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1、1.数据库商函业务的开发与营销是高技术、高管理的营销体系，这项业务的核心竞争力就是要建设一个分类清晰、准确的名址信息数据库，所以一定要有计划地采集名址信息，贴近市场进行个性化设计，针对不断变化的数据，要及时更新、维护。要注重数据库商函的管理细节，不断丰富信息的属性，从思路、方法、流程和创意等环节来落实工作。2.数据库营销有别于其他销售方式的特点是：精准营销、锁定特定目标客户群，效果显著。通过对数据库的分析研究，不但可以开发新的产品，延伸客户的产业链，而且还可以挖掘相关行业的商业价值。3.最精准的营销方式，能让客户最小限度地投入，获取最大的产出，这是数据库营销的最大卖点。4. “我们在给客户提供
2、服务时，会严格控制每一条数据的使用频率，并记录每一条数据的使用情况。”汤寒林对成功营销记者解释说，比如我们的规定是一周之内不能给同一个人发送超过2条信息；在我们为A企业服务的过程中，不会给同样的人群发送A企业竞争对手的信息，这样做的目的旨在提高数据库的有效性。5. 比如通过与俱乐部、行业协会、金融机构等合作，双方达成了资源共享。这些资源通过分类，并通过关键词的设置查询，可以归为不同的类别。无论是通过邮件营销还是DM直邮，都做到了价值最大化，能给客户提供最优渠道。6. 他们能做到最大限度地让消费者接受并认知他们所发送的信息。这不仅仅是有针对性地发送，而且在处理数据库每个成员时，都会根据数据库成员
3、的年龄、职业、爱好、特长、工作、学历等多方面进行综合分析考虑，这些资料再与客户进行商榷，得到客户确认后进行数据库营销，既能得到客户的认同，又能很快把有效信息传递给消费者。7. 利用数据库营销的不仅仅是国外的知名品牌，很多国内的本土企业也都与数据库营销进行了亲密接触。国内外客户包括英国金融时报，华尔街日报，恒生银行，花旗银行，索尼，GUCCI，马爹利，宝姿，香港南华早报，中华英才网，阿里巴巴，百度，中邦房地产等。除了在酒店、烟草、银行领域之外，在电信、IT、医疗设备、医疗服务、零售市场、媒体、保险、软件等领域越来越多的中国本土企业已经逐步开始采用数据库营销作为新的竞争利器，数据库营销在中国已悄然
4、兴起。1. 营销点评：首先，勇于创新，利用数据库营销理念，帮助客户开展一对一营销，将贺卡转化为客户的营销利器。其次，重视对老客户的日常维护工作，良好的客户关系为后续业务开发与量收增长奠定了坚实的基础。再次，深度挖掘市场，了解客户需求及自身产品特点，通过市场调研掌握第一手资料，有针对性地进行营销策略组合，才能取得事半功倍的效果。2. 营销点评：这又是一个利用数据库营销贺卡的典范案例。说是汽车市场存在巨大的商机，不如说是名址数据库里蕴藏无限商机，要善于发现，善于利用。在每个营销项目启动前，都要做好周密的计划准备，制作切实有效的方案，同时，找准目标客户，为成功营销奠定坚实的基础。数据库营销目前存在的
5、弊端各局对营销工作的重要性逐渐认识到位，各专业专职营销人员也基本配备到位，对各类邮政客户上门营销的力度也全面加强。但专业营销的效果仍然不明显。关键的原因还是对客户了解不足，没有长期、系统的准备，不能拿出专业的、适合客户需求的营销方案打动客户。如果邮政企业把所有已经合作过的或正准备合作的客户的详细情况录入数据库，彻底搞清楚客户的主要市场、重大商务活动、重要纪念日、长远的发展规划，职工工资和奖金的发放手段。甚至关键人物的生日、婚庆、迁居等重要信息，就能做到有的放矢、对口营销，大大提高业务开发的成功率，变被动营销为主动营销，变无目的的大众化营销为目标明确的针对性营销，取得事半功倍的效果。应在“二八法则”指导下，挖掘边际效益较高的大客户市场 开发大客户能带来较高的边际收益是明显的事实。对重点大客户，应采集更加详细的数据，进行重点营销。在农村，应把数据库营销的重点放在“六大户”市场的开发上；在城区，应重点挖掘效益好的行业、企业、校园和政府等市场，作为数据库营销的主攻方向。“4C营销”认为，瞄准消费者需求(consumers need)、了解消费者愿意支付的成本(COat)、消费者的便利性(convenience)、与消费者沟通(communication)是有效开展营销的前提