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1、第 1 页 邮政储蓄银行领导述职报告 特征码 aClelQtzpvlXxRQGMTpP 各位领导、同志们： 大家好！20XX 年工作已经结束，在省、市分行的正确领导 和全体职工的积极配合下，顺利完成了 20XX 年度各项工作任务。 我能够认真履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工 作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下，请 领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务情况： 认真负责，做好*县支行邮政金融业务发展工作。年初依 据省市工作会议精神，结合我行的实际情况，按照*县邮政局 的统一安排，对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署， 在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营
2、指标。 截至 20XX 年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入 533.61（一类网点 151.70）万元，完成年计划收入 640 万元的 83.38%，其中储蓄收入完成 512.05（144.13）万元，汇兑收入 第 2 页 完成 17.14（3.68）万元，贷款收入完成 64.28（28.68）万元； 实现储蓄利差收入 348.75（54.63）万元,占总收入的 54.5（36.01）%,非利差收入实现 184.76（97.04）万元,非利 差收入占比达到 34.64（63.99）%。 截止 20XX 年底,储蓄余额达到 36070（5800）万元，累计 净增 4967（1550）万元，完
3、成市局下达年净增 5000 万元计划 的 99.35%；活期余额达到 7010（1345）万元，净增 886（573）万元，完成年计划 2000 万元的 44.3%，活期比例达 到 19.44（23.18）%；累计发放绿卡 19600（）张，完成年奋斗 目标计划 13300 张的 141%；账户类代发户数新增 894 户,完成 年计划 2000 户的 47%,；代理保险完成 358.5（45.2）万元，完 成年计划 850 万元的 42.18%；小额质押贷款完成放贷 1083（234）笔 4108.99（1317.70）万元，完成年计划 2600 万 元的 158.04%；国债销售 12240
4、.1（8000）万元。短信业务发展 3957 户，撤办 1737，净增 2220 户，完成年计划的 71.61%，小 额信用贷款放贷放贷 50 笔 337.6 万元。 （一） 、改革与管理工作配套推进，企业保持了正常运转。 *县支行按照市分行的统一安排部署，于 4 月完成县支行 的组建和银行的挂牌工作，全县所有二级支行网点相关的牌、 第 3 页 证、照办理完毕。5 月第前完成所有支行的对外营业用的章的 更换启用和银行网点的挂牌。 至 9 月，支行共计 13 人，全部到岗。为了强化责任，理顺 上下通畅的指挥、协调、反馈体系，提高办事效率，县支行组 建了行委会，设立了综合管理部、综合业务部和综合会
5、计部， 下设了信贷营业部和营业部，按照“t 型排班法” 、 “弹性工作 制” ，结合现实情况，重新调整了人员，实行了合理兼职，各个 部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓，企业保 持了正常运转。 （二）坚持做大业务规模，邮储余额稳步增长。 年初，我局下达了各网点储蓄发展目标计划，并根据业务 发展需要，因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法，引导储 蓄业务发展；在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动： 如“大干一季度，实现首季开门红” 、 “奋战二季度，时间任务 双过半”等劳动竞赛活动；针对今年资金市场低迷的局面，开 展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收 活动；加强了各
6、网点的分类指导，县局营业厅、大坪、云镇、 米粮等支局超额完成了计划任务；并通过通报树典型，开展电 视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动，促进了我局 第 4 页 邮储余额的稳步增长。 （三）加快结构调整，大力发展中间业务。 今年以来，邮储新增资金收益率不断降低，加上人行老存 款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调，我局金融业务 收入完成面临巨大压力。因此，全局倡导大力发展活期、卡、 基金、短信、代收付、代理保险等中间业务，弥补收入欠产。 一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对 商店摸底，揽收店铺营业款；利用土特产上市之机，揽收农副 产品销售款；抓住机遇，揽收售楼款及征地款
7、。二是加快绿卡 业务发展。年初，抓住外出务工人员和学生返乡时机，根据市 局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活 动，当期实现发卡 1232 张。二季度以来，开展金融业务入户调 查活动，将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、 镇建设上，到重点乡镇发放业务宣传单 10000 余份，新建绿卡 村 15 个，发卡 3230 户；三季度重点抓高考学生金榜提名卡发 卡工作。年累计发卡 19600 张。在绿卡业务发展的带动下，异 地交易手续费收入快速增长，全年实现异地交易手续费收入 31.55 万元。三是加大代收付业务的发展。在继续做好计划生 育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代
