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1、公司管理制度和工作流程的关系和人力资源管理工作的作用一、人力资源-定岗定员-可以一人多岗，但职责权限要明确人员结构-老中-青-合理搭配，三者的不同任职资格明确（便于招聘时对新人的要求），注重主管-科长一线职工的针对性培训，三者在一定条件下可相互转化。（一）、制度和工作流程的作用工作分工后，知道自己有什么工作了，但怎样把工作做好，需要公司制订对各项工作的要求，这就是各项工作管理制度工作的目标任务。任务要完成，达到想要的效果（目标），要通过各相关部门共同协调完成，这就要制订为完成工作目标所需的工作流程。这个流程可以在制度中体现，也可以根据需要单独制订，各部门遵循其规定执行。这个流程就是为实现任务目
2、标采取的方式、方法，工作流程在初期制订后在执行时根据实际需要和企业新形势下不断改进完善，满足制度目标要求。管理制度可以分为几个大块：财务管理制度、销售管理制度、技术管理制度、质量检验管理制度、制造部管理制度、人力资源管理制度、行政事务管理制度、供应部管理制度、仓储物流管理制度等，制度应该由部门主管根据自己部门的工作任务和积累的经验，总结出规律性的东西和各种可能发生的意外情况，制定出制度的初稿，初稿不考虑篇幅长短，要把可能遇到的情况全面地反映出来，提交企管部门，企管部门从企业整体、法律法规、同行业相关制度参考后完善初稿，提交经理办公会讨论后实施。根据考核效果评价各项制度是否完全符合公司管理需要，
3、必要时进行修改。（二）、定岗、考核部门和员工行为为实现工作制度的要求和按照工作流程进行管理各项工作，就要制订公司内部工作流程图，根据流程图定员定岗。明确自己部门和岗位的职责和权限。合理开展工作。企管部门根据各部门及不同岗位的职责和权限制订绩效考核制度，根据制度规定监督实施的过程符合工作要求，并根据目标要求考核工作绩效。这就是为什么要明确部门职责权限。考核岗位绩效就必须明确岗位职责权限和绩效考核标准便于进行打分。根据工作流程进行工作可以规范员工的行为；绩效考核制度可以对部门和员工的工作成绩进行考核。（三）、不同岗位人员的能力要求制度和流程规范后，各部门科室根据规定要求进行工作，是否能够高质量、高
4、效率的完成工作任务，好要看科长的组织能力和员工的业务能力。主管要有能够做出正确决策和组织能力，员工要具备岗位技能。这就要制订岗位能力要求准则，这个准则也是招聘时对应聘人员的能力要求。合格的岗位人员获得途径有两个：招聘和培训。（四）、招聘因企业增加业务范围或企业扩建，需要增加岗位和人员，企业就要有招聘工作。根据岗位能力准则和任职要求招聘员工，制订合理的招聘程序，公平公开地选择员工。招聘工作前明确的问题：1）岗位职责2）岗位能力准则3）新员工待遇4）人事管理制度，包括新员工的试用期、转正考核标准和办法、工资发放制度和福利待遇等（五）、培训人员招聘进来后要进行培训，尽快融入到公司大家庭中。培训的内容有：企业概况及行业地位、职业道德和员工行为规范、安全知识、岗位能力等。根据不同的岗位制订不同的培训计划根据培训的效果不断改进培训内容和方式。（六）、人员管理人员绩效考核、人员档案管理、户籍管理、人事关系代理、人事调动、保险管理等。（七）、关于企业对职工的吸引力和工作积极性调动必须考虑的问题：（1）职工收入不能低于当地的平均水平，参考同行业、同年龄段、同岗位。（2）福利待遇:节日物资、保险福利、奖励。（3）员工晋升机制。（4）加强员工培训，提升个人能力。