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1、第 1 页 行业作风整顿问题报告 特征码 bwokxiCRqtyXUsragTnM 行业作风整顿问题报告 一、存在的主要问题 1、在开展整顿纪律作风活动中，片面地自我满足，自认为 工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认 识片面，存有偏差，态度不够端正。 2、服务意识不强。虽然自己在柜台服务整治工作中做得也 不错，但为整体工作的大局做得较少，未有很好地为企业出谋 划策，没有针对实际情况，想办法，解难题，因此，工作上起 色不大。 3、业务知识不够精通。表现在：对待工作满足于完成上级 和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示， 第 2 页 说一步走一步，未把工作做实、做
2、深、做细。不注重业务知识 的全面性，等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁琐、 复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己积极力求寻找 对策，而是单一等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研拼搏向 上的精神。 二、存在问题的主要原因 上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要 的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对 自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产 生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要 有以下几个方面： 1、理论学习不够，政治素养不高，钻研不够，联系实际不 够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指 导作用，只是为了工作
3、而工作，使工作变得形式化、教条化， 因而不能准确把握形势。 2、业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高低对 工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对 业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示， 第 3 页 我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整 套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏 一定自信。 3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可 以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不 够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作 作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。 三、今后的整改措施 1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。 2、要积极开拓进取，努力提高综合素质。要不断加强学习， 加强锻炼，努力提高自己业务知识水平，加强自己工作能力， 把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业务知识重要 性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活 运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心 好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。 第 4 页