8、收工作的基础上， 不断提高服务质量，巩固市场份额。今年通过市场开发，烟草 第 5 页 电子访销户逐步扩大，实现了县中、二中、联通公司、地税局、 保险公司等单位工资奖金 898 户的代发。年累计代收付业务收 入实现 11.85 万元。四是加大代理业务的发展力度。全年短信 发展 3957 户，累计在网近万户；代办保险 358.2 万元，国债累 计销售 12240.1 万元。 代理业务年累计实现收入 131.31 万元。 （四）做大做强资产类业务。 今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要 求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的 发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现
9、非利差收入占比的 提高,截至 12 月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入 34.64%,.在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制 定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性, 在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重 点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指 导网点发展,取得很好的效果,到 12 月底,小额质押贷款发放达 到 4108.99 万元,实现收入达到 59.8 万元,完成任务和实现收入 在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到 1092.76 万元, 占放贷额 24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力 第
10、 6 页 的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地 位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的 知名度、和美誉度。 1、扶贫贴息年累计发放 293 笔 293 户、519.76 万元；累 计收回 46 笔、46 户、110 万元；年末结余 247 笔、247 户、 409.76 万元。 2、下岗失业贴息年累计发放 203 笔、203 户、573 万元； 累计收回 50 笔、50 户、11.2 万元；年末结余 153 笔、153 户、 461.8 万元。 3、全县下辖 25 乡镇，204 个行政村，64733 户农户。评定 信用村 2 个，信用户 49 户。 4、
11、小额质押贷款业务*县支行小额质押贷款业务累计放贷 1066 笔、4008.93 万元，完成年计划任务 2600 万元的 1154.19%， 贷款结余 542 户 1679.52 万元，当月实现放贷 111 笔 428.57 万 元，累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。 5、小额信用贷款业务.自 9 月 3 日正式启动小额信用贷款 业务，截至 12 月共发放小额贷款 50 笔，金额 337.6 万元，结 第 7 页 存 47 笔、329.6 万元。其中：农户贷款 9 笔、20.5 万元，商户 贷款 41 笔、317.1 万元。 6、支持“一村一品”发展情况。为了推进*县支行小额贷
12、款业务支持“一村一品”工作的开展，20XX 年 12 月 18 日上午， *县支行在*县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云 盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长 胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及*支行信贷部全体人 员和当地村民参加了贷款现场发放会，会上成功发放了三笔农 户联保贷款 4.5 万元。*县电视台也参加了现场会，对现场会 进行了新闻报道。现场会后有对 6 户农户发放了 20.5 万元贷款。 结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作， 20XX 年可以进入实质性的放贷工作。 （五）实施降本增效，业务管理不断规范。 一是根据市场收益情况，及时调整业务
13、发展的成本费用， 严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度，控 制备付金不超限。三是减少在途资金，提高资金使用效率。四 是规范了网点、银行交协款工作流程，减少了人为的资金滞押， 缩短了资金周转时间。 第 8 页 （六）积极推进分级负责制，努力提高管理服务水平。 一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工， 做到每项业务、每个单位事事有人管，业务发展有人督促；二 是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展， 查看支局会议记录、基础资料及帐务情况，要求支局长带头， 从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、 利益分配等方面管理好支局；三是加强网点队伍建设，
14、提高人 员素质，增强凝聚力。通过多次召开网点业务发展点评会、业 务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动，不断提高 人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建设，服务能力 与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机，窗口硬 件环境得到了改善；开展了各种形式的服务教育活动，推行了 服务质量责任连带追究制，使广大职工为用户着想，靠服务创 造商机的意识增强，促进了窗口服务质量不断改善。 （七）加强了资金安全管理工作。 一是不定期召集支局长召开资金安全会议，指出支局存在 的安全问题，限期整改；二是定期召开资金安全联系会议，分 析资金安全隐患，落实整改责任人。三是开展了多次专项整治 活动。全年开
