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1、第 1 页 公司值班经理竞聘演讲稿 特征码 asCPiPdusHMlANJgeocK 各位领导，各位同事： 大家好！ 今天我竞聘的是值班经理一职。 服务行业是第三产业的核心，洗浴行业是其中的一个窗口，但 随着人们生活水平的提高，特别是北京这样的大城市，越来越 多的人在满足于物质生活的同时，开始注重精神享受，洗浴行 业，我们在水一方正好迎合了消费者的意向，为顾客提供了这 样一种修身养性的环境。在日常经营中，除了正常接待，服务 客人之外，难免会产生一些客人于公司之间的矛盾，投诉。这 时候就需要有人值班经理 站出来 协调人的关系和做好事 务性工作。应热情服务，做到 以诚相待，以心换心，要 体现 公司
2、提出是我“以人为本 ”的基本理念，客人至上。 “金杯银 杯不如百姓口碑”这就要靠一点一滴细致工作赢得客户信赖， 在消费者心中树立在水一方的优秀品牌。重要的工作岗位 激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌！ 我今天演讲的内容分为三个部分：一、我的个人情况 二、我 的竞聘优势 三、是对值班经理这个岗位的认识和我的设想。 第 2 页 我叫*，来自山东省，*年出生，*年开始从高校走向社会， 一直从事服务行业，08 年进入中国移动，整整一年的移动生活 让我见到了形形色色的人和事，思想觉悟和为人处事都有了很 大提高；*年初加入我们在水一方这个大家庭，一直在男浴工 作。我怀着对本岗位的无比热爱，努力向业务精通，
3、经验丰富 的领导和同事学习，从一个站行蹲姿都不标准的“外星人”到 成为本部门一名合格的兵，一直到今天站在这里的我！ 二、我的竞聘优势 我具有正直的品质，良好的个人修养和相对完善的工作作风。 “做事先做人”这句话对一个服务员来说，对一个管理人员来 说都是至关重要的；一个不称职的管理者只是件次品，而一个 品质不好的管理者则是危险品，我的原则就是诚实，做事要对 得起自己的良心 我有 吃苦耐劳，勇于奉献的精神，在男浴的工作生活培养 了我特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献的良好品质 我有较强的上进心，自从工作以来，我不忘读书，理论联系 实际，能够在遇到问题的时候多思考，多研究，不断给自己充 电，努力把学
4、到的，总结出来的东西运用到实际工作中去。 我有较强的文字表达能力，我所写的 4 篇稿件中已经有 3 篇 被集团公司采纳并在在水一方时间刊登 我能够很好地跟同事处好关系，有很强的沟通能力。 当然，在肯定优势的同时，我也清楚的认识到了之自己存在的 第 3 页 不足，最大的就是管理经验不足，我只是想通过一次又一次的 挑战发现，改进我的不足，也是想通过我这样一名普通的员工 向大家证明：在水一方人是开拓进取的，是敢于发出挑战，并 迎接挑战的，我们是永远的挑战者！ 不过我有信心，相信勤能补拙，凭我还年轻，凭我对新事物的 接受能力，还有各位领导和同事的关心帮助和支持，我会克服 困难，做好值班经理这一职位！
5、三、是对值班经理这一岗位的认识和我的工作设想，作为值班 经理，必须了解公司的经营思路和方向，以公司标准为准绳， 处理好横向与纵向的关系，用心服务。服务是在水一方的生命 线，现在消费者是拿钞票当选票，服务质量就成了拉票的关键。 要想方设法提高员工的素质，员工素质上去了，服务质量也 会跟着提升，进而达到增加效益的目的。换位思考也是很重 要的，因为我们都是服务员，整天摆架子的谁看了都不会舒服， 要用自己的实际行动做表率， “其身正，不令而行；其身不正， 虽令不从；这句话告诫我们必须培养正气，以身示范。最重 要的就是要调动员工上班的积极性，做到快乐上班，热心服务， 让整个营业区热起来！ 如果竞聘成功，在以后的工作当中我会更进一步加强自身业务 学习，不断提高自身素质，我想只要有强烈的责任心和事业心， 我会很快适应这个工作岗位的。上岗后，我会以以人为本， 注重效益，热情服务的宗旨，努力做到准备到位，服务到 第 4 页 位，巡查到位，处理到位 。我会在徐总的领导下，裘经理的具 体指导下，团结在水一方的兄弟姐妹们，努力创造北京分公司 的辉煌业绩！ 最后，请允许我邀请在座的诸位领导和同事们和我一起，用最 真诚最热烈的掌声为即将当选的各职位的同事表示祝福，为北 京分公司祝福，为在水一方祝福！