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1、第 1 页 行政部经理述职报告及心得体会 特征码 vvBOiXkItatTGitGhqPC 行政部经理述职报告及心得体会 一、年度述职报告 在时间长河的流淌下，一年的日子竟然过得这样快。似乎转眼 之际，我来到雅之江公司的时间就已是一年多了。可以这样说： 大千世界我是幸运的。因为，在遭遇所谓的“铁饭碗”被打碎 之后，辗转反侧于生存之道的人到中年之际，能够进入雅之江 这个大家庭，不能不说这是我人生的一种幸运和一次重大转折。 来到雅之江，在公司领导和各位同事的关心、关爱、支持和帮 助下不断进步、成长，使我懂得了很多。在此我要向公司的领 导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在 工作中更
2、加的得心应手；也因为有你们的帮助，才能令我在公 司的发展更上一个台阶；也因为有你们的指导，我才能好好围 绕公司的总体发展思路工作和基本要求，紧扣结果，以结果为 导向严以律己，较好的完成各项工作任务。 第 2 页 还记得 20XX 年刚来公司时，应聘我的领导和蔼可亲地对我说： 雅之江公司用人一直遵循着：任人为贤而不任人为亲，实行： 能者上，不能者下的原则。我们时时把员工的成长放在企业之 上，为员工搭建实现自己人生价值的平台” 。就是那位领导这样 一席话，让我暗自下了决定：选择雅之江这个大家庭！并且在 心底对自己说：选择了雅之江，就要选择不怕苦不怕累，就要 选择无怨无悔，以一番成绩来报答领导的高度
3、信任与厚爱！ 人生短短百年，为自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美 人生的内涵。人不能没有雄心壮志，有了雄心壮志才会为自己 拟定追求目标和规划人生。所以我拟定追求目标，规划人生之 后，于 20XX 年参加了公司一年一度的公开竞聘，被任命为行政 部经理。 上任行政部经理以后，我深知自己肩上的责任。因为，当时的 人力资源部门还没有单例出来，它承担着督查、*、人事、宣传 报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等等工作。是信息传 递、政策落实、上下内外沟通的窗口，也是为各部室工作起辅 助作用的综合职能部门；既使搞好企业文化建设，又要树立企 业外部形象；既要承担琐的事务，又要参与政务。这对像我这 样一个
4、机械专业转行政工作的人员来说，要使行政综合事务性 第 3 页 工作井然有序的开展，在某种层面来来说是有一定难度。 就这样，我抱着一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激 情的心，领着行政部全体员工开展行政工作，虚心向领导请教， 向同事学习。穿梭于公司各个部门、政府对应部门、对应环节 间协调各项行政事务。常言说：干一行爱一行。所以，我严格 按照三五经营战略，公司 20XX 年总体发展思路和基本要求，遵 循“三不离原则”开展行政工作。不怕任何困难和挑战，把工 作当成自己的事业，并付出全心的努力。以一丝不苟、不断进 取的心态，克服心理和现实的困难。做到了对公司安排的每一 项工作以结果为导向去尽职尽责
5、，时时以一个合格员工的要求 来要求自己，正是以这种不怕苦、不畏难、执着追求某一件事 的实际行动，在 20XX 年的日子里，我既迎来了各类行政事务工 作的得心应该手的开展，也迎来了助推企业发展的以下两个方 面的优成绩： 1、企业品牌建设，提高企业知识度，树立企业外部形象方面 （1）促成我公司 20XX 年被评定为：四川省创新型企业； （2）促成我公司 20XX 年被评定为：四川省著名商标； 第 4 页 （3）促成我公司 20XX 被评定为：国家级高新技术企业。 2、技术创新、技术改造项目报送方面 （1） 轻质 PP 打包带顺利通过四川省新产品新技术鉴定； （2） 成型塑料打包带烘箱及生产线建设项