15、展现场检查 162 次，非现场检查 42 次，突击检查 第 9 页 20 次；开展了代收付业务、代理基金、 “金雁六个一” 、 “无折 取款、无折转帐、假挂失” 、特殊业务处理、三级权限落实等专 项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变 动情况，对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了 轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时 分析，对重大风险预警能及时到达现场检查，有效的提高了资 金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动， 听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座，提高从业人员 的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别 仪，有效防
16、范了假冒、诈骗案件的发生，确保了资金安全。 二、以人为本，抓思想归位，进一步夯实企业发展的基础。 人是生产力诸要素中最活跃的因素，企业发展的根本在于 依靠全体职工。基于对这一点的认识，我支行在以人为本，尊 重知识、尊重劳动的基础上，把调动人的积极性当作一项重要 的工作来抓，全面调动职工的积极性、主动性，为发展奠定基 础。 一是以人为本，抓思想归位，增强企业的凝聚力。20XX 年 邮政改革的关键之年，*县支行于今年四月刚刚组建。为了把 第 10 页 职工的思想与邮政金融发展相统一，针对职工中存在的迷茫情 绪，开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行 情教育，把支行的收支、经营等一系列情
17、况摆在职工面前，亮 家底，让大家算账，让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面 临的困难和机遇，明确发展是硬道理，不发展就没有饭吃，激 发了职工的责任感和紧迫感，教育职工树立“企业靠我发展， 我靠企业生存”的主人翁意识，从而形成了上下一心，群策群 力共谋发展的良好氛围。 二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责，根据 改革的需要，县支行组建了行委会，设立了综合管理部、综合 业务部和综合会计部，下设了信贷营业部和营业部，按照“弹 性工作制” ，结合现实情况，重新调整了人员，实行了合理兼职， 各个部门各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓。每 一周召开一次例会，对上一周工作进行回顾，对本周工作
18、进行 安排；实行经营分析制度，每月出一期经营分析，对本月的经 营状况、存在的问题及下一步举措进行分析；在业务的发展上， 实行职工任务 10 日通报制，从而增强了工作的针对性。 三是政策引导正向激励。08 年，在经营考核办法、单项业 务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主， 以考核为辅助，反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性 第 11 页 得到进一步提高。 四是加强清产核资工作。20XX 年*支行刚刚组建，银行与 邮政之间的资产关系不明确，为了明晰资产，建立了支行的资 产财务账务，明确了负责人和保管使用人，原则上“谁使用谁 保管谁负责” ，确保了银行资产的完整。 三、加强学习
19、，不断提高自身素质。 一是加强理论学习，努力提高思想素质和管理能力。我始 终把学习作为一种政治任务，每天都要坚持看新闻、读报纸， 及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态，以提高自己的理 论水平，提高从实际出发分析问题、解决问题的能力；还坚持 学习邮政新业务知识，注重学以致用。二是根据实际工作需要， 学习中国邮政 、 金融研究 、 西安金融等方面书籍，扩 大知识面，开拓视野。三是加强金融业务知识学习，完成了省 局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务，通 过了金融从业人员从业资格考试，努力学习金融业务，提升自 身的金融知识水平与管理水平。 四、廉洁自律方面。 第 12 页 作为一个青年
20、干部，顺利成长是我首先考虑的问题。在廉 洁自律方面，我非常坚决。一年来，我能自觉遵守各级党委有 关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、 用制度自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自己 的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要 求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系；在涉及人事 及职工经济利益等重大问题时，都坚持明主集中制，从不私下 胡做主张；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的， 自己首先做到，始终表里如一；在生活上严格要求自己保持勤 俭节约的生活作风，反对铺张浪费。 五、工作中存在的问题和不足： 一年来，在领导的教育培养和全体干部职工的支持下
21、，自 己较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的 水平有限，工作中还存在很多缺点和问题： 1、解决问题能力有待提高。在日常工作中，能坚持从实际 出发，发现工作中存在的问题，但由于自己的实际能力及经验 有限，对部分问题不能很好的解决。例如：能发现今年储蓄业 务发展不平衡的原因，但不能很好解决。 第 13 页 2、工作方法还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工 作的宗旨。但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致 使个别职工不能理解，产生一种错觉。例如：在审核业务费时， 坚持原则，不允许任何过帐行为发生，又没有耐心作好解释工 作，致使个别职工不满。 3、对工作要求有些过高，对同志批评的多，表扬少，缺乏 深入细致的思想教育工作，容易伤害同志们的感情。 以上是我 20XX 年工作的回顾和总结，欢迎大家对我的工作 提出宝贵的意见。在新的一年里，我将会以感激之心，以更大 的热情，更饱满的精神状态，脚踏实地的做好各项工作，为领 导当好参谋，为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确 领导下，全局上下齐心协力，共同拼搏，一定会为*邮政金融 再创佳绩。 谢谢大家!