作创造良好 环境。 20XX 年,县人口与计划生育信访工作要点如下: 一、执行包案到人,落实领导责任制度 各乡(镇)要建立计划生育信访工作领导小组,及时调整领导 小组成员。全年召开领导小组会议不得少于四次。落实信访工 作“一把手”负总责,对重点上访户要

2、坚持领导包案制度,做 到一案一包。同时,要坚持信访领导接待日制度,使上访人的 合法权益得到保障。各乡(镇)要将信访工作纳入政府,计生 双线目标管理考核,同人口与计划生育工作同部署,同检查, 同表彰。 二、坚持依法治访,规范信访工作秩序 在处理日常信访工作中,要认真贯彻落实“一法三规”和 第 2 页 信访条例 ,同时还要认真执行辽宁省人口与计划生育信 访规范 和盘锦市人口与计划生育信访暂行办法 ,使信 访工作规范化,秩序化。继续坚持以事实为依据,以法律为准 绳,以人为本处理信访事项。对群众提出的合理合法的事项, 要立即解决,暂时难以解决的信访事项,要做好群众的解释工 作,要安排周密计划,保证在最

3、好时间内予以解决。对不合法 不合理的信访事项,要耐心细致地做好上访人的思想工作,努 力使他们息信罢访。对于疑难复杂等特殊案件要在做好稳定工 作的基础上积极引导群众通过法律手段和法律程序解决问题。 三,促进基础工作,提高化解矛盾能力 计划生育工作与群众利益息息相关妥善解决群众普遍关心 的实际问题是当前我们工作的重要课题。特殊人群独生子女父 母奖励费的发放问题和免费技术服务经费的落实问题成为许多 群众普遍关心的焦点问题,也是我们工作的重点,处理解决不 好很有可能造成群体访。我们在积极建议政府协调相关部门建 立适合本市的计划生育奖励机制和保障制度,适时出台有关人 口与计划生育奖励、优惠政策意见,化解

4、社会矛盾的前提下, 要注重加强基层基础信访工作,提高基层化解矛盾的能力,把 可能引发的信访问题以及越级上访问题化解在萌芽状态中,从 源头上解决难题。同时,要提高初访的一次性结办率,减少重 复上访和越级上访的比例。 四、强化日常管理,建立长效工作机制 第 3 页 今年,省人口计生委改革了信访工作考核目标,强化了治 本措施和考核力度。新的目标考核指数:信访率=信访件次/总 人口、上访率=上访件次/信访件次/(各级初访不算上访) 、结 案效率=诉讼胜负(复议、行政诉讼胜负和结案一致性)+结案 息访/结案件次。为更好地提高结案率,降低上访、重访、越级 访发生率,增强群众满意率,我县将加强日常信访工作管

5、理: 1、将群众到县上访率作为年终考核内容之一。2、及时报送信 息的数量,保证信息的质量和时效。各乡(镇)报送信息的信 访数量全年不少于 4 条。3、信访报表真实准时,能够真正体现 群众要求。4、总结计划及时报送。各乡(镇)要认真总结信访 工作规范化管理经验,在全县计划生育信访工作研讨表彰会上 予以推广。 五、加强能力培训,提高信访队伍素质 为贯彻执行“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则,提 高信访初访结案率,今年,要举办培训班,对全县乡(镇)以 上信访工作专兼职人员进行培训,提高信访工作人员依法治访 的能力和解决问题综合素质 。学习与信访密切相关的行 zd 规, 信访条例和规范 ,交流经验。

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