6、目，获得政府资 金支持 20 万元； （3） 1000 台（套）塑料机械生产线建设项目获得政府资金 支持 40 万元。 以上内容便是 20XX 我的个人年度述职报告！ 二、20XX 年重点工作 1、继续抓好企业品牌建设，树立企业外部形象：A、建立省级 企业技术中心；B、四川名牌准备工作；C、中国驰名商标准备 工作；E、专利申报 2、技术创新、技术改造项目推进：A、经委系统项目资料编制、 报送及跟进；B、发改委系统项目资料编制、报送及跟进；C、 第 5 页 中小企业局系统项目资料编制、报送及跟进；E、商务局系统项 目资料编制、报送及跟进。 3、各类资料归档。 4、资料组人员引进及培养。 三、心得
7、体会 回顾自己 20XX 年整年的工作，我觉得可以用一个“赢”字来概 括过去，展望未来我满怀激情，并将以信心百倍、不辞劳苦、 不怕风雨、勇往直前姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此， 我有以下几个方面的心得体会想与公司所有同仁分享： 1、企业是我家，发展靠大家。 众人划浆行大船。独树难成林，一段精彩的乐章需要全体的乐 队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的 是团队合作、众志成城！企业团队的成功，就是团队里成员的 成功。因为，任何一个企业的发展和壮大，都离不开员工的风 雨同舟。也只有每一位员工都以一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、 创新、满怀激情的心与企业共同承受市场激烈的竞争，与企业
8、 第 6 页 共同向着既定目标前进，我们的企业才会引领行业乃至全球的 先锋，与此同时，企业自然会回报给我们更多的温暖和爱！ “企业是我家，发展靠大家” 。试想，如果没有锅里丰盛的饭菜， 又哪来桌上的飘香。还记得初来到雅之江之时，领导和同事都 曾给我讲过雅之江的发展史，曾经的雅之江仅仅是在一个偏僻 的简陋的，那可是在各种设施、人员、管理都不完善的家庭作 坊模式下开始和发展的它之所以能够走到今天，并站在今 天的西南三省乃至全国同行的巅峰，这与雅之每一位员工根深 蒂固的“企业是我家，发展靠大家”思想是密不可分的。 曾经，在我的职业生活中，也感觉很多人有这样的认为：“自 己是在别人的企业中出卖劳动力，
9、所以在工作中得过且过，以 偷懒为荣，认为积极的，向个的，敬业的人是一种愚蠢的行径。 ”其实不然，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成 自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会把你当作主 人，给你一个温暖的家，让你丰衣足食，一生无忧。 所以，作为一名企业员工，我们要摆正好自己的位置，调整好 自己的心态拧成一股绳。关心和爱护企业的一切，事事为企业 着想，处处为企业效力，充分发扬企业主人翁精神，以“企兴 我荣，企衰我耻”的高度责任感，尽职尽责，与企业同呼吸共 第 7 页 命运，才能聚众人之长，建设我们美好的家园。这样，企业发 展了，我们的人生也就更完美和精彩了，到老年的时候便不会 因为碌碌
10、无为而懊悔。 2、如果不是在工作中遭遇了别人要违反原则或影响你做人尊严 的事，千万不要轻易提出离职。 辞职某种意义上来说是种软弱的表现，在单位不顺心、得不到 重用、和领导关系不合、和同事矛盾重重，这些所谓的理由基 本上 80%的原因在你自己，解决不了这些问题的人选择往往是 逃避，逃避只能让自己的人生离成功更远。更何况，如果辞职 时，你所面对的是一个极力想要培养你的领导提出辞职，你就 负了领导的一翻栽培之意，自然而然也就伤了领导的心。 不是只有你一个人生活在这个世界上，无论你在哪儿生存或工 作，也许都会遇到你喜欢和不喜欢的人，重要的是你如何去面 对与解决。要知道，领导只能决定你的职场去留，但决定
