《【演讲稿】工商银行支行信用卡主管精选竞聘演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】工商银行支行信用卡主管精选竞聘演讲稿.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 工商银行支行信用卡主管精选竞聘演讲稿 特征码 uyMwyQHAiuTQqKPtIxYi 各位领导、同志们： 大家好！ 我叫，是工商银行支行的一名临柜综合业务员，现年岁， 很高兴今天能有这个机会，参加支行信用卡主管的应聘。 如果我是一个支行的信用卡主管,根据我行目前各网点信用 卡营销存在的片面追求数量,而忽略质量,服务单一, 无法满足 持卡人的个性化、多样化的需求等困难和问题，我觉得应该创 新营销方式，提供优质服务、强化风险防控，不断提高信用卡 的发卡量和利润。 在营销方式创新方面，首先是要加强信用卡的广告宣传。 通过各种方式和媒介广泛宣传，打出品牌，树立我行信用卡的 良好形象，从而
2、唤起消费者申请和使用我行信用卡的热情，达 到信用卡促销的目的。其次是要细分市场，以理财和产业联动 为核心，从原来分期购物、汽车类服务、旅游服务、航空服务、 加油服务等方面向文化、教育类市场扩展，扩大优质客户群体， 提高发卡量，提升银行竞争力。 在优质服务方面，要加强对信用卡用户的长期维护，从额 第 2 页 度变更、卡片创新、服务共享三个方面提升客户维护的有效性。 第一，额度变更可依据逐月统计的客户消费金额、还款速 度、信用度等指标提高信用额度，特别是要考察客户使用创新 卡片在合作商户的消费情况，用联动产业优势来激发客户持续 使用该信用卡的兴趣。 第二，客户在到期更换信用卡时可享受不同的卡片设计
3、， 每次更换都为客户带来愉悦的企盼，进而形成客户忠诚度。 第三，对于优质客户，在享受某一种专项信用卡服务的同 时，如果年度综合评价指数理想，银行可为客户提供与其他专 项信用卡的共享服务，拓宽现有的增值服务范围。 在风险防控方面，首先是要认真执行个人征信与信用卡审 核的关联制度，防止客户提供虚假信息而被审核通过。其次是 要加强对个人资产负债的审核，防止信用风险发生后的被动应 对问题。第三要建立联合担保机制，办理信用卡时要求客户提 供 2-3 个担保人，并对担保人进行相应调查。达到前期风险控 制的目的。 古语说：行胜于言。以上是我对做好信用卡工作的几点认 识。我相信，如果领导能给我这个机会，让我竞聘成功，我一 定牢固树立“创新营销、服务发展”的工作理念，团结和带领 部门员工，以积极进取的心态、开拓创新的精神、烈火般的热 情，全身心地投入工作，为银行美好的明天而努力奋斗。 第 3 页 以上即是我的竞聘演讲，谢谢大家！