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1、第 1 页 运管所 2018 年道路春运工作情况汇报 特征码 UhHrDHMpxGxppaqvgGhI 运管所 2018 年道路春运工作情况汇报 春运工作关系广大群众切身利益，社会关注度高，影响广泛。 2018 年春运从 2 月 1 日开始至 3 月 12 日结束，为期 40 天。为 确保春运期间我县广大旅客安全、便捷出行及生产、生活物资 优质、有序运输，xx 县运管所将以强烈的政治责任感、昂扬向 上的精神状态和良好的工作作风，切力做好 2018 年全县道路春 运工作。 一是高度重视，强化领导。为切实在春运期间把人民群众的出 行保障好、服务好，让县委、县政府放心、让人民群众满意。 县运管所成立
2、了由所主要负责同志任组长的春运工作领导小组， 全力保障全县道路旅客运输安全。 二是全面部署，充分准备。针对今年春运工作的推迟和客流相 互叠加出现的新特点，县运管所加强宣传教育，做好动员部署， 春运前对客运企业负责人和全体参加春运的驾驶员进行一次安 全教育；各客运企业结合我县春运特点和实际，认真做好客流 第 2 页 调查和预测分析，并根据旅客的流量、流向和流时，制订周密 的运输方案。 三是落实措施，确保安全。春运前，将对各客运企业、公交企 业和县汽车客运站开展全面的安全大检查，对所有客运车辆、 城乡公交车辆进行了全面细致的排查，督促县汽车客运站严格 落实“三不进站、六不出站”和省际、市际客运班线
3、实名制售 检票规定、安全告知制度等，并要求客运企业做好雾霾雨雪冰 冻等恶劣天气的运输安全工作，对检查发现的问题，要及时进 行整改，确保各项安全管理措施落实到位。 四是落实运输，保障有序。春运期间，客运企业将加强运力组 织调度和务工人员平安返乡运输组织，合理安排运力，认真做 好运输工作。 五是落实应急措施，提高保障能力。坚持“分级负责、条块结 合、属地为主”原则，合理调配应急运力，并采取与外省对开 企业和九华山旅游客运企业签订协议等措施，切实做好春运应 急运力储备，同时做好应急运输保障和救援工作。 六是树立行业形象，提高服务质量。春运期间，将积极开展 “情满旅途”活动，将“微笑服务，温馨交通”活
4、动贯穿于春 运工作的各个环节，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完 善服务举措，提升服务品质，努力提高旅客出行满意度。公交 企业将进一步做好星级驾驶员创建活动，充分发挥星级驾驶员 典型示范作用，对老幼病残孕等有特殊困难的旅客，进行重点 第 3 页 照顾。充分发挥门户网站的优势，及时发布客运站班次、班线、 城乡公交运行情况和天气、公路通行信息，努力扩大服务信息 的宣传面，为旅客制定合理的出行计划提供方便。 七是严格依法行政，打击违法行为。春运期间，将加强对客运 站的源头监督与管理，规范客运经营行为，维护运输市场的正 常秩序；加强与交警部门的配合，加大联合执法力度，严厉打 击非法营运等各种违法违章经营行为。 八是加大宣传力度，树立良好形象。春运期间，将通过门户网 站、报纸、发放宣传资料等多种形式，向社会广泛宣传道路运 输部门在春运工作中所采取的各项积极措施，大力宣传报道一 线道路运输从业人员辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和 先进典型事迹，树立行业良好形象。 九是加强值班制度，保障联络畅通。春运期间，将实行值班和 领导带班制度，及时受理旅客和经营者的投诉咨询，维护广大 旅客和经营者的合法权益。