11、命运 的只有靠自己。所以，做工作一定要抱着这样的心态做事：不 管领导是否注意到你，首先弄清楚自己的职责、权利、义务， 在此基础上少说多做，扎扎实实地做好每一件工作，不要太计 较个人得失，以企业主人翁的心态，去工作，去付出，最终收 获最大的还是你自己。曾听过这样一席颇有哲理的话：大舍大 第 8 页 得，小舍小得，不得不得；早舍早得，迟舍迟得，不舍不得。 领导不是瞎子，群众的眼睛也是雪亮的。这正如我来到雅江公 司，就是带着这样的理念把公司的生存和发展与自己的前途与 命运紧紧相连在一起，积极进取，脚踏实地地搞好本职工作， 用积极的心态在工作中用心投入，一步一个脚印，全身心去做 事，不断煅练出自己做的
12、能力。还记得，曾在做一个难度相当 大的项目资料时。当时的工作前提：资料做得好与坏，直接牵 涉到国家财政部门是否给予几十万资金支持的问题。所以，在 接到任务的当时，我一点不敢怠慢，立即给公司董事长汇报了 此项工作的重要性、艰巨性、紧迫性、失效性等等。我的详尽 汇报自然引起了董事长的高度重视，所以董事长亲自参加了该 项目资料的编制工作。由于当时项目编制的 4 个人员的素质落 差比较大，尽管大家每天都加班加点赶做资料，还是有一个环 节就的资料迟迟跟不上， 所以，让我这个项目负责人非常着急， 就连一向冷静思考的董事长就有些心灰意冷了，2 次带着气馁 的口吻对我说：“这资料太难了，要不放弃吧！”面对那样
13、的 情况，我没有放弃，我也不能放弃，一旦放弃，就意味着我们 企业失去了 100%的机会得到国家财政的资金支持了。所以，每 一次董事长这样说的时候，我都强忍着疲劳并装着很精神地给 董事长打气鼓尽，说：“董事长，现在我们的工作都做到这个 份上了，别放弃！放弃太冤枉。再说，我们的上级主管部门多 次对我强调说， 你们一定要认真做好资料，如果资料做不好， 第 9 页 就是有再大的上级支持力度，资金支持也是无法向你们企业实 现的。而且，这样的例子在我们管辖的地区曾经不止一次发生 过，所以，你们造成要引起重视 。就是这样，在我们所有项目 人员经过 5 天 4 夜的共同努力和奋战下，该项目资料终于如期 完成。
14、没有人能随随便便成功，还记得完成资料的当时，我累 得快站立不稳，就连董事长笑着对我说：“现在，任务完成了， 大家也辛苦了，走，今晚我请吃饭！”我都毫不犹豫没有给他 面子的一口回绝了，这要在平时，无论是出于礼貌还是出于对 领导的尊重，我是不会绝对做出如此有我伤书香门第之举的。 但那天的我确实太累了，因为，那可是 10 多万字需要动大脑写 出来的文字资料啊，其中，我一个人就单独完成了 10 万字，可 想而知当时严重透支用脑的工作境况！所以，任务一完成，脑 子只有唯一的概念：我要回家！回家睡觉，好好睡上一觉！ 相信，那天的董事长也一定理解我当时一口回绝他的举动。 有首歌唱得好：世上自有公司，付出总有
15、回报，自然这个项目 资料背后的结果也是可喜的，在同时报送的十多家企业中，只 有 2 个企业被省级财政安排资金支持，而我所牵头的这个项目 便是其中之一。事后，我不仅收获了物质方面的奖励，还收获 了精神上的东西，更重要的是让自己得到了进一步的成长。这 种成长比起工作上公司所给予的职位更有价值。因为，成长是 一种无形财富，它可以通用于以后的任何职场生涯。 第 10 页 当然，如果有人用高压政策，要你违反原则甚至糟蹋你人格和 尊严这种境遇下提出的辞职那就是另当别论了，否则，不要轻 易提出辞职。 3、只要真的用了心，人人都能成功。曾在书上看过这样一段话： “你是冬瓜，我是辣椒，我没有你大，但是我比你辣；
16、你是白 糖，我是食盐，我没有你甜，但是我比你咸。 ”这话已深深说明， 世界上的每一个人都是独特的，绝对找不到另一个和我们一样 的人。所以，我们每一个人都有自己独特的优点、长处。即便 现在还没有什么长处，我们也可以培养出来。只要我们充分发 挥自己的长处，我们就一定会有成功的方方面面。 曾听过这样一个故事：在美国华贵典雅的大剧院里，一群金发 碧眼的美国人组成的乐队已准备就绪。当全场灯光逐渐暗下来 之后，一束强光聚焦在身穿燕尾服长得有如孩子似的指挥身上， 乐队象尊敬大师一样看着指挥，并等待他发出演奏的信号。随 着指挥棒的轻轻一动，一曲德沃夏克第九交响曲自新大 陆回响在剧场上空，人们即刻沉浸在优美的音
