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1、第 1 页 银行 XX 分行办公室工作总结 特征码 ZjMqQDAspgLSWHYPSFqR * 加强自身建设 服务中心工作 XX 分行办公室 近年来,XX 分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的 指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协 调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强；职能作 用得到较好的发挥；调研和信息质量不断提高；几年来，累计 向上级行报送各类调研材料 40 余篇，编发XX 行简报 金融 周报等 250 余期，向上级行报送各类信息 1000 余条，先后被 上级行采用调研材料 12 篇， 20XX 年行务信息采用率达到 49.5%， 在全省农行系统排名第一位
2、；同时，档案管理也被省档案管理 局评为 20XX 年“机关档案管理一级单位” ，为全行业务经营的 发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 第 2 页 但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当 前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较 落后，运行速度慢，故障比较多，影响了*传递时效。个别员工 对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透 彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进 一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结 全实际，围绕 20XX 年全行工作目标和科学发展这条主线，大力 弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领
3、导建言 献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查 督办和落实。 一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息 服务。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常 事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上 级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的 调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务 经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工 第 3 页 作的重点是，在继续编好XX 农行简报 金融周报的基础 上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和 调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代 理拓展和
4、企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕 服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情 服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时 期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行 领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要 组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映 工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准 确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科 学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点 开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态 势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们
5、必须把 准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈， 使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高*管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。* 是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管 理水平和工作效率高低的集中现，要实现*管理的科学化、规范 第 4 页 化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用， 应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实*管理运行基础。 合理的制度和完善的规章体系，是保证*管理质量和*水平的重 要基础，要根据总行*管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖 *处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积 极构建较为完善的*管理体系。
6、二是加强过程控制，提高*管理 质量和效率。针对目前我行*质量偏低的实际，今后我行应重点 把好*审核关、会签关、内容关和文字关，严格*保密规定，切 实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高*流转 速度。三是加强对*的督查督办。进一步细化督查工作程序，建 立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、 主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度 化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各 项工作的及时、正确贯彻落实。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行 机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要， 积极创新服务手段，不断提高档
7、案规范化管理水平，取了显著 成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客 观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势 第 5 页 发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，*不按制度要求归档， 人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速 准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行 档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强 对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管 理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合 各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和 分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。 四、认真履
8、行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制 度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十 分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公 室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全 党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重 要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确 责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示 查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报” 。形成 “党办” “行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互 衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、 部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔 第 6 页 接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿， 认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行 各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。 *