17、乐之中。音乐 结束后，雷鸣般的掌声扑天盖地而来。事后，很多人才知道， 这位迎来扑天盖地掌声的指挥家竟然是一位弱智，来自中国的 舟舟。 第 11 页 想想看，就连智都可以成功，做为我们正常的一名员，为什么 不能成功在自己的工作岗位？ 4、主动承担责任，控制自己的情绪。我们都明白这样一个道理， 当接受的任务越多，就越证明自己能力越强。同样，你越能够 积极接受任务，领导就越会把更多的任务交给你，这只能充分 的说明一个问题：领导的对你的高度信任。领导信任的程度重 了，自己煅练的机会也就多，相应的能力也就提高了，事业成 功也就不能了。但这其中还得明白一个道理，那就是：接受的 任务越多，承担的责任就越大，
18、出现问题的机率也就越多。也 许有的问题出现的时候，会让我们方寸大乱，或因个人利益与 集体利益有所冲突而愤愤不平，这种局面最容易让自己陷入无 穷无尽的情绪化当中。 就我个人观点而言，如果在工作上出现了问题，一定要学会主 动承担责任，不要推诿。主动承担责任会让你的人格更加高贵， 推诿会让别人对你的职业道德看低，甚至会给你今后的工作造 成更大的问题。因为问题发生了，一定要有这样主动承担责任 会感觉自己的心更坦然一些，主动承担责任承会让自己在解决 问题的过程中学到更多的东西。想想看，事情都发生了，生气 有用吗？激动有用吗?责怪他人有用吗?或是去推脱有用吗?还不 第 12 页 如来点实际，好好想想这个事
19、，解决这事。所以，要想做一个 成功的职业者，就得有主动承担责任心理，同时控制自己的情 绪。 5、要有按需工作的思想。在我们的职业生涯中，不是每一项都 是自己喜欢的或与专业对口。这就需要我们有按需工作而不是 按兴趣或专业是否对口去开展工作。一个真正积极的、向上的、 致力于追求成功的人，一定会去完成那些领导交办的即使很枯 燥的工作，且不会感到大材小用或没有成就感的。只有脚踏实 地，自我提升，按需工作地自觉地努力工作，努力地提升自身 的素质和工作技能，不要只在意一时的公司能否给你加薪或升 职。要相信在踏踏实实完成本职工作的同时，自己已以累积不 同经验。常言说：事无大小。只要我们抱着学习的心态，就能
20、从任何事情中习得所需要的知识和经验，而这种知识和经验的 累积，在日后的工作中，必定会给自己的生活或工作带来更多 益处。 6、要有坦然面对挫折与失败的能力。成功不是一帆风顺的，也 不是从天而降的。所以，挫折和失败会伴随人的一生，并随着 个体的成长而变化，甚至发生转化，即在某个时期是挫折或者 失败，但是到了另一个时期可能就不是挫折和失败了，甚至是 自己生命中精彩的片段。第一次失败时，如果就选择放弃，那 第 13 页 就意味着永远也不会得到成功的眷顾。就像迪生发明电灯时， 曾经历 999 次失败一样，最后换来的自然是成功的喜悦。 在我雅之江工作一年多以来，让我感觉挫折最大就是编制 1000 台（套）
21、塑料机械生产线建设项目的报送资料，在当 时任务紧，时间紧，配合协助编制资料的人力明显跟不上，并 且这资料比以前报送的任何项目难度都要大。 面对这种局面，我并没有恢心，因为我相信皇天不负有心人， 更知道一个成熟和积极的人，在执着追求成功时，是在任何情 况下都经得起困难考验的，他会睿智的借助自己内在的思想力 量，去抵制和反抗挫折和失败带来的打击，在成功的路上继续 前行。所以，当有同事因资料难度太大而流露出打退堂鼓的情 绪时，甚至说放弃时，我没有放弃，并不断地给他们打气，说： 别放弃，坚持就是胜利！自然，付出与收获是成正比的。因为， 在项目组全体人员 5 天 5 夜的夜以继日的奋战下，一份 10 多
22、万 字的项目可研报告顺利地报送到了省发改委，更可喜可贺的是 迎来了政府 40 万元的资金支持。 这正说明了我们每一个人要有坦然面对挫折与失败的能力，才 能收获成功，否则，只能导致失败。 第 14 页 7、以一颗包容和感恩的心面对工作和生活。无论是工作还是生 活，或多或少会遇到不如意，有的是自造成，有的是别人之过， 但无论怎样以一颗包容和感恩的心去面对。在我们协调工作的 过程中，也许会有故意为难的同事存在，这时，你不要记恨， 以一颗包容的心去原谅他，多站在他的角度上去思考问题，多 和他进行思想交流。还记得刚到雅之江时，由于我是在很短的 时间内被任命为行政部经理的，所以在开展行政工作时，很明 显地
23、能够感觉到公司里的一些同事或一些部门领导，由于对我 不了解而有不愿意支持我的行政工作。但我并没有恢心，也没 有因此而记恨，而是一次又一次地找到那些不愿意支持我行政 工作的同事进行交流。如果错在我，我会立即主动向他道歉， 以自己的真诚求得对方的谅解；反之，如果错在对方，我也和 他去理论或争吵什么，以包容之心找个适当的时间和他交流。 毕竟，人心都是肉长的，要相信包容之心必然会换来他的尊敬。 因为，真正积极的、向上的人完全有超越小事争吵的能力。所 以，轻微的妥协无关紧要，当然，如果是涉及尊严和原则上等 重大问题，就不应该放过，选择坚持到底！ 8、做一个善于服务的人。人活着是为了他人服务的，只有你心
24、中装着他人，服务于他人，他人才能服务于你。要不怎么会有 “你敬我一尺，我敬你一丈”的古语呢？光想着为自己考虑的 人，是怎么的人，是自私的人，是没有朋友的人，是世界上最 第 15 页 悲哀的人，是最不让人尊敬的人。在我们的工作中，既要摆正 自己的位置，也要学会察言观色，在不违反原则的情况下，要 本着“我为人人，人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、 客户做好服务。如果你是员工，心中要有领导，为领导考虑， 做好领导的参谋和助手；如果你是领导，要时刻惦记着员工， 为员工着想，双方才能形成一股全力，营造出一个和谐的工作 氛围。有着这样的员工和领导的企业，还有什么理由不引领行 业先锋，不响彻环宇？！ 9
25、、把工作当作事业来做，成为解决问题的人。把工作当作事业 来做，不管工作简单还是复杂，你都要认真接受，认真完成。 最柔软的水能击破最坚固的岩石，那么平凡的事，如果能坚持 做，一定就能出现奇迹。所以，不论你处于职业生涯的哪个阶 段，战斗在哪个岗位，都要把工作当作自己的事业来做，为自 己的工作灌注热情、进取和不断开拓，为企业创造、增加价值。 永远不要有“这不是我的工作”的想法，一个人的难题就是另 一个人的机遇，要牢牢把握工作中出现的任何机遇。即便有些 工作本不应该你是做，多做一点也累不死人，这样时间一久， 你得到的不仅仅是煅练和成长，更会拥有别人难以企及的优势： 自己在企业里变得更有价值，自己的人生
26、也更有意义。相应的 企业回报给你的，绝对是让你的脸上时时春光灿烂！ 第 16 页 成为解决问题的人。要学会成为老板的希望和助力，在工作中 遇到问题时，你自己要想办法去解决这些问题，而不是把遇到 的问题留给老板。老板有其自身的工作和责任，而员工要做的 就是要帮助老板分忧解难，而不是拿一些琐事去增加老板工作。 那些不论老板是否安排任务、自己主动去完成工作的员工，遇 到问题后不会推脱的员工，能够主动请缨、排除万难、为公司 创造价值的员工，是老板最需要的员工，是企业需要的员工。 10、我的新年新寄语。心存感恩，才会使我们的生命更加厚重； 心存感恩，才会使我们道德的根基长存。吃水不忘挖井人，成 功不忘摆
27、渡人，谨以此文奉献给生命中伴我成长的人们：感谢 有你！ 20XX 年辞旧的盛装即将隐退，20XX 年新春的钟声即将敲响，历 史，永远真实地记载着世间的一切，不论是包罗万象的世事， 还是偶然发生的某个片断。 茫茫人海，我只是一个微不足道的 人，小若一粒尘土，轻若一缕云烟。回首，20XX 年时光年轮上 的这一度春秋寒暑，我不禁感慨万千：刚刚迈越的 365 个昼夜， 彷佛是 365 个台阶，横亘在未及尘封的历史上-挫折，曾让我 心痛；喜悦，我当然洋溢在胸中。 生命好比旅行，而梦想是旅行的路线，面对未来，我早已采撷 第 17 页 了百倍信心的灵丹，面对梦想，我早已根植了不畏风雨的信念， 因为，我的梦想与众不同，并且深信-微笑，一定会恩赐懂得 生存与生活的人，幸福，一定会回馈懂得宽容和原谅的人，成 功，一定会眷顾懂得付出及无悔的人。 新年新气象，来年更昌盛。在这满怀喜悦辞别旧岁，迎来 20XX 年新的曙光之际，我谨代表全家上下，向关心、支持我事业发 展的各级领导、各界朋友，以及在工作中与我密切合作的同事 致以最亲切的问候！恭祝大家新春快乐！万事如意！